8760小时-关于时间管理

现阶段看这种关于励志的书,就是想让大脑放松一下,觉得不动脑子看成功也一样好。其实这本书很一般,但是我觉得这个题目很有意义。

作者艾力,新疆人,北大毕业后进入新东方,成为最年轻的首席讲师。我们看过电影《中国合伙人》,都知道新东方的创始人很会说话,所以这是一个非常推崇言论的地方。就其背景而言,也是有pr的人。在一个我个人非常喜欢的综艺节目中认识了已经成为“阳光暖男”的阿里。他的身材标准和长相真的符合现在“小鲜肉”的标准。但其实那个专家节目的发言水平真的太不显眼了。如果他不写书,我对他的了解大概仅限于此。

8760小时是我们一年花费的小时数。他说,自从他父亲在他毕业前突然去世,他就开始管理时间。通过时间管理,他实现了瘦身、学习五种语言、定期为自己制作网络节目的目标。他把这种方法称为“34金币管理法”。在此之前,他是名副其实的小胖子,体重180,沉迷游戏。

从8760小时的逻辑来看,所谓的34金币,就是他把一天的可用时间规划在早上7点到下午12。并设置为每半小时一个金币,这样就产生了34个金币。然后根据这个时间做一个表格,在表格里规划每个区间做什么。根据轻重缓急,合理分配闲暇时间。如果你提前完成,你会得到一个金币的奖励,你可以玩游戏,逛街等等。

我仔细看了他的表格,和一般外企的作息时间非常接近。它的目的并不是真的帮助人们很好地管理时间,但至少可以帮助人们找到浪费的时间在哪里。书上有一句话说得好,不需要机械的死记硬背,需要花时间去回忆自己晚上做了什么。如果记不清某个时间做了什么,请果断写浪费。因为如果你做了一件非常重要的事情,你必须不厌其烦地记住它。我深信不疑。

我不想说太多,因为一开始讲这本书对我来说意义不大。但是前一阵,在工作安排的间隙,我给业务部门的同事做了一个工作安排时间管理的培训。我用了更多的数学方法来帮助他们发现自己一天浪费了多少不必要的时间。

我们从两个方面探讨这个问题:

1.花在单个客户身上的时间和横向比较。(例如,包括交易量最大的客户和失去客户的客户每周花费的时间和每月访问的频率)

这里每个业务员都列出了这两个典型的客户代表,最后普遍发现交易最多的客户一周的沟通时间一般是190分钟,而流失客户的沟通时间不到30分钟。从简单的加减法可以看出,你花在一个人身上的时间和他付出的回报成正比。

从这一点延伸阅读,可以解释客户管理的28条原则。20%的客户带动了80%的业绩,所以这类客户也成为了80%的能量。这是成正比的吗?每个人都有一种惯性,比如,人们习惯了和容易说话,容易沟通,容易成交的客户打交道,然后变得越来越好,但彼此之间总是保持着原来的距离。这其实是一个需要纠正的误区。因为容易成交的客户,后期会充分了解他的需求,这样就容易抓住他的痛点,完成你的业绩。另一方面,那些流失的客户说明你还没有走近他的内心,你对他的需求还不够了解,所以总有一种沟通挫败感。

作为一个资深交易员,我们都能感受到赢得客户的快感,成就感无与伦比。那就赶紧查。你花的时间够吗?所以在很多人抱怨客户难搞定的同时,请仔细列出你为他做过的事情。你在他身上花的精力是别人的数倍吗?

请相信时间是最好的衡量标准。

2.一天的日程安排。

同样,让大家写下当天的工作安排,然后我们一起分析。比如:同学Z,早上8: 20到公司,8: 40左右晨会结束。上午用于处理客户采购需求(至12点),12点-1: 30休息,1:30-3点处理采购后事宜(协助同事和未采购的客户),3-4点与大客户核对日常账单。4点以后整理上传当天的工作。基本上5点前完成工作。

这样的日子工作流程是不是特别清晰?写下来很多?我想说,这只是一个理想的方案。事实上,这位同事通常平均在7: 30后离开办公室。上传当天每天的报告时间从6-11不等(平均时间应该在8: 00左右,出差的话当天的报告会推到第二天)。

找到问题了吧?为什么多了三个小时?下班后呢?我们可以认为他的工作时间效率低下吗?

这就是时间管理的问题,如何有效分配他们的时间,或者帮助他们理解时间管理的重要性。我也遇到过同事来找我抱怨工作很累很忙,压力很大。我们通常认为加班是白天时间不足的结果。如果晚上还在做白天没做完的事(除非遇到市场突变等突发情况),那就有必要认真检讨一下自己的作息时间了。是否持续高效的进行?

不是说不能加班吗?但是加班的效率如何呢?是补充白天浪费的时间还是真的延长或增加自己的工作量?这是两种完全不同的初心,但都是大前提。前者是会飞的笨鸟,后者是先飞的笨鸟。我们假设每个人都是笨鸟。

大概是最近才充分认识到时间管理的重要性,以及如何在有限的时间内把事务按优先顺序排好。通常商务背景的随机性会更大程度上放大自己在商务工作中的非正式性。源于传统公司对业务员管理的松散理解,其实我发现这又是一个误区。在越来越平台化的今天,如何让商家感受到平台对他的力量是非常重要的。我曾经工作过的公司在业务的松散管理方面已经达到了顶峰。只要业绩上交,自然完成,你在哪?为什么?没人管,也没人管。这是传统商业公司常见的管理模式。其实这个时代需要改变这一点。

回顾时间,做自己的时间管理者,你想要的会从时间中带给你——

最后放一点鸡汤。现在是早上8点。我利用我的零碎时间完成了这张我认为实用的纸条。好吧,这又是一个新话题,废料时间。请把这个时间融入时间管理,他才能发光!