高情商最好的表现就是相处融洽。
深夜,娜娜发来暴怒的表情。我很惊讶这个温柔的女孩有如此外向的心情。我立刻从快要睡着的枕头上爬起来,问她怎么了,为什么这么生气。
听了娜娜的讲述,我大概明白了事情的来龙去脉。娜娜是众所周知的好脾气女孩,不会对任何人说不。所以,她去年买了一辆车,成了公司所有同事的免费司机。娜娜是个路痴。她每次出街都要导航。出于对同事的信任,她总是把手机给同车的同事,告诉她密码,帮她导航。
结果她的手机密码成了无用的摆设。但是前几天在和一个同事聊天的过程中,那个同事很自信的告诉她,她想知道和她交过好朋友的另一个同事在别人面前是怎么评价她的,于是她偷了娜娜的聊天记录,发现那个同事在抱怨她。一气之下,她删除了和她交过好朋友的同事的微信,断绝了和她的友谊。
后来被莫名其妙删了微信的同事知道了这件事,责怪娜娜泄露了他们的对话,然后去和那位同事和解。最后两个同事和好了,两个人都和娜娜闹别扭。
娜娜很生气,手机没经过她同意就被翻了。对方不仅没有悔改的意思,反而把这种行为视为理所当然,最后还指责她在背后说闲话。
娜娜大叫,这个世界还有正义吗?
听完整个故事,我真的很同情娜娜,但我又不得不告诉她:“你在怨恨她之前,有没有想过,你是否默许了她侵犯你的私人空间?”
像往常一样,周末聚会,大新迟到了半个小时,她坐在沙发上抓起桌上的杯子一饮而尽。喝够了,她开始大声抱怨天气太差,人都没精神。大家都停止了讨论中的话题,转头看着大新,眼神中带着责备的意味。
在大新来之前,子媚正在描述她最近一次相亲的困境,流着泪抱怨她的父母在她患有老年恐惧症时不断给她施加压力,强迫她相亲结婚。这是我们大部分姐妹都在面临的问题,感觉都是同病相怜,听完都开始叹气。
梅子听后不禁自嘲:“估计是我老了,家里人担心我再不结婚就没市场了。”
大新终于明白了我们说的话题。听到子媚的自嘲,她立刻回答道:“是的,你不年轻了。再过两年,估计眼角纹都遮不住了。为什么不听父母的相亲,趁着还有好的资源,找个差不多的?不然以后变成大龄女了,屁股大的走不动了。"
说完,大新咯咯直笑,好像戳到了她的笑点。
大家面面相觑,不配合的笑笑,也不打算挽回这尴尬的局面。大新笑够了,觉得气氛不对,就莫名其妙地问:“不好笑吗?”
会场瞬间更冷了,我不忍心坐在直言不讳的大天旁边。我回答:“人可以自嘲。你的立场是什么?”
我们常常想学着成为一个有趣的人。我们可以在所有人面前畅所欲言,就像蔡康永说的,“一个说话幽默的人就像一个走路很好的人。当你和他一起散步的时候,你会觉得普通的散步也是一种享受。”
然而,在我们绞尽脑汁学习如何成为一个有趣的人之前,我们是否必须先成为一个好的倾听者?因为很多时候,相处得恰到好处,进退两难才更舒服。那么,怎样才能在聊天中表现出高情商呢?
许多人喜欢主导聊天,让他们的朋友谈论他们的话题侃侃。如果你恰好是一个谦逊幽默的人,可以引经据典,让自己的故事引人入胜,那么这可能是一次非常愉快的谈话,但这种可能性只占20%;而如果你没有风趣幽默的高情商和及时收敛的自知之明,那么你可能已经被朋友拒绝了。
说话是一门艺术,倾听也是一门科学。做一个优秀的倾听者会让你更受朋友的欢迎,你恰当的发言会吸引朋友更多的关注。
自《我们来了》开播以来,相信很多看过的观众都会被姜这个在娱乐圈一向特立独行的女孩圈粉,在这档真人秀节目中意外展现了自己的人格魅力。很多时候,都是微笑着听姜说话,既不带头也不挑话题。在澳门塔高空跑的第一集,当因为恐高而痛哭流涕的时候,一直在一旁听着的姜自告奋勇替承担了任务。任务完成后,他没有邀功,而是轻轻地拍了拍赵雅芝的背。
这种“多做少说”的风格无疑会赢得一批听众,而这种善于倾听的朋友相信会在朋友中获得不错的人缘。
自嘲是高情商的表现,是一个人的自信,是对生活的乐观,是谈话的积极表达。一个好的自嘲,可以把你的豁达和善意传递给朋友,迅速拉近朋友之间的距离。
但是,朋友在自嘲的时候,如果你附和,可能会让双方都尴尬,把局面搞得很尴尬。
回到第一个例子,当话题太沉重时,子媚适当地自嘲,以缓解自怜情形下的谈话。没有大新的参与,我们同龄的姐妹可能会给她灌两口鸡汤,说你才二十多岁,怎么就老了之类的话,然后话题就能顺利转移到哪个店打折,怎么减肥更快之类轻松的话题上。但很不幸,大新也加入进来,然后附和,不仅附和,还想把别人的痛点变成笑话。
这真是一次失败的聊天。大新不仅没有通过一个笑话把气氛活跃起来,反而让人觉得尴尬。所以,当你无法把握别人自嘲时应有的反应时,做一个好的倾听者,比没有技巧的附和更合适。
如果两个人第一次见面,或者仅限于点头之交,适当的距离是维系友谊的关键因素。这里的距离不仅仅是指交谈的物理距离,更是指留给对方独处的心理空间。
美国心理学大师邓肯曾说过:“1.2米是人与人之间的安全距离。”如果你是我这样警惕性高的人,可能需要更大的距离。陌生人交谈时,越过这个安全距离会让人感到不安。一旦一方觉得尴尬,也许对方脑子里剩下的唯一念头就是赶紧结束对话。
我在一次聚会上认识了一个新朋友。刚说了几句,他就端着酒杯在我旁边坐下了。说到涨,他总是喜欢用手肘撞我,以表达他的兴奋。我转过头看了一眼他,他已经兴高采烈了。我实在应付不了这种“天生熟悉”的勾臂动作,只能用“装死”的态度被动地抵抗,匆匆结束话题。
除了生理安全距离,心理安全距离同样重要。再好的朋友,也要给对方留一个独处和隐私秘密的空间,这是对对方的尊重。真正的朋友是不希望“亲密”的,适当的留些空间会让这段感情更舒服,大概就是所谓的“君子之交淡如水”吧。
第二个例子,娜娜的同事明显侵犯了她的心理距离,朋友之间未经同意随便翻别人隐私是大忌。如果不懂得尊重对方的隐私,又怎么会被要求尊重你们的友谊呢?
但是很多人和娜娜的同事一样,认为既然是朋友,这些东西就是做朋友的权利,应该理所当然。如果遇到这种不认识的朋友,任何暗示都没用。你要理直气壮地告诉她,“这是我的隐私,请尊重我的个人生活。如果你做不到,那你的朋友就没事干了。”
适当的赞美可以温暖友情,而过度的赞美则会显示出它的不真实,从而给这种赞美增加了更多的功利性,让朋友问“他接下来是要借钱吗?”“他想让我帮他做点什么吗?”诸如此类的想法。
朋友之间相处,发表简短的言论,这种情况很糟糕。小s和蔡康永主持《康熙来了》的时候,蔡康永总是恰如其分地夸两句,但他并没有刻意奉承,正如小s所说:
“附带”才是重点。我们和朋友聊天时,在真诚的聊天中加入正面的赞美会让聊天过程更加愉快,而过度的赞美会让整个对话听起来更像是奉承或奉承,从而失去聊天的真诚。
所以,做一个高情商的人,要懂得赞美的尺度,要毫不犹豫地赞美,但请不要溢美之词。