PM面试问题的重点
2.PM从哪些方面工作:(1)范围(2)质量(3)成本。
3、自我介绍:通常需要在三五分钟内把握,结合自己的经历,最好形成一份自我介绍的文案,熟悉甚至背诵,在文案中,一般要介绍自己的工作,重点是为离职找一个合理的解释,但是每个面试官对这个问题的看法都不一样,甚至hr和用人部门对这个问题的侧重点也不一样。用人部门会首先考虑人员的稳定性等因素。以pm为例,需要半年左右的时间来适应,需要熟悉客户群体、公司内部员工、企业文化、工作流程,最重要的是行业知识。为公司创造价值需要一年左右的时间,所以人员的稳定性和公司的培训成本将是用人单位的关键因素之一。如果面试行业和之前的行业类型差距较大,就需要突出自己的学习能力和态度。对于最近的项目,你应该专注于你在团队中承担的职位、责任和贡献。不要自吹自擂,也不要妄自菲薄。
4.案例分析:(1)五分钟要控制大局;(2)简述项目背景;(3)工程闭合回路应清晰,无渗漏;(4)强调自己的能力。PM要强调沟通能力,学习能力,项目管理能力。其中,项目管理能力强调范围管理(因为与成本相对应)、利益相关者管理(项目经理专注于管理好人和事)、风险管理(其实就是应急响应,前期做好风险分析,制定风险应对方案,遇到风险时实施风险应对措施)、成本管理(公司的目的是盈利。
5.如何处理案例场景:
这种问题一般是考官出的,考验的是面试官的实际操作能力,以及如何应对项目管理的具体工作。这种问题比较棘手,很难处理。在案例分析或者自我介绍中经常会混在一起。最好是平时回顾一下积累的行情,形成一个比较完善的解决方案。否则,你会经常回来的很混乱,没有条理,一般是从利益相关者管理、成本管理和范围控制的角度回来的。
(1)项目对接人缺乏责任感。甲方在试运营阶段提出大量新需求时,这些需求太贵,对接人给出答复。如果他们不满意,他们将不会被接受。作为项目经理应该怎么做?
答:首先声明,我没有特别成熟的答案。尽量总结一些。如果其他朋友有其他想法,请指正。
& lt1 & gt;分析,任何事情的第一步都是从两个角度分析人和事。第一步是分析哪些利益相关者提出了这些需求,并区分这些利益相关者对项目的影响。对于权力和影响力大的利益相关者的需求,要重点应对,重点分析,最好做几套方案,把成本和解决方案想清楚。最佳解决方案是考虑低成本的替代方案。
& lt2 & gt汇报风险,这种情况一定不能放在你手里,汇报给领导,跟业务沟通,* * *是一样的,就是找到和讨论解决方案,大家在这个事情上利益一致。
& lt3 & gt实施解决方案,并努力向重要的利益相关者报告。在报告中,我们应强调成本和实施难度等因素,并争取重要利益相关方的理解和支持。当然,我们应该在这个过程中做好充分的准备。如果需要实现,一定要搞清楚客户的最低发货标准等信息。
& lt4 & gt与对接利益相关者合作,这样他可以向上级解释,不会受到挑战。
& lt5 & gt真的不可能说服客户处理下一个问题。
& lt6 & gt最糟糕的是认识到要做好口碑和客户关系,但要争取下一期客户的合同赔偿承诺。即使失败,也要让客户知道乙方付出了很高的代价,要求客户在其他方面给予补偿。
以上是个人总结的PM面试中经常遇到的一些问题以及自己的回答。缺点错误请补充改正。