精装房“瘦身”开发商为了利润不惜违规。
住房消费投诉在商品投诉中排名第五。
尽管房地产市场近年来有所降温，但住房消费者的投诉仍然很高。2015年全国消协* *受理建材类投诉22858件，位居商品类投诉第五位，占总数的3.58%，还受理房屋中介服务类投诉1055件。
据中消协相关负责人介绍，目前房屋投诉主要涉及房屋交易中存在的问题，主要表现在拍卖房屋与现房不符、配套设施不完善、定金纠纷等。还有房屋质量问题，包括漏水、外墙脱落、墙体裂缝等；同时，房屋面积造假问题也是重点，包括实有面积与实有面积误差较大。很多物业存在交房维权的现象，弱势群体中的大部分购房者很难获得赔偿。
案例一:开发商虚假宣传“降价险”
2015年初，开发商和盛创展推出“抗跌，不作弊，三年无理由回购，加20%收益”的促销政策。据业主反映，置业顾问多次表示“这个促销政策相当于免费住三年。三年后，如果楼盘降价，房子可以在原购买价格基础上加价20%卖给开发商”。
然而，当业主表示要退房时，开发商却声称“降价险”是公司推出的阶段性政策，在活动执行过程中没有购房者签署这份“降价险”协议。所以即使三年后房价下降，开发商也不会退。值得注意的是，在销售房屋时，开发商并未告知购房者签订任何“降价险”合同。
分析:
对此，中国房地产业协会法律部主任康指出，目前国内保险公司在房地产销售中并没有“降价险”，这是开发企业在营销中的一种宣传手段，足以对购房者的购房选择产生重大影响。所以开发商指出没有签订相关协议就不回购是不合理的。“即使没有单独签订降价保险协议，这个承诺也应该对开发企业有约束力。”
案例二:太原玉龙城精装“瘦身”
本应在2015年底入住的玉龙城首批业主，发现精装房装修的所谓品牌与模型相差很大。向开发商反映问题后，开发商承认有差距，但其改正表现不积极，甚至拖延搪塞。“反映问题前，工程只在白天施工，反映后就变成了通宵施工。怀疑开发商想‘生米煮成熟饭’。”
同时，开发商还将样板房的地砖、石材、空调、卫生间等角落标注为“非交付标准”。“买房的时候这些标签都不存在。”店主告诉记者。
分析:
康表示，根据《商品房销售管理办法》第三十一条规定，房地产开发企业销售商品房设立样板房的，应当说明实际交付的商品房的质量、设备、装修等是否与样板房一致。如未说明，实际交付的商品房应与样板房一致。
案例三:建筑结构与图纸严重不符。
欺诈销售也是房地产消费纠纷的焦点之一。2013，李女士购买了太原万国城MOMA项目——“长风中央九号”。2015 10 1收房时，李女士发现本该是写字楼的9号楼被改造成了公寓，建筑结构与图纸严重不符。
“如果不是用来办公，业主是不会买整层的。”同样购买该项目的业主张先生说，9号楼共33层，每层约931平方米，其中多达18层是业主购买的，全部用于以后办公使用或办公室出租。“但完工后发现，由于房子不能像销售人员说的那样拆迁重组，无法打通整层，也就意味着连最基本的办公门禁系统都无法解决。”
分析:
山西省消费者协会投诉部主任刘利民告诉记者，类似的房屋侵权案件在山西时有发生。开发商为了追求额外利润，明知故犯，用推诿、扯皮等手段消耗业主的耐心。消协没有执法权，大多数房企对投诉视而不见。
对此，业内人士表示，房地产是一个以利润为导向的行业，一些企业选择偷工减料增加利润，或者利用虚假宣传增加销售额。因为违规的处罚相对于盈利来说是比较小的，所以我宁愿为了盈利而选择违规。
段和端律师事务所创始人段启华建议，相关部门可以着手建立房地产项目质量跟踪体系。该跟踪系统可依托已建立的全国建筑市场监管和诚信信息平台，定期增加已证实存在质量问题的房地产项目名单，公开项目对应的房地产开发企业、工程施工企业、监理企业信息。他指出，住建部门披露的信息应与工商、商业、金融机构共享，并反映在相应的商事主体信用体系中，以发挥多部门对其经营活动的深度监管作用。
(以上回答发布于2016-03-19。目前的购房政策请参考实际情况。)
点击领取看房红包，直接领取100元现金。