导游主播需要背文案吗？
在后疫情和互联网直播时代的叠加背景下，大量职业导游开始转型主播，在网上传播文化风光，同时“带货”帮忙卖当地特产，重新定义了导游这个职业，刷新了它的技能要求。
这种变化深深震撼着上游的旅游职业教育，迫使老师们思考:在互联网场景下，旅游人才的培养模式应该如何改变，以适应疫情和技术迭代带来的工作内容和方式的变化？
该行业已经被“重塑”
“如果你没有时间去乡下旅游，可以来我的直播间，我会通过镜头传递春夏秋冬的第一口气。城市风光看透，乡村才是最美的归宿。”这是陈婷直播的序幕。
2020年初，她的旅行社亏损严重，她“失业”在家，陷入焦虑。34岁的她决定碰碰运气——取名“黄山婷婷”，在Tik Tok平台上直播。刚开播的时候，她在镜头前和陌生人聊天。
有了10年导游积累的知识和经验，陈婷开始策划，想剧本，踩点。在她看来，最大的挑战就是直播时一直说话，肚子里要有货。为此，她选择风景优美、视觉感好、有内容可讲的景点。
谈及徽州古建筑，她会讲述历史上徽商的创业经历和精神。她认为，现场演讲是另一种“导语”，应该遵循“内容为王”的原则。
被称为旅游直播元年的2020年，对直播人才的需求大大增加。据某旅游机构发布的《吕雯2020的生态洞察:直播旅游时代》报告显示，在用户喜欢的直播旅游内容中，深度体验、自然风光和美食购物占据前三位，分别占72.88%、64.41%和61.86%，其余为人文景点，分别占55.08%和55.08%。
“我们打算培养3-5名年轻导游，作为企业储备的直播人才。”安徽最大的旅行社之一安徽环球文化旅游集团有限公司负责人徐华玉表示，去年，导游应该考虑使用VR、5G和物联网技术来武装自己，跟上行业变化。
同样，今年五一前，黄山的杜鹃花迎来了盛开。黄山智慧旅游有限公司主播团与网友互动，网友2小时14分钟提问544个问题。门票预订、景点优惠政策和行李寄存都是热门话题。这让公司部门负责人张意识到，旅游企业要抓住直播红利，抓住流量风口。
“与食品、衣服等快速消费品不同，购买旅游产品实际上是购买消费预期，受到天气、交通、心情等因素的限制。导游和主播要熟悉平台的规则，具备持续推荐产品的能力。”在张看来，导游和主播还存在“流量小、品牌传播弱、投放效果差”等痛点。培养一批靠得住、留得住、用得上的旅游人才非常重要。
人才培养必须“随势而变”
“导游是旅游职业教育中最传统、最核心的专业，疫情迫使其转型。”中国职业技术教育协会旅游职业教育专业委员会常务理事、浙江旅游职业学院院长杜这两年经历了一种特别忙碌的工作状态。疫情对旅游业的打击很大，随之而来的旅游职业教育也跌入谷底。经过反复调研论证，她认为传统导游要向“互联网+中的现代导游”转型，数字化知识的介入非常重要。
“目前旅游业已经呈现复苏周期长的特点，传统的旅游观念和消费观念被重塑，人才培养必须因势利导。”杜以浙江为例。近年来，该省在线旅游市场份额不断扩大。在线旅游和智能数字旅游已成为推动旅游消费的主流。游客通过短片和直播实现“不旅游”。