健身房会员顾问如何收集新客户资源?

“获取资源”的第一步是发掘客户资源,客户资源的来源一般是F:friend;I:影响力(有影响力的媒体广告);n:邻里(俱乐部周围的人群);d:直接(直接拜访和邀请);学生:社会(社团和公司)。这些英语单词的第一个单词是FINDS。一般来说,健身行业获取客户资源的方法有以下几种。

1,预定法

缘分法就是发现身边的同学、老乡、亲戚作为客户来推销。俱乐部中最常用的预定方法还包括老会员的续约或晋升。

2.介绍方法

(1)介绍法的定义是通过良好的服务建立口碑效应,利用他人的影响力介绍更多的人加入。销售界有句名言——“每个客户背后,都有49个客户”,叫做“会员的推荐”。

(2)主动询问会员的步骤。

第一步——接近会员:在不干扰、不影响会员健身的情况下,接近会员,询问会员是否进行过体检或近期训练。

第二步——求推荐:向会员求助,询问能否推荐一个享受健身俱乐部提供的服务并给予免费试用,并说明自己的朋友不一定要加入健身俱乐部。

第三步——获取信息:索要会员的联系方式;请填写办公室推荐朋友的姓名和电话。

3.陌生的法律

陌生法又称实地工作法,是健身俱乐部预售中使用的最主要的方法(新健身俱乐部正式开业前提前办会员卡的促销方法),也是健身俱乐部正式开业后的重要促销方法。

还有就是出去扫楼(客户拜访)

1)首先规划一个待开发的大型商业建筑区域,以健身俱乐部为中心,公交线路在10-15min区域。

2)明确区域后,要提前做好准备和参观计划。如果想当天开发该楼盘,要了解其基本情况,带上需要的所有销售物品。

3)每次拜访好的公司,无论成功与否,都要主动留下名片,要尽量拿到对方的名片(联系方式),以备日后跟进。

4)记录谈话内容,注意建立每日工作汇报制度。