广告能信吗？

来源:/新闻中心/2005年3月/31/content _ 2769527.htm。

“褪色仪”的广告被指是不了解产品的假代言人。

经销商承认电视广告有夸大成分代言女明星，但他不知道这款产品的广告费用不到65438+万元。

据海某媒体消息，今年6月5438+10月初，徐女士偶然在电视购物节目上看到“喜多美白仪”的广告，抱着试试看的心理，花1388元买了一套。按照使用说明书上的操作流程开始“淡化”尝试后，短短几秒钟，徐女士敷在脸上的白色膏体全部变黑。然而，当徐女士在家里用保鲜膜和白馒头做同样的“褪色”实验时，涂在保鲜膜和白馒头上的白色浆糊也变成了黑色。

在上海交通大学基础化学实验室，专家在没有杂质的玻璃上做了“喜多褪色增白仪”的实验，结果也得到了“褪色”的结果。最终专家得出结论，“喜多黑变白仪”并没有从毛孔深处沉淀出铅、汞等重金属粉尘，而是膏体与按摩仪头部金属发生了一些物理化学反应。

消费者怀疑产品是否真的有美白效果。

昨天下午，记者在易贝、淘宝等多家网上商城发现了这款仍在热销的“喜多淡化美白仪”。

记者随即联系了一位使用过这款美白仪的女性消费者。这位女士说，去年年底，她在网上花了600多元买了一套“喜多淡化美白仪”。用了几次，她都没有感觉到任何美白效果。“有一天，我不小心在手背上抹了一些白色的浆糊。当时连美白仪的电源都没有打开。只是用按摩柄在手背上擦了一会儿，结果发现膏体变黑了。于是乎，我开始怀疑这个产品是不是真的能美白。”

经销商承认电视广告有夸大的成分。

根据电视购物节目原提供的购物热线，记者拨通了“喜多褪色美白仪”销售商北京金科驰茂科技有限公司的电话。一名自称39号的男子表示，“喜多黑化美白仪”整套产品只有清洁按摩皮肤的功能，目前还不好说是否有美白效果，但电视广告确实夸大了事实。

该工作人员表示，“喜多褪色美白仪”已经不卖了，现在已经开始接受全国消费者退货。不管产品有没有开封，都可以享受全额退款。

代言女演员说她不知道这个产品。

曾为朵儿、梅婷等商品做过广告模特的倪虹洁，也曾出现在“喜多褪色美白仪”的广告中。昨晚8时许，记者电话采访了远在上海的倪虹洁。

倪虹洁告诉记者，她只是通过熟人介绍才接了“喜多淡化美白仪”的广告，之前从未使用过这款产品。拍摄时，她震惊地看到一直涂在脸上的白色膏体突然变黑了。“当时我也问过厂家的人，为什么白霜会变黑。他们解释了一堆理由。我当时半信半疑，不太明白是怎么回事。自从拍了广告，我就没用过这个产品。”在记者的一再询问下，倪虹洁称拍摄“喜多淡化美白仪”广告的片酬约为65438+万元，而同时拍摄该广告的一位男主持人的片酬与她相当。(张南)

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喜多美白仪“起源”探究

【新闻提示】通过巧妙拆分五种商品，委托生产，再以“喜多褪色美白仪”的统一名称包装销售，不仅可以获得超额利润，还不需要相关职能部门的专业检测。

■喜多褪色美白仪产销链

生产商广州星品电子有限公司在喜多的描述上处于前列。好像是这套商品的生产商和运营商，北京金科驰猫科技有限公司，北京驰猫精品电视购物的运营商。购买喜多产品的电话88519999属于这家公司，同时负责喜多产品的咨询和客服监督。

北京和氏璧科技发展有限公司生产的1号美白霜，北京盛妆家化有限公司生产的其他三款霜粉，广州保生堂化妆品有限公司生产。

■广州星品电子有限公司

不生产成套的喜多产品

广州星品电子有限公司销售经理蔡先生告诉记者，所谓的“喜多褪色美白仪”是该厂根据委托方提供的图纸生产的，是北京的“和氏璧”。

在整个产销链条中，兴频电子公司只负责按摩仪的生产，其余整套商品不清楚。

蔡先生还透露，在“喜多褪色美白仪”的成套产品中，执行标准为“GB 706.10.930 q/(GZ)YM-2003”的证书是针对单台仪器的，并不是成套产品的证书。

■北京“省庄”公司

喜多我也不知道。

在北京，记者向盛妆公司的侯春玲展示“喜多褪色美白仪”时，与“和氏璧”谈判的负责人表示，这是她第一次看到“喜多褪色美白仪”的全套产品。

据她回忆，2004年7月，一个叫何新辉的人来洽谈美白霜1的生产。对方并没有对盛庄的产品提出什么特别的要求，只是拿了样品在家里试了试。7月20日，合同签订，8月开始生产。侯春玲说，她只知道“和氏璧”卖乐器，不知道自己的产品是要和对方的乐器配套使用，也不知道那个乐器是做什么用的。侯春玲说，“喜多1号膏”的配方从一开始就没有用仪器。从去年8月开始，“盛庄”生产了几批非销售产品的6克样品，但至今没有生产出正品。上面印的三证也是国家授予“补”的。

在得知记者“喜多淡化美白仪”的检测结果后，侯春玲对“圣妆”生产的1号膏进行了澄清:“这个膏在这里是普通面膜，涂在皮肤上不会产生黑色。这是一种滋补的东西。我们在1995生产了一款同样配方的清新面膜，销售情况一直很好。它是单独使用的，不需要用仪器按摩，我们也从未收到过类似的反应。”侯春玲推测，黑色可能是其他两款产品与面膜反应造成的，也可能是仪器本身造成的，但具体原因她不清楚。

■北京和氏璧科技发展有限公司

工商注册地址为普通住所。

记者在网上和北京114的咨询台都没有找到任何关于“何氏和谐”的信息。记者曾希望“赤茂”提供“呵呵”的联系方式，以便了解之前实验中的可疑点。但这家为“喜多”产品提供售前售后服务的公司，始终没有回答记者。

记者从北京市工商局了解到，“何世和”的注册地址为北京市石景山区古城路7号楼a单元70号，注册电话为6887 ××××××××××××××××××××××××实地走访登记的地方被告知这其实是一个没人接的普通房子。附近的居民也告诉记者，他们并不知道这个房间曾经有过公司，这里进出的人也不多，也没有任何公司的迹象。

通过“喜多美白仪”的汇款地址，记者几经周折终于与位于北京紫竹园的“驰猫”取得了联系。自称是驰猫客户主管的米娜后来来到记者入住的酒店采访。在1小时左右的面试中，她一直强调自己只负责客服，对产品的性能和技术一无所知，也不认识和氏璧公司的负责人。

就在记者从北京返回上海的时候，从未联系过记者的何世和代表拨通了记者的手机。对方自称叫何欣欣，是“何氏和”的负责人，“喜多褪色美白仪”中国总代理。

何欣欣告诉记者，他们选择的四款膏体都是国家合格产品，其中“圣妆”的产品深层清洁效果很强，但该厂的精华液很贵，所以选择了“宝生堂”生产的精华液。何欣欣强调，“喜多淡斑美白仪”中单一的商品是没有用的，只有霜和水配合仪器才能有效。本质是一种基质，只起到抗过敏的作用。

■制造商解释了关于产品的四个问题[问题1]

你能证明产品混合后的安全性吗？

在整套“喜多褪色美白仪”中，* * *有五款产品，尽管它们的单个产品都符合质量要求，但由于必须一起使用，记者没有看到任何证据表明它们混合在一起后的安全性。在这个问题上，何欣欣没有正面回答，但她承认整套产品在销售前没有经过科学鉴定。

[问题2]

为什么其他物体会“褪色”？为了解释记者在上海的检测结果，何欣欣说她咨询了广州的工程师。一般的结果是，这种美容仪针对的是人的面部，最终清洁的是毛孔中皮质和化妆品产生的微量汞等杂质。产品针对的就是这些物质，希望能吸附融合这些杂质，让这些杂质通过超声波衍生出来。关于深纵波，何欣欣解释说是一种成熟的技术，用在美颜上。超声波具有穿透皮肤的功能。当它振动时，它可以将美容水带入人们的皮肤。如果按摩头表面有大量的液体，它接触皮肤后会将皮肤表面的空气排出，而皮肤内部的细纹还在受压，这样就会将细纹深处的杂质沉淀在皮肤上，达到深层清洁的目的。

据何欣欣介绍，广州的工程师重复了记者在上海做的馒头实验，发现有的馒头有黑反应，有的没有。至于玻璃实验中白色膏体呈黑色的原因，他们没有答案。总的来说，公司的整容工程师无法解释为什么为人脸设计的“喜多美白仪”会对人脸以外的物体产生“褪黑”的神奇反应。

[问题3]

乔治医生能解释一下美白的原理吗？“既然你自己都想不通，为什么不让乔治博士给记者分析一下呢？”当记者试图通过何欣欣联系广告中为“喜多褪色美白仪”做“专业演讲”的海外专家时，问题又出现了。

何欣欣表示，该广告片由影视公司拍摄，前来参与拍摄的消费者多次试拍，没有修改，也没有使用电视特技，一切都是真实拍摄的。在此期间，“呵呵”的海外投资人推荐了一个德国的“乔治博士”，因为他是在外企的推荐下来的，所以“呵呵”对这个人的经历了解有限。我只是知道这个“乔治医生”对国外的美白仪比较熟悉，当他得知国内也有美白仪的时候很惊讶...

[问题4]

为什么四款产品都是“非卖品”

采访中发现，“喜多淡化美白仪”的4款产品上印有“非卖品”字样，分别是美白美白霜1、美白美白霜2、淡化精华、美白补水面膜。但在实际销售中，“驰猫”还能提供一套218元的“美白霜1及淡化精华”购买物品。原因是什么？

何欣欣的回答是:有的客户需要全身涂抹，所以原本附在包装上的膏体不够用，只能在他们的再三要求下卖给他们，但是在卖之前，我们会告诉他这是非卖品。侯春玲和一个“浓妆艳抹”的刘姓副总经理的解释，或许能说明另一层问题。他们说，如果要为客户加工正规的产品，按照法律法规的要求，“盛化妆品”要看“呵呵”的说明书，挑出一些国家禁止使用的语言，看看有没有不适合说明书的夸张语言。“但由于这款产品还是赠品，没有说明书，所以‘和事佬’不需要对1号面霜做特别介绍，我们也就不验证了。”

■质检部:通过拆分委托生产，不需要专业检验。

更值得思考的是，当记者试图通过质检部门对“喜多褪色美白仪”进行检测时，相关工作人员向记者解释说，他们的检测通常是根据产品本身的特性和说明书中已有的标准进行的。换句话说，虽然“喜多褪色美白仪”的说明书上有五项，但由于其中四项是非卖品，所以厂家完全可以不经检验就解读为“赠品”。剩下的产品是按摩仪，其生产标准很可能是当地电动工具的安全标准。即使质检部门要检查，也只会检查其电气安全性能，而不会检查其与其他四种膏体结合使用的安全性...

该人士称，通过巧妙拆分五种商品，委托生产，然后包装，统一以“喜多褪色美白仪”的名义销售，不仅可以获得超额利润，还不需要相关职能部门的专业检测。