辛巴之后，在罗永浩的直播也翻车了。为什么大家对两个人的看法完全不同？

很简单。辛巴态度傲慢，涉嫌故意诈骗。产品曝光后他拒不认错，直接推卸竞争对手的蓄意抹黑。直到各种真锤砸过来，他才道歉。罗永浩是有诚意的，假货问题是供应商骗的。如果有问题，他要及时改正并赔偿，并反思。这才是一个认真的商人应该有的态度和做法。

1.辛巴和罗永浩事件性质不同。辛巴的假货问题是消费者投诉多。在他被深度扒过之后，问题就不只是燕窝了。而且据调查，“燕窝”厂家已经明确告诉他这是风味饮料。但是辛巴把调味饮料当真燕窝卖，这就意味着他涉嫌故意欺诈消费者。

再看罗永浩这边。他的选择比所谓的“辛宣”靠谱多了。更重要的是，他主观上没有犯错误。他卖的毛衣被供货商恶意欺诈，他们伪造了商检单据。收到粉丝反馈后，罗永浩主动将毛衣拿到检测机构进行检测，并先行赔付消费者三倍价款，随后与直播合作方联合报案，并向供应商索赔。

第二，罗永浩的处理除了不是主观错误之外没有任何问题，他对商品问题的处理也非常恰当。不仅没有推卸责任，反而先赔偿消费者，再去找供应商赔偿。

不仅如此，他还承诺在以后的直播中会认真筛选合作伙伴，提高供应商的质量门槛，还会安排“神秘客户”到直播间购买商品，并进行抽检，以便与供应商发来的样品进行比对。

这样才能有效保证商品的质量和售后。消费者的利益不会受到损失，自然不会过分斥责罗永浩。

最后:经商之道，诚信为本，以客为神，才能长久发展。