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奥运会将给主办城市带来什么?除了日新月异的变化,先进的体育场馆,世界知名度,我们会马上想到旅游业。众所周知,在奥运会期间,主办城市将迎来成千上万来自世界各地的游客。奥运会带来的巨大商机一直吸引着旅游行业的每一个人。
当2008年奥运会临近时,这块蛋糕会有多大?谁会用什么方式制作,味道会怎么样?就这些问题,我们邀请了北京市旅游局、旅行社、旅游爱好者和旅游行业的专家,共同探讨:奥运会将对旅游业产生哪些影响?
主持人:徐老师您好。据你所知,国际奥委会对奥运旅游市场的开发有什么样的计划?
第二十九届奥运会组委会信息中心徐达主任(以下简称徐主任):据我所知,罗格2001接任国际奥委会主席后,对奥运会的发展方向进行了适当的调整。其中一个很大的变化就是他更加注重对奥林匹克运动的深入研究。现在奥组委面临的一个问题是,奥运会的规模越来越大,某种程度上成了富人的俱乐部,使得奥运会发展不起来。于是,罗格成立了一个“奥运会研究委员会”,并在2002年底花了一年多的时间提出了一份研究报告——“奥运瘦身计划”,报告中提出必须控制规模,以保证奥运会的健康发展。
主持人:那么这个计划包括什么呢?对奥运会有什么样的影响?
徐主任:规划中提到了“百年奥运会”给人类留下了宝贵的遗产,以及奥运会对主办城市或主办国的影响。
它总结了能体现奥运会主要功能的五个方面:一是树立主办城市和国家的国际形象;二是留下了球场和专业人才队伍;三是增强了人们对体育的热爱,为人们建立健康的生活方式奠定了良好的基础;第四,增强了一个国家人民的向心力和凝聚力;第五,促进了旅游业的发展。
奥委会研究委员会将旅游作为奥运会五大遗产之一,可见其地位和重要性。从举办过奥运会的国家和城市来看,我认为有三个城市在旅游业发展中具有非常典型的作用:一个是巴塞罗那,通过举办奥运会提高了城市的知名度,不可否认这次奥运会促进了西班牙的旅游经济;第二个是悉尼。澳大利亚是人们旅游的首选目的地之一,悉尼奥运会起到了很大的作用。第三个城市是首尔,不仅仅是奥运会。自20世纪80年代以来,韩国通过举办各种大型体育赛事树立了国际形象。韩国通过大型体育活动促进经济和旅游发展的做法非常值得学习。从这些例子可以看出,大型体育运动对一个地区经济发展的影响是显而易见的。
主持人:那么,就旅游业而言,奥运会对它有什么影响?
许主任:首先,奥运会本身就是一个激动人心的点,一个热点。在奥运会期间,它是世界的中心。在聚焦心理的影响下,人们自然想去热闹的地方,这是奥运会本身的魅力;二是奥运会规模大,接待任务重,对主办城市的基础设施、旅游酒店等城市基础服务都是考验。许多举办过奥运会的城市自申奥成功后,酒店投资大幅增加。
北京可能是个例外,因为我们已经多次提醒投资者,北京的酒店和餐厅满足奥运会需求没有问题。如果盲目投资,很容易形成泡沫经济,对奥运会后的可持续发展不利。第三,提高旅游设施的总体水平。现在BOCOG已与108家酒店签订协议,旨在控制价格,提高档次,创造长期的连带效应,并在奥运会后带动旅游业。
主持人:从这一点可以看出,BOCOG的旅游业已经开始为奥运会做准备了。那么,在2008年之前,我们还会有什么行动或计划呢?
许主任:为了成功举办2008年奥运会,国家体育总局几年前就开始尽可能争取国际单项体育赛事,以便在2006年、2007年、2008年上半年来北京比赛,目的是热身,检验我们的场馆是否符合国际奥委会的要求。
奥运会本身的独特魅力以及相应的大型活动组织形式与旅游业有着不解之缘。随着申奥成功,我们按照市委、市政府的要求,制定了北京奥运村的规划,旅游局也做了规划。到2008年,预计海外游客人数将达到463万。如果更乐观的话,可能达到500万,预计收入20亿美元,相当于整个奥运会的总支出。这也是申奥越来越热门的重要原因。它带动了一个城市的综合效益,其中旅游业是最直接有效的。我也希望在座的专家学者能研究如何抓住2008年前后的旅游机遇,使北京的旅游市场有新的繁荣。包括如何进一步改造旅游景点,如何推出旅游产品,如何提升层次和服务水平。
主持人:奥运会可以给我们带来商机,但也会给我们带来很多问题。接下来,我想问一下北京市旅游局规划统计处处长方,北京正在为2008年奥运会的旅游接待做哪些准备?
方北京市旅游局规划统计处处长(以下简称方处长):北京市旅游局有接待计划。2005年,北京有65438+万间星级客房。到2008年,我们向国际奥委会承诺达到13万,北京还有40万间酒店客房没有纳入星级管理轨道。国际奥委会表示,住宿设施能够满足1.3万间客房的要求,不是靠扩建或新建,而是靠更新改造挖掘现有潜力,使部分酒店、招待所通过改造升级达到星级标准。从北京的酒店发展行业来看,这个容量是完全可以达到的。
2005年,来北京的海外游客达到365,438+0.5万人次。随着奥运会的临近,海外游客的数量将以每年8%的速度增长。到2008年,将有大量运动员、官员和观看比赛的人来到北京,因此除了每年8%的增长率外,预计人数将增加近30万。从住宿设施来看,压力不大。
目前,我们面临两个弱点。一是基础设施不与国际接轨,比如信息服务系统、城市导向系统能否按照国际惯例做到准确,比如通用文字、语言表达、符号表达等。二是在2008年奥运会前消除语言障碍。
现在这些工作都开始了,比如最近跟市发改委的旅游发展规划,公共设施建设重要的就是招牌。信息系统包括加强景区环境保护,已经有方案,马上进入实施阶段。之前的工作是旅游区厕所改造,200个景区建了700个星级厕所。经过严格的等级评定,厕所按照景区的等级进行了改建。外宾对旅游厕所的投诉比过去大大减少。有个德国媒体在北京采访,看北京真正为奥运会做了什么,还去景区看厕所。从最基本的角度来看,北京已经开始行动了。
主持人:到2008年,会有志愿者帮助酒店做一些事情吗?
方主任:那是肯定的。政府肯定会动员大量志愿者来帮助这项工作。现在我们已经开始做这项工作。
主持人:2008年之前,我们会不会组织一些活动让奥运会慢慢升温,等到奥运会升温到100度?
方主任:我们有这方面的计划。第一,我们每年都会举办相关的活动,比如参观北京的奥运场馆和文物,根据这些主题进行宣传。第二,每年邀请65,438+000名游客参观我们在北京的景点和基础设施,宣传奥运会的筹备工作,并邀请更多的媒体进行报道。每年都会选择一些国际主流媒体来华访问,对外宣传报道。针对不同的市场做不同的宣传,推出不同的产品。一个城市的魅力是通过每个人的关注来体现的。
主持人:从旅游的角度,你认为最大的担忧是什么?包括雅典奥运会,我们能从奥运会中学到什么?
方主任:现在从旅游的角度来看,关注的重点不是很大,考虑的也不是很全面。比如游戏之后如何把握现实,需要一个有效的制度来认真执行这项工作。
来北京的游客大部分是老年人,他们中的许多人来自南方。有一种说法是,在北京,他们白天逛寺庙,晚上睡觉。意思是北京的夜生活比较无聊。王小姐,你认为它怎么样?
来自研究院的王群先生(以下简称王先生):北京的夜生活不丰富是一个老问题。现在比以前好多了,晚上也有一些娱乐活动,但总的来说还是缺乏优质产品,比如一些西方的表演团体,绝对是给游客看的。北京没有把握好旅游娱乐产品和一般娱乐产品的区别,只擅长从自己的文化出发,却不清楚观众想看什么。
旅游娱乐产品与一般娱乐产品的区别在于,它应该具有娱乐性、参与性和艺术性。我们只是颠倒了顺序。京剧和杂技是现在北京必看的东西。还有就是地方特色和餐饮娱乐相结合,比如云南歌舞宴。所以主创人员要站在游客的角度来设计节目。
奥组委要控制门票分配,做到内外一致,合理搭配。
中旅国际公民旅游总部总经理(以下简称郭经理):我们一直从事出境旅游业务。自2000年正式接触奥运会以来,我们已经有过两次奥运会实战经历。
2008年,作为我们自己的服务商,确实应该注意一些事情,首先是门票。奥委会有非常明确的门票分配原则,奥林匹克大家庭的所有成员都会有相应的门票。一、二、三类票搭配的形式是不预售全部票。对于中国来说,我们国内对门票的管控会更强,也符合中国的特点,国内需求大于国外;二是旅游企业的客源。高端客户的开发和接待,需要旅行社有很强的公关能力。现在不能仅仅停留在接待层面,还要和国外的一些体育商家合作,做一些商业开发活动。奥运会作为世界上最大的节日,也会和国外的旅行社一起策划活动,需要很强的团队和策划能力,以及很长的积累期。旅游业要想在奥运期间大赚一笔,就需要把传统的东西延伸出去。
主持人:今天我们邀请的不仅有旅游行业的官员、专家、运营人员,还有一位曾经参加过雅典奥运会的旅游爱好者。可以说,你在这里做的一切工作,将来都是为他服务的。所以,陈颖,你去过雅典,谈谈你的感受。
旅游爱好者陈颖先生:我印象比较深的是,当地地铁非常人性化,每个车站都有残疾人专用电梯;比较大的旅游景点和地铁结合;机场有免费道路指南,方便出行;服务系统少,沿街有志愿者,英语交流容易,没有障碍;人们非常热情,服务很好,脸上总是带着微笑。
总体印象不错,还想再去。对记者的招待也很到位,做了很多关于城市和旅游的宣传。我们应该把文化和体育结合起来,办一届文化奥运。
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论体育与旅游的关系
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体育旅行正成为游客的新旅程。人们越来越觉得运动应该自然地加入我们的生活,让运动的乐趣充斥在我们生活的每一个角落,让我们从运动和旅游中享受生活的“体力”和“休闲”乐趣。这种体育与旅游的相互渗透、相互融合、相互拓展,是体育与旅游加速联手的战略选择。
第一,体育的外在表现和旅游的内在体验,是精神层面娱乐的统一。
无论体育运动的训练和比赛会有多么刺激和艰苦,它的外向性和紧张性都会给参与者和观众带来轻松和超级的娱乐性。和旅行的便利性。放松、享受、丰富知识,是一种成熟的内心体验和巨大的精神需求,也是人们在生活本身中回归简单的一种娱乐需求。所以,无论体育和旅游的概念多么不同,他们对彼此的认同都是极其强烈的。即:1。体验体育活动中特殊旅游价值的存在;2.在旅行的过程中感受身心健康的好处;3.虽然体育和旅游在表现形式上有很大的差异,但人们从中获得了同样的娱乐快感。
因此,如果长距离出发和定向参与一项活动,那么体育和旅游的关系将逐渐保证一致性。他们的运动和娱乐的结合逐渐融合。比如探险。爬山、皮划艇、漂流和高尔夫。
随着大众对体育旅游的认可、接受和创造性发展,体育旅游已经成为一种时尚,成为人们生活中不可或缺的美好内容,并由时尚带来了巨大的潜在商业意义。
第二,商业意义的规模效应是旅游的生命,体育的规模聚合提供了这种生命需要的源泉。任何一种体育赛事,尤其是户外大、中、小型体育活动,都会带来规模旅游效应。除了自身的要求,其整个活动内容涵盖了吃、住、行、游、购等六大要素。这六种需求是一种消费需求,一种经济需求,一种旅游需求。要求做大、做强、做活的旅游业,最终通过体育实现了巨大的商业规模效应。例如,每一届奥运会和最近的韩国世界杯足球赛都吸引了许多球迷和游客,几天内为当地创造的商业收入就达到了数百亿美元。2008年,中国举办奥运会,仅一枚徽章的商业价值就达到了1亿元,从申办成功的那一刻起就吸引了成千上万的世界各地的游客来中国旅游。因此,体育的集体规模为旅游的终极诉求解决了问题。即:1。体育活动导致大量人群规模聚集:2。集团消费带来实实在在的商业利益;3.高速的融资和短期的利益集中满足了旅游的热度;4.旅游业的规模效应正在体育活动中迅速聚集。
因此,旅游业可以借助体育的规模聚集,获得旅游业的快速发展和规模效应。
第三,旅游方式的多样化调整了体育的内部结构,拓宽了体育不断适应时代和自身发展要求的途径。
旅游成为大众需求后,全面调整了人们的生活状态和生活方式,为人们的精神需求拓宽了视野。体育运动作为人类活动中最具挑战性的项目,已经从对身体极限能力的挑战,从对运动美的欣赏,上升到通过比赛体现集体主义和英雄主义。因此,体育意义的渐变逐渐深化为一种精神意义,进一步丰富了旅游所展示的精神内涵,并随着旅游的不断发展,加速了体育内部结构的调整、丰富和完善,即:1。随着经济的高质量发展,旅游逐渐成为人们生活的普遍需求;2.为了满足这种需求,体育教育逐渐丰富和完善其内涵;3.体育优势项目结构调整有力推进;4.随着旅游业的发展,体育运动得到了前所未有的创新。
在未来的历史进程中,体育和旅游的娱乐性会大大增强。因为体育和旅游还没有完全融合,所以还有很大的合作、渗透、融合的空间和机会。体育是没有剧本的表演,旅游是没有执照的精神需求,但两者都包含了人类所有的表演和娱乐。享受的本质给人们带来了丰富多彩的生活,这是体育与旅游之间必然的相互战略选择。