从淘宝“大众交易网”买的手机,两个月就有质量问题。卖家不履行保修承诺怎么办?

你好

建议你不要自己打开。首先,你不修手机。如果是质量问题,修不好需要换零件。如果不是质量问题,你根本不懂,也很难修复。那样再去找卖家,他们就有借口了。说是人为拆除的。

如果担心卖家恶作剧,可以联系淘宝客服,淘宝小二。问怎么处理。

猜卖家也加入了消费者保护,至少在淘宝冻结500元,所售商品会有一定保障。如果他不履行,淘宝会从500块钱里拿钱,给买家一些补偿。