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来源| sirrah的思考笔记。运营这个功能的价值黄有灿结合《运营》指出，运营起源于互联网时代“产品价值构成的部分改变”。那么，什么是“产品价值构成的局部变化”？传统产品，比如水杯，有喝水的功能，体验就是水杯的颜色、款式、握感、设计。互联网产品，比如知乎，有回答问题和关心他人的功能，使用的体验就是网站设计的美观和流畅。同时，在知乎上活跃着一批高素质的人。用户使用知乎不仅仅是因为知乎的功能，还因为知乎上有一群高素质的人。回归传统产品和互联网产品的价值构成，可以发现传统产品价值=功能+体验。互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值。用户的参与价值是产品价值构成发生变化的部分。那怎么才能拆解用户的参与价值呢？从用户参与的角度，可以分为以下三层含义:用户参与:用户的使用时间和关注度给产品带来的额外价值。产品生态:用户在互相创造和提供价值，如微信群、知乎社区、淘宝、滴滴等。用户与产品的互动:用户因为对产品的认可，愿意参与产品的设计、改进、传播甚至一些服务环节，为你贡献价值，比如米粉。总的来说，所谓运营就是放大用户的参与价值。运营需要使用的所有干预措施，以帮助在产品和用户之间建立更好的关系。如果说产品负责定义和提供长期用户价值，那么运营负责创造短期用户价值+辅助产品提升长期价值。目前运营岗位的热度持续提升。中国互联网从1999开始，至今已有21年的历史。在这二十年里，互联网经历了探索期、快速发展期、成熟期和繁荣期。互联网行业也从增量时代转变为存量时代，互联网行业的岗位普及也从程序员的产品经理演变为运营经理。10本运营书推荐行业的发展总是从野蛮生长开始，以标准化为节点，迭代进化，逐渐繁荣。在标准化之前，有一批人愿意把自己多年的经验出版成书，不断推动行业的标准化建设。这就是运营岗的现状。自2105肖恩的第一本书《从零开始运营》以来，业界已经出版了很多关于运营的书籍，基于JD.COM评论量表和豆瓣评分推荐以下10本书。1“从零开始运营”