对周边游经验的分析

一、市场规模

2014年,中国在线周边游市场规模为6651亿元人民币,占中国在线度假旅游市场的20.0%。随着居民度假旅游需求的快速增长,中国将进入休闲旅游阶段,旅游消费将变得常态化和频繁化,在线周边游的市场份额将继续增加。预计2017年将达到33.0%,市场规模将达到26510亿人民币。随着周五下午和周末“短假”政策的实施,时间短、行程短、质量高的周边游将会发展得更快,更受消费者欢迎。

注:以上数据来自易观智库。

二、周边游的特点

周边游的在线旅游时间是周末、节假日、休假和非工作时间。行程时间一般为1-3天,运输距离一般在300Km以内。人均消费相对较低,消费者出行更频繁,呈现出明显的频率短、速度快的特点。同时,周边游的产品结构简单,信息不对称问题小,所以周边游的业务主要以门票+酒店+自助游为主。

第三,产品形式

线上周边游产品以门票、住宿、餐饮、娱乐活动为主,以两个或两个以上的项目为核心产品基础进行包装,再根据用户需求融入各种主题的周边方式,如亲子游、情侣游、温泉游、农家乐等。,进行精准营销。

第四,用户特征

从年龄分布来看,25-30岁用户占比最高,达到30.5%,其次是365、438+0-35岁用户,占比23.2%;未成年人和56岁及以上用户比例明显低于其他年龄段。25-35岁的白领处于事业上升阶段,工作繁忙,收入不如40岁以上的用户,所以在时间和预算上比较紧张。因此,短频快频的周边游产品满足了这个年龄段白领的消费需求。

注:以上数据来自易观智库。

从周边游的出行习惯来看,两人一起出行的比例为67.49%,其次是三到五人,占比20.76%。由此可以看出,线上周边游产品主要是情侣和家庭使用,所以在产品构成上要提高情侣游、亲子游等产品的供给。

从单笔消费金额来看,周边游产品客单价主要集中在300-900元区间,占比51.6%。周边游产品可以增加客单价在300-1000范围内的产品比例。

注:以上数据来自易观智库。

动词 (verb的缩写)APP产品分析

时间:2065 438+2006年2月23日

操作系统:nubia UI V3.0.8(安卓5.0.2)

定位城市:广州

启动(软件版本:5.1.1)

首页:页面布局分为照片轮播、分类入口、每日签到、推荐活动、限量团购、目的地推荐、热门话题七个部分。

照片旋转木马:分为广东赏花季、登高祈福、好格调春天、早春瘦身四项活动。四个活动的主题都与春天有关,具有很强的时效性、时效性和对用户的吸引力。

分类入口:分类入口采用网格导航,在布局上分为两个页面,包括温泉、亲子、山水、农家乐、主题馆等。,并对十类旅游产品进行了分类,方便用户根据需求进行搜索和筛选。两个页面的分类入口需要滑动切换,切换引导隐藏。对于用户来说,第二页的分类引导不够方便。天堂的分类描述有点抽象,用户很难理解。进入分类后,内容的连接性相对于其他分类较差。

列表页面:进入分类后,内容以图形形式呈现,突出价格折扣,标题下方标注位置,右上角增加排序功能。与其他app相比,缺乏更详细的位置、距离、用户评分、销量等功能来进一步帮助用户决策,也缺乏用户收藏的功能,不利于用户的下一次搜索。

在排序功能中,最低价格的排序方式在显示时并不完全按照价格排序。

周边游用户的特点表明用户对价格比较敏感,可以考虑增加价格区间的功能,实现方式可以多样化。

内容供给方面,以温泉、亲子游为例,1~200元主要包含门票,因此产品较多;主套餐主要集中在200~800元的价格区间,基本符合周边游用户的特点。

每日签到:每日签到系统的目的是提高DAU,增加用户打开app的频率,提高用户粘性。出发每日值机部分以一个月为周期,首次值机分数为15分,连续值机分数在前一天基础上加5分。这个签到系统没有对积分的作用,积分的使用和消费方式进行引导和说明,也没有积分商城的入口,没有积分兑现的说明。作为用户,我没有理由每天签到。作为一款旅游APP,用户关注APP的时间大多是在周末和节假日之前。签到方式可以改成周五到周日,节假日前两天吗?

内容详情页:产品内容顶部有产品、详情、评价三个导航,设置了分享按钮,但是收藏按钮和分享合并在右上角的功能中,太隐蔽了。

在商品页面,打开后可以通过横屏放大显示顶部商品图片;页面中间介绍了一个地图定位导航入口,通过该入口可以进入第三方地图导航模块和天气模块,为用户的时间安排提供了决策依据。日期列的目的是当用户选择不同的日期时显示不同的价格,但在这里似乎没有太大的作用。默认日期是无限的。点击预订后仍然需要确认日期,没有为用户下单和选择日期提供方便,反而分散了用户的注意力。

详情页面进一步分为两个页面:全部图片和图文介绍。图文介绍页面通过文字描述产品体验的场景,推荐目的地周边景点和推荐行程,但文字描述不够详细。所有图片的页面与图文介绍中的图片基本一致,尺寸略大于图文介绍,但不具备点击放大的功能。用户在点击详情页的时候,更多关注的是产品的详细介绍,但是想要离开的时候,就会默认打开所有图片的页面,这显然比图文介绍更没有吸引力,更没有决策力。

没有客服也没有q &;一个入口,客服入口移到订单页面,不方便用户回答和引导他们的问题,造成损失。

热点话题:主要话题是三个热点话题。个人认为,应该利用热点话题提升口碑,加强其内容的丰富性和可玩性。文案需要让用户感到兴奋,更贴近自己的内心。从分享的角度来写可能会更好,而不仅仅是推荐产品。

不及物动词摘要

起点APP在产品定位上非常明确,主要以周边游+特卖的模式运营。通过整合包装多个产品,降低价格,可以有效刺激用户的出行决策。

优点:分类入口设置合理,更符合周边游用户的基本属性。产品内容丰富,能满足不同用户的需求;产品货源定位中高端,多为200-1000元的精品套餐,性价比高;活动设计具有明显的时效性,适合节日和季节,更新频繁。左上角设置了定位功能,提供手动地址选择,方便用户决策。在地址导航页面中引入目的地天气系统,可以更好的帮助用户规划时间,为产品赢得口碑。

缺点:产品列表页面缺少喜欢或收藏,不利于用户参与和关注,互动较少。部分交互功能的隐藏页面较深,用户发现和使用的成本较高。