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十年前，张先生开始经营他的公司，名为上海陶瓷公司。主要用于制造和销售陶器。这家公司在上海郊区有一个粘土供应商。张先生通过自己的商店销售产品。他的事业非常成功。过了一段时间，因为很多旅行者对张先生的产品感兴趣，顾客的订单大大增加，甚至其他店也下了订单。张先生开始做批发生意。他雇佣了许多工人来生产和销售这些陶器。有一天，另一家粘土供应商联系他，说他们可以提供更好的粘土，希望用他们的粘土。到目前为止，已经有很多供应商联系了张先生。该公司有许多粘土和运输服务提供商。起初，他将产品、客户和供应商的信息记录在一个笔记本上，然后他聘请了一名IT工程师来建立一个简单的数据系统，该系统在计算机系统中运行，并记录客户(客户ID、姓名、地址等。)和产品(产品ID、颜色、工艺、说明等。).张先生仍然手工操作原材料的采购和运输。一年后，数据库建立，公司在事业上有了长足的进步，有了更多的创新产品。公司还雇佣了更多优秀的管理和生产计划人才。张先生想拓展他的事业。他联系了想进口公司产品的日美商人，他也想出口商品。

张先生了解了IT信息。他相信信息系统可以帮助他的公司。现在他想知道如何利用IT人员来推进他的事业。他还了解企业资源规划、互联网和电子商务，但他不确定他的公司是否会使用这些现代技术和系统。他需要帮助。

张先生公司的一些情况

工作

制作陶罐和其他陶器相关产品，并出售给正在寻找更好替代品的人。这些产品应该有不同的特点和更高的质量。

竞争策略

公司要用差异化取代领导成本，通过先进产品的专业分销渠道，在高级社会市场(客户寻找特殊的东西)中寻找。

此产品应由工艺美术师用优质陶土手工制作，以上海传统设计为基础，由专业运输公司发往经销商处。