工行网点是什么意思？

中国工商银行成立于6月1984+10月1。总公司位于北京复兴门内大街55号。是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。？

中国工商银行的基本任务是通过国内外融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。？

扩展数据:

工行提升网点服务能力的“四个优化”

1，优化人员组合。为认真落实网点标准化建设要求，本行对柜员进行了调整，配备了客户经理，并进一步设定了国内客户服务水平。

2.优化业务整合。自实施网络操作标准化以来，随着个人非现金业务量的不断增加和低柜面业务范围的不断扩大，该行经过多次梳理，进一步将非现金业务分流到低柜面，并对低柜面柜员实行中午轮岗，满足客户中午服务需求，有效改善服务环境。

3.优化现场服务。为充分发挥移动终端的便捷服务功能，该行成立了由网点负责人牵头的营销团队，抽调业务骨干，携带移动终端，对有服务需求的客户群体进行上门服务，并通过面对面的沟通积极推广相关金融服务，取得了多重效果。

4.优化服务管理。服务管理的核心是提高服务效率，减少客户等待时间。针对柜台排队压力大的实际情况，该行加强了服务现场管理，特别是业务高峰时段管理，及时疏导、正确分流，当场消除客户压力，提高客户服务满意度。

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人民网-工行日照分行“四个优化”提升网点服务能力