发邮件要注意哪些礼仪？
发邮件要注意哪些礼仪？1发邮件时的礼仪。
1，及时回复邮件
收到别人重要邮件后可以回复；理想2小时内回复(紧急重要邮件)。并不是每封邮件都会马上处理，这样会占用太多时间。对于一些低优先级的邮件，可以收藏。
当复杂的邮件无法及时准确回复时，不要让对方苦苦等待，及时做出相应的回复，哪怕只是确认已经收到，正在处理中。
2.针对性回复
回复问题清单邮件的时候，要把问题清单抄下来，把答案一个一个附上。做必要的解释，让对方理解一次；避免重复沟通，浪费资源。
3、认真回复
当对方发来一封很长的邮件时，你不要回复的字数太少，比如“是”、“对”、“好”、“收到”、“谢谢”等都是很不礼貌的。
4.同样的问题不要建高楼。
如果RE太多，说明沟通不畅，不清晰。这时候你要在电话沟通后做出判断。
5.对于复杂问题，在多个收件人频繁回复发表意见后，应立即汇总讨论结果，删减瘦身，突出有用信息。
6.区分“回复”和“全部回复”
如果只有一个人需要知道，回复；；如果发件人的请求需要一个结论，回复全部。
如果对发件人提出的问题不清楚或者有不同意见，不要在大家面前保持RE。你应该单独与发送者沟通，并在有结果时告诉所有人。不要经常给老板发结果不确定的邮件。
7.积极控制邮件往来。
8.避免向最高管理者发送详细的讨论意见，尤其是最高管理者无法深入理解的可预见的业务细节。
邮件的主要功能
1.让所有参与者明确讨论的主题、事实依据和结论，以及达成的* * *并持续跟进，直到工作完成。
2.能够准确及时地记录事件的进程、讨论内容和行动细则，作为每项工作的历史档案。
3.充当不同意和争论的证据。电子邮件可以帮助人们专注于事实而不是感觉，或者性格和工作风格的其他差异，并以合理的方式解决分歧和争端。
论起草和发送邮件的原则
原则:尊重别人的时间。
在职场上要尊重一个人，首先要懂得为他节省时间。在电子邮件方面，只有有价值的信息才最快速、最直接地提供给最需要的人。
关于邮箱名
如果你不在工作场合或者商务信函中使用，你的邮箱名就是汤姆，汤姆，汤姆，杰瑞，流浪天使，xx-%!~用火星文什么的命名...你想要什么都行！但是对于正式的商务交流，就不行了。如果你没有公司统一的邮箱，也没有自己的免费邮箱如QQ，163，我建议无论是发工作文件还是投简历，都将邮箱显示名称设置为自己的名字。因为你发送的是正式的商务文件，所以不要让收件人猜出你是谁。
发邮件应该注意哪些礼仪？2首先，发邮件的时候一定要有明确的主题，否则别人会误以为是垃圾邮件或者紧急邮件，你也不会及时查看和回复。总的主题可以是关于....
其次，邮件中必须有问候和问候。一般知道名字的可以叫名字+总经理/工人/经理，不知道名字的可以直接说某单位领导。
文字内容要简洁易懂，让人在最快的时间内知道你想要什么，你想要什么，而不是长篇大论。
文章内容要用点来描述，比如1，2，3等。，而不是用一句话写出来。注意不要出现让人发笑的错别字。
最后，在发送邮件之前，你应该检查并确认它。肯定有错漏，尽量一次解决。不要给别人发错邮件，注意收件人号码。如果正文中有附件，要有提示附件、注意查收等字样。
需要注意的事项
切记不要有错别字，这是最低级的错误。
发邮件要注意哪些礼仪？3 1，电子邮件标题
正式邮件，甚至所有邮件，都要写标题。标题必须概括邮件的内容。标题是邮件的门面。这张脸要让收件人一看就知道邮件内容是什么，怎么处理。
2.简单大方的格式
文字内容一定要简洁大方。字体颜色为黑色，字体为宋体，大小适中。杜绝花哨的颜色和字体。
3.逻辑清晰的文本
首先是标题:亲爱的XX，很高兴见到你！或者亲爱的XX，你好！然后分段明确内容。每段不要太多，也不要有不必要的废话。使用简短的回答，避免使用复杂的单词(尤其是在英文邮件中)
4.回信的好习惯
容易被忽视的是收到邮件后的礼仪。收到邮件后请尽快回复。
发邮件要注意哪些礼仪？4关于主题。
电子邮件和信纸的主要区别是概述主题。在主题一栏，用短短几个字概括了邮件的全部内容，方便收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1.千万不要把标题留空，这样最没礼貌。
2.标题要短，不要长，不要让outlook用…来显示你的标题。
3.最好是写xx公司的邮件，让对方一目了然，便于保存，时间可以省略，因为一般邮件会自动生成，写起来比较繁琐。
4.标题要真实地反映文章的内容和重要性，避免使用模糊不清的标题，如“出自王老师”。不要使用没有实际内容的随机话题，比如“嘿！”或者“拿去！”
一封信尽量只围绕一个主题，不要一封信讲很多东西，方便以后整理。
6.使用大写字母或特殊字符(如“x！”)酌情。)来突出标题，引起收信人的注意，但要适度，尤其不要随便用“急”字。
7.回复对方邮件的时候，要根据回复的内容改标题，不要一堆再一堆。
8.最重要的是，主题不能有错别字或不一致。永远不要只检查文本，却忘记在发送之前检查主题。主题是给别人的第一印象，所以一定要谨慎。
论称呼和问候
1.恰当地称呼收件人，然后拿起天平。
在邮件的开头写上收件人的地址。这不仅是礼貌，也是明确提醒一个收件人，这封邮件是给他的，要求他给予必要的回复；在有多个收件人的情况下，您可以发送给所有人。如果对方有职务，要按职务称呼对方，如“X经理”；如果不清楚自己的职位，就照常称呼“X先生”、“X小姐”，但要先确定自己的性别。不熟的人不要直接称呼自己的英文名，也不要称呼比自己级别高的人。直呼每个人的全名也是不礼貌的。不要用“亲爱的xxx”让大家看着眼熟。
关于格式，标题是第一行的大写字母
2.邮件的开头和结尾最好都有问候语。
最简单的方法是开头写一个“HI”，中文写一个“hello”或“你好”，开头的问候语是写在两个空格里。在结尾，用中文写“最诚挚的问候”和“祝你好运”是很常见的。如果你是长辈，你应该用“问候”。注意，在非常正式的场合，应该完全使用标准的信函格式。“祝愿”和“真诚”是下一行末尾或新一行开头的两个空格，而“顺利”和“敬礼”写在新一行的顶上。俗话说“有礼貌不奇怪”。有礼貌总是好的。即使邮件中有不对的地方，对方也能坦然对待。
主体
1.电子邮件文本应该简洁流畅。
如果对方不认识你，首先要说明的是自己的身份。必须告知你所代表的企业的名称或名称，以示对对方的尊重。点名要简明扼要，最好与这封邮件和对方有关。主要作用是让收件人顺利理解邮件的目的。不要心不在焉是生意，别人不知道你是谁也要等到最后。但也不应该太多。一些与正文无关的信息，比如联系方式，要在签名文件中注明。
邮件的正文应该简洁明了；如果具体内容很多，只需简单介绍正文，然后单独写一个文档作为附件进行详细说明。文字要通顺，用简单的词和短句，表达准确清晰，避免晦涩难懂的句子。最好不要让人拉滚动条看完你的邮件，千万不要学唐僧。
2.注意邮件的语气。
根据收件人与自己的熟悉程度和层级关系；无论邮件是内部的还是外部的，都要选择合适的语气来讨论，以免给对方造成不适。尊重对方，请，谢谢等语句要经常出现。电子邮件很容易转发给别人，所以评论别人的意见一定要谨慎客观。“邮件门”是一个深刻的教训！
3.为了清晰起见，电子邮件的主体应该使用诸如1234这样的列表。
如果事情比较复杂，最好用1，2，3，4分几段解释清楚。保持每段简短不长，没人有时间仔细阅读你的长篇大论。
4.在一封电子邮件中提供完整的信息。
最好在一封邮件里把所有相关信息说清楚，说准确。两分钟后不要再发“补充”或“更正”邮件，会让人很反感。
5.尽量避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查。
这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文邮件，最好开启拼写检查功能；如果是中文邮件，注意拼音输入法带来的智障同音字。在发送邮件之前，一定要自己仔细阅读，检查书写是否流畅，拼写是否有错误。
6.合理提示重要信息
不要总是用大写字母、粗体斜体、彩色字体、放大字体来提示一些信息。合理的提示是必要的，但是过多的提示会让人注意力不集中，影响阅读。
7.合理运用图片、表格等形式帮助解释。
对于很多带有技术介绍或者讨论性质的邮件，很难简单的用文字形式描述清楚。如果你结合图表来解释，收件人一定会称赞你的体贴。
8.不要总是用像:)这样的笑脸字符，在商务信函中显得轻浮。
商务邮件不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。只在一些确实需要强调某种轻松气氛的场合使用，比如现在-:)
附件
1.如果电子邮件有附件，应该提示收件人检查文本中的附件。
2.附件文件要用有意义的名字命名，最好能概括附件的内容，便于收件人下载后管理。
3.正文应简要说明附件的内容，尤其是当有多个附件时。
4.附件数量不应超过4个。当数量很大时，应该打包压缩成一个文件。
5.如果附件是特殊格式的文件，应在正文中说明打开方式，以免影响使用。
6.如果附件太大(不超过2MB)，要分成几个小文件分别发送。
语言选择与汉字编码
1.仅在必要时使用英文邮件。
英文邮件只是交流的工具，不是用来炫耀和锻炼英语的。如果收件人中有外国人，应使用英文邮件沟通；如果收件人是其他国家和地区的中国人，也要用英语交流。由于中文编码的问题，您的中文电子邮件在其他地区可能会出现乱码。
2.尊重对方的习惯，不要主动发英文邮件。
如果对方和你的邮件是中文的，请不要自作聪明给他发英文邮件；如果对方用英文给你发邮件，不要用中文回复。
3.对于一些信息性或重要的邮件，建议使用中文。
你很难保证你的英语表达水平或者收件人某个人的英语理解水平有问题，会影响邮件所涉及问题的解决。
4.选择易于阅读的字体大小和字体。
中文使用宋体或新宋体，英文使用Verdana或Arial，字体大小为5号或10号。这是最适合在线阅读的字体大小和字号。不要使用奇怪的字体或斜体，最好不要使用背景信纸，尤其是公务邮件。不要把字体设置太大突出内容，拉滚动条很麻烦；不要太小，会伤眼睛。
结束签名
每封邮件最后都要签名，这样对方才能清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能会从发件人那里认出你，但是不要给你的朋友设计这样的工作。
1.签名信息不要太多。
有必要在电子邮件末尾添加一个签名文件。签名文件可以包括诸如姓名、职位、公司、电话号码、传真号码、地址等信息。，但信息不宜太多行，一般不超过4行。你只需要在上面放一些必要的信息，对方需要更详细的信息自然会联系你。引用一句话作为你签名的一部分是可行的，比如你的座右铭或公司口号。但是要分清接受者和场合，记得要得体。
2.不要只使用一个签名文件。
签名文件应该针对内部、私人和熟悉的客户进行简化。过于正式的签名文件会疏远对方。可以在OUTLOOK中设置多个签名文件，灵活调用。
3.签名文件文本应选择匹配的文本，简体、繁体或英文，以避免乱码。
字体大小通常应小于文本字体。
恢复技能
1.及时回复邮件。
收到别人的重要邮件后，往往需要马上回复对方。这是对他人的尊重，最理想的回复时间在2小时以内，尤其是一些紧急重要的邮件。立即处理每封电子邮件需要很多时间。对于一些低优先级的邮件，可以在特定时间处理，但一般不要超过24小时。如果事情比较复杂，不能及时回复，至少要及时回复，说“好的，我们正在处理，一有结果就及时回复，以此类推”。不要让对方久等，记住:及时回复，哪怕只是确认收货。如果是出差或休假，要设置自动回复功能，提醒发件人，以免影响工作。
做出有针对性的回复
在回复中回答问题时，最好将相关问题复制到回复中，并附上答案。不要用简单，太直白了，要做必要的解释，让对方一劳永逸的明白，避免重复沟通浪费资源。
3.回复不得少于10字。
对方给你发了一封很长的邮件，你却真的只回复了“是”“是”“谢谢”“我知道了”这几个字，很不礼貌。不管怎样，补上10字，以示尊重。
4.不要多次回复同一个问题的讨论，也不要建高楼。
如果发件人和收件人对同一个问题回复三次以上，只能说明沟通不畅，解释不清。这时候要通过电话等方式沟通，再做判断。电子邮件有时不是最好的交流方式。对于比较复杂的问题，多个收件人频繁回复并发表意见，邮件级别越高，会导致邮件太长，读起来很笨拙。这时候就要总结前面讨论的结果，删减瘦身，突出有用的信息。
5.区分回复和全部回复(区分单独回复和全部回复)
如果只需要一个人知道的，就单独回复他。如果你对发件人的要求做出了结论性的回应，你应该全部重播，让所有人都知道。不要要求对方帮你完成。如果不清楚发件人提出的问题，或者有不同意见，应该单独和发件人沟通，不要在所有人面前一直来来回回和发件人讨论。讨论完了再告诉大家。不要经常给老板发结果不确定的邮件。点击“全部回复”前三思！
6.主动控制邮件。
为了避免不必要的回复和资源浪费，可以在正文中指定部分收件人进行回复，也可以在文末添加以下句子:“全部完成”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。
正确使用发送、抄送和密件抄送
区分收件人、抄送人和密件抄送人(区分收件人、抄送人和秘密发件人)
1的人。To应该接受这封邮件中涉及的主要问题，并应该回复它。
2.CC的人只需要了解一下就可以了。CC的人没有回复邮件的义务。当然，如果CC的人有建议，可以回复邮件。
3.而密件抄送是秘密投递，也就是收件人不知道你发给了密件抄送。这可以用在非常规的情况下。
4.4 .受助人员的安排。收件人和抄送人应遵循一定的规则。比如按部门；根据职位级别从高到低或从低到高。适当的规则有助于改善你的形象！
5.只给需要信息的人发邮件，不要占用别人的资源。
6、转发邮件突出信息。
转发邮件之前，请确保所有收件人都需要该邮件。此外，转发敏感或机密信息时要小心，不要将内部消息转发给外人或未经授权的收件人。必要时，应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要给别人发几十层RE的邮件，让人一头雾水。不要发送垃圾邮件或附加特殊链接。