你被美容院骗过吗？被美容院骗了一万多块钱，现在不想退钱。我该怎么办

1，可以找媒体曝光；

2.可以向工商行政管理部门投诉；

3.可以去法院起诉对方。

美容院是为人们提供美容、护肤、水疗的美容服务场所。从上世纪90年代开始，经历了引导美容院、保养美容院、修复美容院三个阶段，发展成为调理美容院。一般都有女性俱乐部和spa。提供的服务主要包括:护肤、纯天然专业护肤、纯天然抗皱抗衰老、按摩、卵巢保养、香薰和耳烛等。美容院是销售专业化妆品的终端机构。

管理系统:

(1) gfd:

1.员工要重视gfd。

2.员工上班时必须穿工作服，佩戴工号牌和统一的发夹。工装必须保持干净整洁。

3.员工上班前必须化淡妆，轮班时保持肤色自然、微笑、得体、端庄、自信的职业形象。

4.员工不得佩戴首饰(如手镯、手链、戒指等。)在工作。没有长指甲，没有指甲油。为顾客服务时，你必须戴上干净的口罩。

5.员工工作时不允许依偎在墙上和柜台边，不允许在顾客面前剔牙、刮耳朵、打哈欠或大声喧哗。

6.员工工作时不允许吃有臭味的食物(如大蒜)；不吃零食，不做私活(如洗衣服、织毛衣、编织小玩具等。);不允许在工作区域(不包括员工食堂)早出晚归。

(2)礼仪:

1.员工上班必须使用标准普通话(特殊客户群体除外)。

2、提倡文明用语，为顾客服务，禁止使用服务禁忌。

3.员工应与客户保持友好的交谈态度，有意识地控制自己的发音，语调平稳。遇到顾客，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先走；给顾客端茶倒水时，杯子要放在顾客座位的右上角。

4.员工在工作中接待客户或接电话时，必须按照俱乐部规定的程序和声明开展工作。不要在顾客面前说任何有损俱乐部形象的话。

5.员工在处理客户的问题和要求时，要认真倾听，耐心解释。如果他们回答不了问题，就要请示并及时汇报。

法律依据

《中华人民共和国刑法》第二百六十六条。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照其规定。