我和酒店一起长大。
三年前，我告别了沿海民工那种“快而紧张，严谨却枯燥”的生活，回到了我的家乡——湖南怀化。带着梦想和憧憬，我进入了* * *酒店这个大家庭。同事们友好的笑容，领导们关怀的目光，让我感受到了沿海城市人与人之间冷漠的无比真诚。直到有一天，我明白了“以人为本，以诚待人”是五菱城市集团的核心价值理念，也为我指明了前进的方向。
回顾一起走过的路程，就像幻灯片一样，时而精彩，时而刺激。刚进酒店的时候，虽然只是在商务中心做打字员，岗位是那么的无足轻重，但我始终抱着在平凡的岗位上做出不平凡的成绩的心态，认真做好每一项工作，无论是领导的公函还是部门的材料，无论是正式文件还是临时材料，我都一丝不苟，一丝不苟，一丝不苟，一丝不苟，一丝不苟，一丝不苟，一丝不苟。哪怕是一个顾客满意的表扬，一个真诚的微笑，都会给我很强的动力，因为我知道，只有顾客满意，才能让酒店对我满意。在这个岗位上，我学会了如何与领导、同事、客户沟通，也让我锻炼了自己的耐心、细心、热情、体贴，在每一份工作中都注重细节。我在工作中也取得了一些成绩。2004年，在全省旅游饭店前台技能大赛中获得第一名。
一路走来，有欢笑有收获，但也有泪水和失落。还记得2006年底，全公司推出“高管瘦身计划”，我有幸中标。我突然跌下一个台阶。我是那么的犹豫不决，酒店领导的耐心指导和真诚教导是那么的历历在目。也许我应该感谢这个“机会”，给我更多的成长经历。是酒店让我失去了温柔，获得了更多的成熟，失去了往日的胆怯，获得了更多的力量，才会让我的人生如此耀眼多彩，也正是因为酒店的栽培，才有了今天的我。
现在，我从事人事专员的工作。我还记得我刚接手这个岗位的时候，觉得不知所措，但在和同事、领导的交流中，我感受到了领导的关怀和期待。在从不参加会议的过程中，我意识到工作并不意味着学习的结束，而是新学习的开始。在一个新的成长空间里，我们年轻人往往会有一种“不把握自己，看不起别人”的粗心和自负。但是我觉得我应该虚心认真的向前辈学习，包括他们的实践能力，解决问题的方法，待人接物的态度以及他们身上所有我不具备的优点。
在过去的四年里，我见证了* * *酒店的成功和发展。武陵城市酒店在各级政府部门的大力支持和社会各界的深切关怀下，不懈努力，勇于奉献，不怕事小，大踏步前进，依托房地产主业，发展酒店连锁，以住宿为核心，成为湘西乃至全省知名酒店品牌的战略方向，并不断发展壮大。现已发展为晨曦店、湖田店、汇通店、在水一方度假公寓四家连锁店，以及在建的洪江店、顺天国际店，目前正在筹备的酒店管理集团。可以说发生了翻天覆地的变化，正在一步步向连锁集团的发展方向拓展。目前已发展成为怀化酒店业一颗耀眼的明星。如今，武陵城大酒店已是家喻户晓，武陵城人用自己的热情和知识创造了一个又一个奇迹。
我永远不会忘记湖天一色开放前的那些日日夜夜。总经理丁平亲自牵头组织了一次“大扫除”，用锤子敲着地上残留的水泥，仿佛每一个声音都震动着敏感而真诚的神经，用刀片刮去台面和门缝的污垢，用拖把一次次清除地上的泥沙。每一个细节，每一个动作，都体现了酒店员工“敢打敢拼”的精神。
"忍受春风和雨水，喜欢桃李吐新枝."酒店发展五年来，* * *酒店人诚实守信，善待他人，敢于面对挫折，视挫折为挑战，在挫折和挑战中不断总结经验，完善管理制度，推行人性化、个性化服务，努力在酒店营造文化和学习氛围，让每一位员工都是正直向上的，让每一位员工都能超越自我。由此形成了员工、酒店、社会共赢、团结友爱、开拓奋进的优秀团队，相继获得省市政府部门的荣誉。连续两年被评为怀化市绿色饭店、市级企事业单位治安保卫重点单位。今年成为中央国家机关、省直单位、市直单位出差、会议定点接待单位。真是酒店业的一朵奇葩。
春天草还是绿的，梅花自然会开。四年来，我深深感受到了酒店的人文精神。它给人温暖、快乐、收入和甜蜜。一直秉承“服务社会，回报社会”的人文理念，致力于社会的光辉事业。我亲身见证了“为家里有困难的员工募捐，关爱学生，扶贫济困……”。
在过去的四年里，我可以说学到了太多。无论是“做人”还是“做事”，我都深深感受到酒店行业的尊重。从一个对酒店一无所知的“门外汉”到今天，可以说对各个部门的技能不是很精通，但也略知一二。直到今天，我已经完全融入了酒店，这让我觉得用所学为酒店做贡献是我的荣幸，也让我觉得自己是“与酒店同呼吸，* * *缘分”。每每想起四年前抱着试一试的心态进入这个“大家庭”，就觉得仿佛经历了一场学历的考验，就像又读了四年，因为酒店塑造了一个全新的自己。
当然，现在，我更爱这个行业，这份工作，这份爱让我更加成熟，更加坚强。虽然是辛苦的工作，可能会有很多挫折，但看到自己在日常中不断增长的知识，看到酒店一天天的变化，想到酒店的成功也浸透着自己的努力和汗水，还是很欣慰的。虽然在这四年里，我尝尽了“苦乐参半”的滋味，但我还是做好了红军不怕远征难，钱山只是游手好闲的准备。
酒店给我们创造了很多机会。我相信，艰巨的任务可以拓展我的才能，与同事的合作可以培养我的性格，与领导的交流可以锻炼我的性格。酒店的命运就是我们每个员工的命运。酒店的发展和飞跃离不开我们每一个员工，因为我和酒店是一个生命体，我和酒店一起成长。