去健身房怎么和客服讨价还价?
一周前刚第一次走进健身房,可以说说和客服讨价还价的经历,希望对你有帮助。
知道我朋友莹莹最近在学校附近健身,我立马卖萌要了。经历了一个瘦身瑜伽班,感觉很不错,当下决定办卡。换完衣服,莹莹把我拖到健身房的角落,给我介绍现在的卡价。此外,健身房有季卡、半年卡和年卡。根据个人需求,我选择了季卡。
过去一直做公关和渠道的莹莹很厉害!第一,我们利用自己是学生的事实(也算弱势群体),和客服谈了很久,最后定了学生价,但这还不够。“跑了一个季度,总得给点福利吧?我们将提供四张周卡门票和一次私人教育体验。另外,听说你最近和对面的理发店有合作。是不是应该多送一张漂亮的发卡?”客服墨子无言以对,但盈盈似乎也有道理,他也无法反驳。
最后当然是客服妥协,除了经理签字,我们都签了合同。谁知经理一过来脸就黑了,强调这些不能送,学生优惠早就没了。莹莹不服气,我们俩就开始批评客服不知道为什么更新价格,为什么刚谈好的价格又变了。客服墨子在我们耳边说,“这是商业秘密!我们做不了主人,最后你们都只是管理者。”
当然,最后在我们的努力下,双方妥协,以官方价格买下。同时,还赠送了四张周卡贺卡和一张精美的发卡,以及一次个人教育经历。
总而言之:
(1)最好有老会员的推荐。通常老会员会有推荐的反馈,你也可以从中受益。
(2)看清楚广告,知道这家健身房最近和商家合作了什么活动;
(3)利用自己作为弱势群体,如学生、家庭主妇等。
(4)先抛出价目表的一半价格,开始讨价还价。最后,双方妥协后仍然占据折扣;
(5)提前加客服微信,提前搞好关系。之后就可以和经理比肩,拿下最低价。
最后,祝我们健身愉快。