一些经典的销售演讲技巧
1，要有良好的思想道德素质，作为一名业务员，你要时刻带着很多钱，有的是现金，有的是汇款单。如果你的想法不正确，会给公司带来不必要的损失。
2.要有扎实的营销知识，业务人员不仅要做好自己的业务，还要站在一定的高度考虑如何良性的经营自己的市场，这样销售速度才会最快，成本才会最低。这也为以后晋升业务经理打下坚实的基础。
3，要有吃苦耐劳的精神，作为一个业务员，我认为只有吃别人吃不到的东西，才能赚到别人赚不到的钱。每天拜访两个客户和五个客户的效果是完全不一样的。
4、要有好的口才，说服客户购买自己的产品，除了有竞争力的产品质量和价格，如何通过业务员的嘴说出来，如何让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5.有良好的心理承受能力。
6.要有坚定的自信，永不放弃。
7.要创新。做一个合格的商务人士，你必须打开自己的思路，用自己独特的方法去开拓市场。
除上述素质外，商务人员还应做到以下几点:
1，极度热爱你的产品，不热爱产品的商务人士永远做不好；
2.了解自己的产品很重要。没有客户愿意和不懂产品的商务人士打交道，因为你根本说服不了客户买你的产品。
业务人员在接管新产品时应了解以下内容:
1.公司的核心业务是什么？
2.公司的核心竞争力是什么？
3.公司的组织核心是什么？
4.谁是公司的客户？
5.企业客户需要什么服务？
6.让客户满意的方法是什么？
7.公司的主要竞争对手是谁？
8.竞争对手的服务特点是什么？
9.我们公司的对策是什么？
10.谁是我们客户的客户？他们需要什么服务？这些服务对您的需求有什么影响？
了解了以上内容，我们的思路就清晰了，可以从宏观的角度把握整个市场。另外，我想说一下什么是职业销售人员，什么是职业销售人员。所谓职业销售人员，就是以销售产品为职业，靠销售养活自己。这样的销售人员不一定是成功的销售人员，但在上述前提下离职业销售人员更近了一步。他们必须成功。他们已经把销售作为实现自身价值的手段，把销售变成了艺术，如何做一个专业的销售人员？销售调研是关于客户的，每个专业销售人员都清楚地知道客户关心什么，大概包括以下几个方面:
1我们的服务态度
2.我们销售人员的专业水平。
3.我们产品的质量
4.我们产品的价格
5.我们的服务速度
6.我们的员工形象
7.我们的售后服务
8.我们产品功能的扩展
9.我们品牌的声誉
10，他们的舒适度
那么专业的销售人员如何为客户提供满意的服务呢？我认为应该遵循以下步骤:
一、销售准备销售准备包括以下内容:
1，心态准备
1，心态准备
一个专业的销售人员必须具备良好的自我激励能力和自我感受能力，因为销售人员经常出差，完全靠意识。如果他们不关心自己，就无法快速做出成绩，也会导致销售成本增加，对公司造成浪费。自我感觉能力是指职业销售人员对自己的信心，以及第一次见客户的直觉。当面对困难时，他们脑海中闪过的第一反应是抱怨，退缩，还是如何克服？在职业销售人员的心目中，我不会去想会不会遇到困难，但是遇到困难我会去解决。我能在第一次见客户的几秒钟内感受到这个客户。我能赢得这个客户吗？一个专业的销售人员，一定要有和人说话的能力，胡说八道，用世界上最真诚的态度说出世界上最大的谎言，让对方一直以为你说的是真的。比如有一次，我去三星集团卖漆包线，一般都是骗客户。请看下面的对话:
徐:“我们三星集团是一个大公司，我们的体系很完善。货款的问题要按照我们公司的制度来处理。”
周:“徐部长，三星集团能取得这么大的成绩，肯定是人员的修养和素质都很高。尤其是你徐部长这么年轻就能做到这个位置，你的能力一定非同一般。你们公司是大公司，我们公司也是大公司。你们公司年产值6543.8+05亿，我们公司比你们少不了多少。你们公司有五万多平米的厂房，我们公司也不比你们小多少。
以上是使用了一种模糊的语言，说吹牛就是吹牛，说没有吹牛，谁又能说我吹牛呢？当然后来也有很多精彩的故事，最后我们把生意做成了。
还有一个例子:
我去了宁波的另一家公司。我刚进门部长就开会了。部长很傲慢，做了个手势。“等等我，会后我们再谈。”之后，我去开会了。这时候我脑子里犯嘀咕，但我的第一反应不是这一行能不能成功，而是怎么打击他的嚣张气焰。大约25分钟后，部长出来说:“我只有15分钟，时间很紧。请告诉我你想要什么。”说完，坐到椅子上，然后双腿卡在桌子上。该死，这种情况下我怎么跟你谈生意？我当时第一反应就是怎么让你把腿放下来。我见此情景，就说:“张部长，开了这么长时间的会，您一定很累了。先不谈生意。你应该先喝杯水。”然后我给他拿了一杯水给他送过去。我的水到了他那里，却没有下去。这时，他坐不住了。他赶紧把腿放下，站起来用双手接水。“周经理，我们进屋谈吧。”我们当时谈了40分钟，最后生意做成了，我们成了好朋友。
当然也有很多情况，比如第一次去公司，进办公室，见部长。他坐着，你站着。你怎么能在这种情况下谈这个生意？以上例子说明，职业销售人员必须具备良好的自我感受能力，在遇到困难时调整心态。
2、仪器准备
要做一个专业的销售人员，拜访客户之前一定要做好外表的准备。一般天气不太热的时候，一定要穿西装打领带。穿休闲装和穿西装拜访客户给对方完全不同的感觉。其次，你的仪容仪表是否专业，你使用的文件包是否最新，你的笔和笔记本是否规范，你的走路姿势是否自信有底气，你的发型是否整齐？尤其是销售人员第一次拜访客户的时候，一定要像女婿第一次见丈母娘一样，给客户留下自己完美的第一印象，因为人永远不会有第二次机会改变自己在对方心目中的第一印象。在这里，我想重点说一下语言准备。可能很多人觉得销售很难定义，但我认为销售就是和客户沟通，沟通等于销售。销售的过程就是如何与客户建立关系的过程。据有关专家统计，在成功销售的整个过程中，语言占38%，交谈中的‘行动’占55%，交谈的内容只占7%。也就是说，商业成功的关键在于语言和行动。不知道各位营销专家有没有想过商务谈判中语言内容的分配问题。据专家统计，整个谈话的80%是关于和客户交谈，只有20%的语言是用来谈生意的。因此，在拜访客户之前，我们必须做好语言准备。当客户时间紧迫时，我如何在五分钟内明确我的目的？和客户交谈需要半个小时，准备那些语言需要一个小时。所以，销售就是沟通，沟通就是销售。一个专业的销售人员，一定要检查自己是否有专业的服装，专业的装修，专业的语言。
3.材料准备
专业的销售人员在拜访客户之前会准备好自己的资料。材料的准备一般包括:名片、样书、实物样品的准备。一个专业的销售人员必须对自己的产品有深入的了解，对自己的资料研究透彻。当客户浏览自己的资料时，你可以直接告诉对方页码，甚至第一行。这样客户会觉得你特别专业。
综上所述，销售准备尤为重要。如果你没有做好充分的准备，你的谈判可能会很被动。什么是销售能力？我觉得是心态+知识+技巧=销售能力。
第二，和客户交朋友
一般来说，和客户交朋友的过程，也就是第一次电话营销的过程，就是通过电话了解对方供应部门的电话号码、联系人、所用产品的规格型号、付款方式、每月消费情况，初步达成合作意向。这个过程的技巧主要表现在你的语气、语言亲和力、语言逻辑等方面。在电话里，让客户愿意告诉你你想知道的一切。
第三，客户信息的收集和处理
和客户交了朋友之后，并不是急着去做这个客户，而是在和客户合作之前，先收集和处理客户的信息，这是整个销售过程中最重要的环节。这个客户的真实月消费是多少？他的偿债能力有多强？他的付款有多快？他诚实吗？不是所有的客户都能为企业赚钱。如果一个客户的支付能力是10万，他赊账给你20万的货，你敢给他吗？结果显而易见。再比如，一个客户，你没有他的营业执照和身份证复印件，你敢让他做你的代理吗？所以客户信息收集的越细，企业的风险就越小，否则可能会带来巨大的损失，比如大规模的坏账或者休眠账户。
销售人员需要调查的客户信息类型有:
1，企业概况
公司名称、成立时间、注册地址、办公地址、电话、传真、邮政编码、企业性质、经营范围、行业、规模、员工人数、银行信用等级、注册资本、是否有进出口权、是否为境内上市公司、上市地点等。
2.历史背景
成立时间、登记机关、注册号、上级机关等。客户企业的。
3、管理人员
姓名、学历、工作经历、机构管理素质等。企业的最高权力机构、法定代表人、董事长、总经理和副总经理。
4.生产经营
生产经营设施:生产经营场所、面积和设备。
人员状况:人员总数，人员构成，各类人员比例。
原材料的采购方式和付款方式。
产品的销售和支付方式。
5.财务状态
主要指企业的流动性、资产管理能力、偿债能力、盈利能力和抗风险能力。
6.代理银行
7、公开* * *诉讼记录
8、企业的发展前景
第四，呈现说服客户购买自己的产品。
如果把客户比作一把锁，第三个过程就比作锁上的保险，第四个过程就是打开锁的钥匙。没有说服客户，就不会有产品销售。如何与客户建立信任？顾客信任包括以下四个要素:
1，行为
商务服装
商务礼仪
商业谈话
2.专业能力
洞察客户需求
向客户提供解决方案的能力。
3.参考证据
专家的判断
相关客户的好评
相同产品的效果比较
4.探索需求
第五，服务于客户的需求，而不是自己的需求。
说服是生意成功的重要的第一步。13秒内当你与客户见面时，你留下的第一印象就决定了。在销售过程中，客户总是先接受人，再接受你的产品。产品的价值越高，人就越重要，因为你永远不会有第二次机会做出第一印象，你永远不会有第二次机会改变你在客户心目中的第一印象。
应该用什么方法说服客户购买自己的产品？我认为无非是通过以下渠道:
如果是成熟产品:
1，通过知名客户推广自己的品牌，利用客户的品牌有所作为；
比如我以前在江苏胜宝集团卖漆包线的时候，奥克斯是我们的客户，海尔是我们的客户。你还怀疑我的产品质量吗？比如我现在卖电动自行车充电器，绍兴的几家电动车厂都在用我的充电器。为什么其他中小厂商价格合适，我就不用自己的充电器？更何况行业内很少有充电器能做好的，也没有统一的标准。
2，借助名人效应。
比如大家都在卖茶杯。你的茶杯再好，也不如告诉他，用我的茶杯更有说服力。
3.介绍你的产品和同类产品的区别。
比如外观的档次，是否有相关的认证标准，产品的使用性能和安全性能，原料的质量，产品的设计，饮料行业的口味和品牌。
4.通过介绍自己企业的规模，如厂区面积、员工人数、年产值、企业文化差异等来展示自己的实力，从而达到说服的目的。
不成熟的产品如果刚开发出来，怎么说服客户？
借助企业原有产品的品牌和工程R&D部的实力，我现在销售电动自行车充电器，应该说还可以。我曾经创下两天征服三个核心客户的记录。当时我是这样给他们介绍我们的产品的。“张部长，我们公司以前是专业生产电源适配器和开关电源的厂家，有11年的历史，在这个行业是老大。电动自行车充电器是一种开关电源。我们不用在UPS逆变器这种复杂的开关电源上费功夫。充电器对我们来说只是个临时工，更何况我们的工程师是上海变压器研究所高薪挖来的高素质人才？以前在胜宝集团做漆包线的时候，我一直跟客户说，上海电线电缆协会的戴申生主席是我们的技术顾问。你认为客户听了这些后会有什么感觉？
当然内容很重要，尤其是你用什么样的语气、形式、动作来表达这些内容。什么是强势谈判？什么是弱谈判？