看一看，做一做淘宝这些年的奇葩事。
？所以，这几年下来，我这个淘宝小卖家，明显觉得，没有很强的学习和抗压能力，怎么做？更别说，在数百万的淘宝卖家中，如何让所有人都找到你，但确实做到了，但也是人怕出名，怕强。虽然他们遇到的买家大多很优秀，这是社会的大势所趋，也是社会稳定的体现，但他们也会遇到很多投机取巧、恶意勒索的人，还有一些奇葩的买家。现在我们就挑出几个比较典型的来接一下。
七夕，2013，为了增加我店的销量，做了一个活动，新客户立减满，老客户打折。
？活动开始，7月5日早上9点，遇到一个买家，三分钟内下了三单，在全店拍下了16件商品的历史性图片，而且每件商品量都很大，但是我没有付款。
？作为一个小卖家，本身没有太多库存。你哪里受得了这样的套路？于是，在我设置了照片减少库存的情况下，单品陆续下架...
本来想补充货架上产品的库存，但是怕被其他客户摆了，而且如果客户3天内也付了钱，那就超过实际库存了，没货可发。于是我只好和客户沟通，问他是不是真的需要这么多货。
但是，客户的回答真的让我一脸迷茫。他跟我说，你就等着吧，不然我付钱给你发货，然后看我拒签不拒签。要么你关单不发货，我就投诉你，付违约金。并挑衅地说，他已经投诉了三家公司，都赢了。！！
这是明显的客户来敲诈违约金或者故意找麻烦。但是对于这样的客户，在淘宝的一系列规定中，我是没有办法处理的。无奈的看着大节，没货卖。我以前的努力全都白费了...
2014年底，也是产品销售旺季，我遇到了另一个人，他的地址留在福建，名字叫钟。
这次不同的是，这个人是正常情况下在我们店里自己接的单。没有任何咨询，没有人引导我下单...当时我也看到大数据下，系统自动给出了这个人的旺旺买家的信用值，都是100%的好评。
没有理由被怀疑。所以正常发货，正常收货，没有任何问题。但是签收后的第二天，我就接到了工商的电话，说有钟投诉我违反了什么广告法，偏激的话之类的，完全被这几万的索赔给骗了！
我不是法律班的。我只知道做好自己的服务，质量好，诚信买卖。我从哪里知道广告法的内容？更有甚者，有几个投诉听起来像天方夜谭。
这是最糟糕的时候。遇到职业勒索，应付不过来。在我没办法的情况下，给钟打了几次电话，他直言不讳地说，他们是一个团队，专门对法律条文和淘宝规定进行深入研究。每个人都需要赚钱和结算，否则他们将被起诉！
我没有赢的机会！他们是一群专业人士，用正义的法律，利用淘宝的漏洞，还有我的疏忽...以正义之名，敲诈成功，写了收条，保证不再骚扰！
？当然，我是被投诉后才知道这个人的。网上热搜很有名，但是我帮不了他！
真的打掉了牙，吞了血。我一整年都不好！
最幸运的是这个第三名。
这位是我们的老客户，可以说是常客，但是除了默认好评，几乎每次都是他主动给差评。原因不是东西不好，也不是服务不好，而是物流。
？物流的意外延误其实有很多不可抗力的问题，任何商家都会遇到，路上走的速度，能不能丢，能不能挤，这些问题我都无能为力。但是一旦有问题，我会尽快解决。如果很急，我会及时用快递问。如果补办，我会及时补办。我也会及时提醒客户，尽力让客户满意，尽力让客户及时收到宝贝。然而，尽管我努力处理这个问题，我仍然得到差评。真不知道怎么做才能让这样的客户满意。
哦，别说了，都是眼泪！！
估计很少有买家知道差评是把双刃剑。按照淘宝的规则，差评互相伤害，扣除卖家信用，买家信用不与同类相加！还有，如果一个旺旺差评给的多，以后它的信用值会被淘宝系统自动过滤成疑似买家。有的被标为异常订单，有的会被严重限制购买，互不获利。喜欢网购的真实买家也请慎用！
还有很多，再说最后一种，交易成功50天以上申请退货。
这也是我遇到的一个奇葩。有买家在店里一次拍了好几件宝贝，我们和淘宝无理由退货7天期间都没有问题。15天内还是没有沟通问题。交易成功后50多天，甚至在我已经忘记这个人的信息的时候，来举报我不要了，想退货。天啊，已经50多天了。这能做到吗？恐怕实体店不一定答应退货！
？虽然结果淘宝不支持，但为此我也没少花时间。
？做淘宝不容易，只能边做边学。真诚的同时也要多学习，提防各种刁钻的买家，好的坏的！