器械瘦身新套路

我是一个偶尔去美容院的人。我几乎不在任何一家店办卡,但是最近去过这家店两三次,再也不想去了!

事情还得从老公不知道怎么走错了心路,在理发店充值几千块说起。当然,我老公也是出于好心。对他的头发充电是非常有利的。同时,我也可以用它来做面部和按摩。因为疫情,我们看到很多店铺陆续关门的情况,也担心理发店开不起来。我想快点花完里面的钱。我决定多做几次面部护理,去了三次,每次都不开心!

第一次去做脸,美容师找我聊天,慢慢聊到我的皮肤,说我皮肤很差(其实看起来还行,我自己也看到了,没有痘痘),还说很黑很黄,要经常来店里。

我做了一份干净的普通套餐。从头到尾都在说补水,想在这里用各种高级补水。但我就是不想加补水套餐,也没觉得清洁过程有多好,就做了洗面奶。黑头吸盘抽了两下就不抽了,按摩手法不太好。

在我看来,来这里是享受的,而不是一直被逼着做这个做那个,明确的告诉我不想做,然后转移话题后借机回到话题,然后又开始强行下单,真的很累。我一直在想怎么委婉的拒绝你。要我直接拒绝吗?我真的很怕打击她!

就这样,我在各种煎熬中第一次洗完了脸!我开始有点害怕了!

第二次面部,靠近双11,这次选的是补水套餐。说实话,这次美容师的技术还不错,技术很熟练。

不过因为接近双11,所以我推广了双11充值套餐。我说,我这卡里不是还有几千块吗?她说你卡里的钱不是专门用来美容的。是综合卡。你应该申请我们的双11美妆套餐。以后你的面部产品会更便宜。

理发店的卡不是不一样吗?有这么多种类的卡片。这一次,一切都是为了这个套餐有多优惠,多划算。他的客人一听说这个套餐,马上抓住机会充值。说实话,他娴熟的技术让我有点感动。当时内心挣扎,无法充值。谁知道这家店明天还会不会在?理智胜利了,所以我一直在想各种各样的理由!

第三次,美容师给我做了脸,美容顾问一直在房间里强行点餐。为了强行把各种先进设备拖出来检查我的皮肤,然后跟我说用他们的设备会有多好,我心里想(看你的皮肤,脸上藏着痘痘,你还有脸说你的设备有多牛逼。)

然后这一次,我选择了无视爱情的战术。我真的只想静静的享受。结果他对我说,你怎么这么不爱说话?我说我想享受它。结果人家就开始找你聊天了。你在做什么?你结婚了吗?你有孩子吗?问答过程结束了,我又要被迫点菜了。我要烦躁了!我忍不住说一句很直接的拒绝,但是人家还是锲而不舍。你的老板应该表扬你!

为了让我为他们艾灸买单,她甚至可以说先给你试几分钟,你觉得好就做。我懒得理你。

经历了这些又痛又累的经历,我不禁在想,这样强行推销真的对吗?你想要销量和业绩是真的。在业绩销售之前,你应该努力提高顾客对商店的满意度。

虽然我不是做销售的,但是我相信高级销售肯定能突破销售,他也不是通过这种强行下单的劣质技巧取胜的。

从一个用户的角度思考销售中应该注意的几点;

1.关注用户的需求和痛点。聊天过程中,你可以找到客户的大致情况,多和他们聊聊。倾听客户自己的想法,客户自己的想法隐藏了他对一件事的态度。并不是你看着一个客户的皮肤说,哎呀,你的皮肤这么差,这个不好那个不好,这样很容易让人觉得你开始卖了。

2.在提供增值服务体验中签单。我总觉得你的服务,你的技术,你对细节的关注,比你说什么都好。有一次我下班赶去美容院,美容师问我吃饭了吗?我说没有,美容完之后她给我端来一碗粥,瞬间让我觉得很甜。

3.强行命令应该够了。当客户有很强的抵触情绪时,不要一直推。我知道你想抓住这几十分钟拼命推销,但结果会是相反的,你会让我反感。