泰山工作法

1，提前准备决定成败；

2.准备需要100次，按照操作手册至少要准备3个预案(含预案)；

3，首先要定目标，建模型，力求详细完整，反复论证。

4、早起的鸟儿有虫吃，空余时间的安排决定了人的命运。

二、100%预演原则:

1.在可控(适时)的时间内排练；

2.在任何稿件或邮件被批准或发布之前，先发给自己。

3.生活没有彩排，但工作可以彩排；

4.工作排练让人生无悔。

三、主动沟通原则:

1.通过邮件(或微信、短信)发送或及时发给所有相关人员，提醒、确认、告知事情进展。

2、小事不是天，大事不是周；四小时后给我回电话。

3.不拖延，不遗漏，不遗忘，什么都没有。

四、双重确认原则:

1，计划、预演、执行、检查、总结清单、交接清单要双确认；

2.一切都留下痕迹，一切都被记录。

五、首要责任原则:

1，对事情的结果负责，对组织绩效负责。

2、授权他人及时跟进，并对结果负责。

六、复产原则:

1，第一时间重新报价，总结并提出重点改进措施；

2.存档所有书面、电子、图片和视频记录；

3.不要一错再错，凡事精益求精；

4.没有发现问题是最大的问题(应对、不作为、不认可)。

七、顾客满意的原则

1，听(说)不等于做，世界上最远的距离是从嘴到手。

2、不代表别人收到，别人收到不代表别人满意。

3.始于终，永远不要忘记工作的目的，不要为了做而做。

4.工作就是让客户满意，感动，意外，否则工作就没有意义。