柏拉图的散步是什么意思?
影响产品质量的因素很多,但这些因素有的起关键作用,有的只起次要作用。如何从众多因素中找出关键因素?把柏拉图画出来,用图表把这些影响因素表达出来,就可以找到这个关键因素,然后用不同的管理方法去解决。柏拉图的方法是质量管理最常用的工具之一。柏拉图方法,又称帕累托图或主次因素分析图,最早是由意大利学者柏拉图博士在1906年分析意大利社会财富分配时提出的。他在研究中发现,社会上少数人拥有大量财富,而绝大多数人却处于贫困状态,也就是他发现了“关键少数与次要多数”的关系后来,美国质量管理专家朱兰博士将这一原理应用于质量管理。他发现,虽然影响产品质量特性的因素很多,但只有少数几个因素起主要作用。这种现象完全符合“关键少数,次要多数”的规律,所以用柏拉图的方法来寻找影响质量的关键因素。