JD.COM用松动的胶带买了一部手机。

1，先联系JD.COM客服。登录JD.COM官网或打开JD.COM APP，找到客服页面，选择在线客服或致电客服，向客服人员说明问题，他们会提供解决方案。

2.第二，修理或更换。手机胶带没有松的严重，可以选择维修或者更换。可以联系JD.COM客服咨询维修或更换的具体流程和费用，根据需求决定如何处理。

3.最后，申请退货。如果机身损坏严重或者不想用，可以申请退货，登录官网、JD.COM或者打开JD.COM APP，找到购买的商品，选择申请退货，按照流程填写退货申请，等待JD.COM客服审核处理。