如何与供应商沟通和谈判
与供应商的谈判策略和对策；
一、供应商态度强硬，经常被供应商为了达到目的，在断货的时候不发货。
对策:一定要分析威胁，这个产品有没有替代品，有没有竞争对手，同时向供应商暗示，威胁我们会让我们付出代价，有时可能是这个商家的损失。但不要正面对抗，以免关系恶化。
第二，供应商哭穷，指责你的工作供应商不愿意让步，或者即使做出了让步，也想得到有利的条件来补偿。
应对方法:作为超市采购员，要认真听取他们的意见，认清他们的指责是否合理；或者你还没有解释清楚。如果有，找机会向他们解释。但首先要真心倾听，坚持自己的兴趣。
第三，供应商拖延时间。供应商往往会用各种方法拖延，从你这里得到更多的信息。比如他们想知道你的最终条件，却拒绝先咨询老板再做决定。
如何应对:提前仔细规划，坚持自己的目标。除非双方都有决定权，否则不会轻易亮出底牌。
第四，供应商最后会给你压力。这时候他们会说，我已经尽力了，价格不能再低了。要么接受，要么算了。他们这样做是为了测试你的反应，迫使你做出让步，以便继续谈判。
如何应对:不要做任何承诺，要知道对手在密切关注你。这个时候就不需要直接回答这个问题了。我们应该找机会继续讨论另一个新问题。
5.供应商经常吹嘘他们的产品有多好。供应商这样做，是想给你一种错觉，让你相信他们的实力，信任他们的信用等等，让你贸然答应他们的一些要求，或者想让你做出更大的让步。
解决方法:不要相信供应商的片面之词。如果你没有完全了解市场，就委婉地推迟这件事。建议以后重点关注关键问题的细节。
6.供应商在谈判中的突然沉默是为了让你感到不安，促使你继续谈下去，以获得有用的信息。属于一种以守为攻的防守策略，也是他们在谈判中经常使用的手段，因为这个时候答应你或者不答应对他们都没有好处，他们想借此机会有所转机。
应对方法:在这种情况下，我们应该积极尝试让对方表达这个意思，问问他的沉默是否意味着我们之间还有沟通不足。
七、供应商将使用红脸/白脸策略。有时供应商会使用红脸和白脸策略来赢得更多的利益或更少的让步。通过两者的配合，扰乱你的情绪，让你答应他的要求。
应对方法:根据双方目标的距离，在谈判中少关注红脸的人，努力改变白脸的人(态度强硬的人)的态度，尽量解释其要求的合理性和充分性。
八、供应商让很多人都有这种体验，就是买衣服的时候标价1000元，你花了很大力气把价格推到500元。这个时候你可能觉得自己很划算，但你不知道这件衣服只值1000元。所以，不能因为供应商做了一半，就认为他们在流血，在赔钱。我们应该根据市场和我们的实际情况来评估这种让步是否对我们有利。
如何应对:供应商主动或轻易让步，证明供应商有谈判意向，想垄断你的市场。这时候就要尽量谈更低的价格或者更优惠的条件。
应对方法:一定要认清形势，向对方提出双方在谈判中的地位是不对等的，谈判没有意义。你可以做决定，对方需要层层请示，要求对方和与你地位相同的人谈，可以暗示对对方不尊重谈判态度的不满，施加无形的心理压力，为以后的谈判埋下伏笔。
供应商在自己的专业领域比客户更专业。市场导向和消费者决定，如果供应商能更准确地把握消费者的需求，他们就可能是客户。基于上述角色，客户在与供应商沟通时应做到以下几点:
向供应商学习，并尝试复制他们的成功。
只要不涉及核心机密的内容，组织供应商体系的交流或者其他帮助供应商复制成功经验的活动，都可以促进供应商之间的成长。供应商的更替是不可避免的，供应商和客户之间的角色转换也是不可避免的。
和他一起享受信息。
在这个时代，最珍贵的不是金钱，甚至不是人才，而是人才或不是人才的系统所能掌握或分辨的信息。信息共享可以缩短沟通时间，提高效率，帮助供应商提高业绩。但是需要注意的是* * *分享并不是完全的信息积累。第一，要有自己的筛选，知道哪些有用，哪些可用。不同的供应商应该提供不同的信息。涉及本企业或其他供应商机密部分的信息不适合* * *。
保持自己的核心竞争力才是最重要的。
供应商和客户都很重要，但不能完全依赖。不能把鸡蛋都放在一个篮子里，有效规避了企业经营的风险。对于不同的供应商，尤其是不同关系的供应商，要注意以下几点:
无法控制的供应商。比如采购量太小，供应商通常不会关注企业。这很正常，不要抱怨。这个时候，关键点就是选择合适的供应商。大供应商对于小额采购可能客服不是很好，但是品牌信誉度高，交货和质量相对有保障。店铺欺负顾客很正常，每个企业都会选择自己的目标顾客。
目前不稳定但有潜力的供应商。包括交期不能保证，质量不够稳定。一般来说，小供应商都会有类似的问题。如果一个企业对供应商的合作意愿进行评估，愿意投资，那么做好与这类供应商的沟通和辅导，帮助他们管理好技术、工艺、质量、运营乃至供应链，这一点很重要。这类供应商做得好，就会成为企业最好的、可控的供应商，成为企业最好的合作伙伴。
具有特殊资质的供应商。如客户指定的供应商。这种组织有自己的优势，客户指定的供应商一定有他们的道理。最好与客户沟通清楚相应的责任条款，必要时请客户协助沟通。垄断行业。如果遇到这样的供应商，基本没有办法，也没有主动权。作为供应商，他们通常拥有行政监督权，他们的主导地位是政策赋予的。企业只能认命，别无选择。