智能妈妈从0到1亿的战略过程!是怎么做到的?

今天,我邀请了著名的品牌定位专家史强先生来分享他所做的一些案例。今天要分享一个案例,是巧妈妈食品。

2012年4月,我辞去了宁夏枸杞产业集团决策顾问兼全国市场总监的职务,回到厦门创业。5月份注册了第一家公司“厦门智工坊营销策划有限公司”。

2012年6月,去晋江美味强食谈客户。我在和美味强食总经理宋泽谈营销思路和方法的时候,旁边有一个气质不凡的老板,正在认真听。后来,他递给我一张名片。他觉得我的想法比较好,想邀请我去他们公司交流指导。这个人就是巧妈妈食品公司的董事长许先生。

2065438+2002年6月,经过双方多轮考察和合作细节的沟通,我们最终决定合作。我还记得当时徐老师跟我说:“他不想咨询公司,因为之前跟一家公司合作不太理想。”但他认出了我,改变了主意。

以下是我们合作的内容:

我们于2012年7月正式合作。那时,我每个月在马乔呆大约2周,有时是3周。最开始乔妈妈的现状是每月销售额50万左右(甜汤罐头和配菜),凉粉销售额几乎为零。Jelly当年3月去成都参展,效果并不理想。事后,业务人员回应称价格太贵,不能卖。

当时马乔面临的困难是非常明显的。果冻产品的质量仍然良好。一是没有品牌优势,二是没有成本优势。在这种情况下,如何找到破局之道就很关键了。

第一步:战略判断:重新定义对手,明确竞争对手。

国内果冻品牌主要被喜之郎、蜡笔小新、亲亲等品牌占据。其他三四线品牌都是几块钱一斤,乔木很难有机会和这些对手竞争。

当时我用百度数据找到一个关键信息,就是国外进口的果冻:比如马来西亚的科康,台湾省的盛香珍,在中国市场已经连续三年增长,年增长率超过300%。

这里有一个关键信息。中国的果冻大多是按斤称的,国外的是按件卖的。国内一斤果冻几块钱或者十几块钱,国外三个果冻十几块钱。

品牌战略的第一步,你要和谁竞争,很关键。我和徐总商量了一下,明确把我们的竞争对手锁定为国外品牌。

如果锁定国外品牌,比如三包果冻,国外品牌卖13.8元/三包杯,马乔卖12.5元/三包杯,比国内品牌便宜,但也不是一点点贵。

第二步:顺应进口食品潮流,确定进口高端果冻布丁的品牌定位。

根据国家行业标准,果冻分为果味果冻、果汁型果冻、果肉型果冻、含乳果冻(布丁)和其他果冻(如营养强化果冻)。

巧妈妈主要生产果汁果冻和牛奶果冻。按照国家规定,如果要用布丁这个名字做牛奶果冻,蛋白质的含量必须大于1.0%。而乔妈妈的含乳果冻符合国家布丁标准。

那时候进口的果冻主要是含乳的,因为里面加了奶粉,口感顺滑,比其他果冻好吃多了。

刚认识徐老师的时候,徐老师一直是一个产品主义者,追求产品的极致。他说要做“果冻里的哈根达斯”,但我们知道这句话只能作为企业的追求,而不能作为品牌的定位。

(1)品牌之前的类别

如何让巧妈妈的果冻与众不同?我们最初定下了打造高端果冻第一品牌的目标,但是果冻的价值感很低,尤其是在果冻还受到“明胶事件”等行业负面影响的时候,果冻的价值在客户心理中并不高。

布丁不一样。布丁很贵,因为它在面包店。它的价值感比较高,如果我们把品类确定为布丁,就可以和现有的竞争对手区分开来。

考虑到国家行业规定,当时还不完全叫布丁,所以我们将该品类命名为“果冻布丁”。

(2)品牌定位:韩式高端果冻布丁。

我们针对的是金字塔顶端的消费者,专注于追求高质量的客户,所以我们的品牌定位是:高端果冻布丁品牌。

但是高端,不是只有高端的品质,才能支撑高端的品牌,品牌形象也很关键。刚才我们谈到了我们与外国品牌的竞争。当时韩国和中国的关系很好,韩剧在中国很受欢迎。然后我们把马乔的品牌形象定位为从南韩引进的品牌形象。

如今的袁琪森林从上市之初就被定位为日本进口饮品的品牌形象,大获成功。可以说早在八年前我们就做到了。

这时候我们的品牌目标就出来了:打造高端果冻布丁第一品牌。

第三步:突破团队内部阻力。

马乔的产品质量很好,但是有一个致命点,就是价格极高。它的出厂价几乎是喜之郎的零售价。起初,马乔的商业团队只有四个人。业务人员回公司开会,大家都说不好卖,招不到业务。两个人说不好卖,另外两个人也附议,内部几乎是负面的。

我们做什么呢我提出人的情绪是会传染的,士气很重要,所以我主张招新人卖果冻,不允许新人卖一个老产品,所以专注于新产品。我们通过了很多面试,然后新兵从演讲训练到情景模拟训练。只有通过考试,他们才能上战场。

新员工入职后,新开了几个客户,我们拿到了1分的提成(在食品行业是很大的)。老员工们开始动摇,开始怀疑自己的判断,一些先进分子转变观念,开始尝试重点推广果冻。

所以,如何调动团队的信心很重要。关键是要记住一句话“人的情绪是会传染的”。

第四步:V300客户发展计划解决企业的主要矛盾

在企业发展的每个阶段,他的主要矛盾和次要矛盾是不一样的。当时徐老师一直和我沟通,告诉我如何一年内从零到一亿,一年内从零到一亿,这对任何一个食品行业的新品牌来说都是巨大的挑战。另外,我们是一个缺少小夜曲谷物的企业。

当时,马乔面临的最大矛盾不是如何做分销和如何做推广。马乔面临的最大矛盾是没有经销商。如果马乔想实现1亿元的销售额,她必须首先拥有大约300家经销商。我们按照每个经销商平均每月支付3万元计算,那么一个月就是900万,一年就是654.38+008万。

所以我给马乔做了一个V300客户开发计划,也就是说开发300个客户方法和管理系统。当马乔只有十几个人的时候,如何充分激发和释放每个业务人员的潜力是关键,也就是如何让一个人发挥两个人的战斗力。

我提出一句话,领导一支球队,不仅要讲战术,还要讲心机。头脑戏法是你如何激励你的员工,释放他们的潜力,让你的团队尖叫。我制定了详细的:任务分解、考核标准、以及其他激励措施。

让每一个经商的人都签下履行军令状的书面承诺。军令状分为四期,每两个月1期,强调团队文化建设。战前有烈酒,战后有庆功宴。

并提出了六字管理方针:带领团队“传、帮、领”,管理团队“跟、管、盯”。

以下是我的V300计划的一部分:

这是当时所有销售团队的13业务人员签署1军令状的照片。(中:徐东中左1:史强)

V300计划的实施非常成功。一年时间,发展了370多个客户。

第五步:关键战役-2012福州糖酒会

V300计划的第一期实施,恰好是在福州糖酒会期间。乔木去了福州糖酒会。虽然当时是个不知名的企业,但是我们在这方面尽可能的加大了投入。首先要找好位置,其次是展厅的装修和布置。我们把招商会作为推广品牌的核心阵地,因为招商会,经销商,买家都会来,即使客户没有进你的展厅,路过,也树立了品牌。

还记得展会现场挂着“打造中国高端果冻布丁第一品牌”的标语。差不多完成了。我向徐老师建议,如果去掉“建”字,说明你不是第一个。后来我们展厅直接挂了“中国高端果冻布丁第一品牌”的标语

我们为团队提供规定和培训:第一是服装,必须是白衬衫黑裤子,形象很重要;第二:用标准的词语会见客户,尤其是“韩国聪明妈妈”;第三:展厅其实就是一个舞台。你在台上,顾客在台下。注意每一个细节。

晚上展览结束,团队回到酒店房间开会总结,收集名片,安排归档。客户电话是一个机会。

糖酒会之后,第二个月,团队狠抓客户拜访,首次在一个月内完成了20多个客户的开发,极大的鼓舞了团队的信心。其中,V300计划给了团队强大的激励和压力,促使大家都跑起来。

第六步:开发全行业首个果冻布丁销售模式。

高端果冻多少钱?那时候没什么可借鉴的,只能完全靠自己摸索。可以说,乔妈妈是高端果冻布丁的开创者,也是这种销售模式的开创者。

当时团队问我怎么卖。我问这个问题的时候是这么回答的:“渠道模式有两种,一种是自然的,一种是自然的。”水自然会流向地势较低的地方,地势较低的地方自然会变成运河。

好的商业模式不是制定出来的,而是发现出来的。当我们有了一批分销商,我们的商业模式就会逐渐被发现。我不断分析总结产品的销售规律,制定全行业首个果冻布丁销售模式。

以下是我果冻布丁销售模式的一部分:

第七步:如何在没有广告的情况下建立品牌?

马乔在业内已经获得了一定的知名度。事实上,没有一部商业电影。很多企业拍了一个广告就没钱投入了。和不拿一样没意义。

当时我给徐老师的建议是,品牌有两种:一种是消费品牌,一种是行业品牌(也就是经销商品牌)。中小企业没有足够的传播资源去打造消费品牌,但是可以集中资源去打造行业品牌,所以要先学会打造行业品牌,再去打造消费品牌。

品牌建设的关键是与经销商和零售商的沟通。除了每个展览的宣传,重点是利用公关传播。

以下是我果冻布丁销售模式的一部分:

第八步:乔妈妈大宗产品新一轮增长

马乔正处于快速扩张时期。高端产品可以散吗?

因为称重产品的价格差异非常明显,当我们决定推出高端产品时,团队组织了一次会议讨论定价。

当时大家决定零售价定在12.8元/斤或者15.8元/斤的时候,我马上提出,不管是12.8元还是15.8元/斤,其实都比竞争对手贵,所以我建议19.8元/斤。

当时这个价格可以说已经超过了行业极限,但是马乔的产品质量真的非常好,产品力是关键,而且都是正品,这是信心的来源。

俏妈妈的大宗产品上线后,大宗产品疯狂增长,给企业带来了又一轮的销售倍增。

结论:巧妈妈成为高端布丁第一品牌。

我从0到1服务马乔,帮助一个品牌在一年左右的时间里销售额破亿,马乔成为中国高端布丁第一品牌。这也是我第一个品牌咨询的客户和案例,所以特别有感触。

马乔的成功首先是产品的成功。徐老师对产品追求极致,这在我认识的企业家中很少见。所以有些企业模仿高端定位,很多都打了败仗。核心原因是你的产品创新和产品质量不足以支撑高端品牌定位。