如何实现成为空姐的梦想？
空乘要求
1，相貌端正，五官端正，身体健康；
2.身高:164-172cm，身材匀称，性格好，品德优秀，遵纪守法；
3.五官端正，牙齿洁白整齐，影像气质良好，矫正视力1.0以上，眼球不变形，无色盲、色弱、斜视，听力不低于5米；
4.面部、颈部、手部无明显疤痕，肤色良好。没有长期无法治愈的皮肤病，如头癣、湿疹、银屑病、慢性荨麻疹等。
5、口齿清晰，普通话流利，英语发音基本准确；
6、无精神疾病和癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各种慢性病；
7.没有明显的内外八字步。
仪器图像
1.空乘的外貌是指一个人的外貌、体态、衣着和个人卫生，是空乘人员精神面貌的外貌。由于性格、气质、内在修养、行为习惯的不同，每个人都形成了以个人良好的文化素养、渊博的知识、深刻的思维能力为核心的超凡气质。良好的仪态需要长时间的培养和锻炼，尤其是作为一名合格的空乘人员，更需要在长期的飞行中加强自身文化素质的提高，自身性格的培养和修养，将外在美和内在美结合起来，形成一名空乘人员的气质。男人对脸最基本的要求就是养成每天刮胡子的好习惯。
2.女士的脸型和身材要求
(1)空乘的妆容要优雅、清新、自然。一些简单的化妆方法是:先用洁面霜清洁皮肤；用粉底霜作为打底，改善脸部肤色；眼妆，先从眼睑开始，在眼睑褶皱线下，从内眼角到外眼角，用柔和的颜色，如淡紫色或棕色，最后用海绵球涂抹眼影粉边缘，显得柔和。用眼线笔在眉毛下方勾上与眼影相协调的眼线，然后用深棕色、灰色或黑色眼线笔在上眉毛根部轻轻画一条虚线，再用小湿刷将这些虚线刷成柔和的线条。将棕色或黑色睫毛膏涂在睫毛末端，先从内向外，再从下往上。涂胭脂时，在涂胭脂之前，对着镜子微笑，将胭脂涂在脸颊凸起的部分，然后用手指轻轻拍打到眼角，会产生自然红润的效果。上班千万不要化浓妆，千万不要涂太鲜艳的红色口红。在飞行过程中随时注意化妆，可以给乘客一个饱满的精神状态。
身材苗条是必须的，一定不能臃肿。苗条的身材很重要。如果很难维持，允许随身携带一些类似于草本祛纤瘦身的健康食品。平时要注意饮食，不要暴饮暴食。保持良好的身材，给客人良好的视觉感受。
(2)空姐在修饰面部的时候要注意卫生问题，细心维护面部的健康，防止因为个人的粗心导致面部凹凸不平或者长满痘痘。
(3)注意局部面部装饰，保持眉、眼、耳、鼻的清洁，不要在公共场合擤鼻涕、挖耳朵。
(4)注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，登机前一天不吃调味食品。
(5)注意手部的美化。手和指甲应该随时保持干净。要养成勤洗手的好习惯，尤其是在飞机上上厕所后。经常在手上擦保湿霜，让手保持柔软。要养成经常剪指甲的好习惯。指甲不要留太长，给乘客不卫生的感觉。
3.服装是人体的外部包装，包括衣服、裤子、裙子、帽子、袜子、手套和各种服装。服装是一种无声的语言，体现了一个人的性格、身份、涵养和心理状态，直接代表了一个人的性格。空姐一定要注意个人着装，这关系到个人形象和航空公司的形象。所以空乘人员在飞机上一定要遵守航空公司对服装的规定，在飞行时按照规定着装。空姐穿工作服时要保持干净整洁。每次上飞机前，工作服都要熨平。工作服不允许有皱、破、污、脏、臭。干净整洁的衣服会给乘客带来清新舒适的感觉。如何做一名合格的空姐——空姐的职业道德飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，直接体现了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为乘客服务的空乘人员的形象和工作态度对航空公司占领市场、赢得更多回头客起着至关重要的作用。优雅、端庄、美丽、大方是空乘人员的一致认可，但仅凭以前的标准是远远不能胜任空乘职业的。空姐最重要的是要有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，职业道德需要哪些内容？1.首先，热爱你的工作。我对空乘工作的热爱不是一时的。当我理想中的空乘生活被现实中的辛苦打破，我还能继续积极热情、体贴礼貌、尽职尽责、勤奋努力。2.有很强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量决定着企业能否生存，市场竞争的核心其实是服务竞争。民航企业最关心的是乘客和货主。他们要想在市场竞争中赢得乘客，就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过培训逐渐形成的。意识是一种思想，一种自觉的行动，不能靠规则来维持。必须融进每个空姐的人生观，成为自觉的思想。3.有吃苦耐劳的精神。在人们眼中，空乘是一个令人羡慕的空中飞行职业，但在实际工作中，他们却承受着意想不到的艰辛，比如长途飞行和国内航线飞行的各种旅客的时差，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生。没有吃苦耐劳的精神，他们承受不了工作压力，做不好服务。
4.性格热情开朗。空姐的工作就是直接和人打交道。她每天要接触飞机上成千上万的乘客，需要随时与乘客沟通。没有开朗的性格，她无法胜任这项工作。
5.努力学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，还需要掌握很多知识。例如，我们今天的航班是飞往美国的。我们空乘首先要掌握北京和美国的国家概况，人文地理，政治经济，航线飞越的国家，城市，河流，山川，名胜古迹。还需要掌握飞机设备、应急处理、机上服务程序和服务技能。可以说，空乘人员要上知天文下知地理，掌握各种服务技能和服务理念，不仅要有美丽的外在美，还要有丰富的内在美。
6.学会说话。语言本身就代表了每个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯。作为一名空姐，你应该学习说话的艺术。不同的服务语言往往会产生不同的服务结果。一个空乘人员要掌握不同的说话技巧，比如对老年乘客说话技巧，对儿童乘客说话技巧，对特殊乘客说话技巧，对愤怒乘客说话技巧，对重要乘客说话技巧，对第一次乘坐飞机的乘客说话技巧，对航班异常时服务的说话技巧。在我们的服务中，往往因为一句话，就会给我们的服务工作带来不同的结果。优美的语言会给航空公司带来很多回头客；也可能是因为你难听的话，乘客再也不会乘坐这家航空公司的飞机；他也可能会把自己的遭遇告诉其他乘客，所以得罪一个乘客可能相当于得罪十个或者上百个乘客。举个例子，当一个空乘在航班上为乘客提供正餐服务时，因为有两种热食供乘客选择，但是他想要的那种食物刚端到一个乘客面前就没有了，我们的空乘就很热情的在头等舱找了一份饭送到乘客面前，说:“不好意思，我刚给你送来是因为头等舱多了一份饭。”乘客听了，很不高兴，说:“我能吃头等舱不能吃的东西吗？我也不吃。”空姐的好心说不出话，没有得到乘客的感谢，反而让乘客不高兴。如果我们的空姐说:“不好意思，您要的菜刚出来，不过请您放心，我会尽力帮您解决的。”这时候可以去头等舱看看有没有加餐供乘客选择。当你拿到饭，发给乘客的时候，你可以说:“看，我给你提供头等舱的饭。我希望你会喜欢它。欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机。我一定会让你先选我们的饭，我会非常愿意为你服务。”同样的饭，但是不同的句子，却是多么不同的结果。这就是说话的艺术。作为一名合格的空姐，说话是如此的重要。
空姐美丽端庄大方的外表给人留下了她固定的形象特征。那么一个合格的空姐如何才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的职业形象是在日常生活中逐渐学习和培养的。你不能指望上几天课就能把自己训练成气质出众的空姐。学习礼仪的目的是树立和塑造空姐的形象，包括外在和内在两方面的内容，包括素质的提高，心灵的美丑。外在的提升包括gfd，语言行为等等。外在形象作为内在素质的体现，是以内在素质为基础的，所以只有加强自身修养，才能做到“内智外美”，真正树立空乘的形象。
空乘体检
(1)一般条件①良好的心理素质和社会适应能力，身体条件能满足空勤工作需要。应该没有:1)先天或后天异常；2)活动性、潜伏性、急性或慢性疾病；3)外伤、损伤或手术后遗症。②建议审美条件为五官端正，肤色好；身材匀称；开朗端庄。③建议女性身高:163 ~ 175 cm。下半身长度应超过上半身长度2厘米以上。男:170cm ~ 182cm。④建议体重:30岁以下体重/kg =[身高/cm-110][身高/cm-110] × 10%体重/kg 30岁以上=[身高/cm-65438+]肿瘤临床治愈后无后遗症。
(2)精神神经系统①精神异常、精神病及其病史不合格。②行为异常，病态人格不合格。③神经症不合格。④睡眠障碍不合格。⑤毒瘾、酒瘾不合格。⑥言语障碍不合格。⑦癫痫不合格。8 .不明原因且难以预防的意识障碍不合格。⑨中枢神经系统血管性、退行性、代谢性疾病或损伤不合格。⑩颅脑外伤治愈后，后遗症不合格。11复发性头痛不合格。12严重周围神经系统疾病不合格。13严重自主神经系统疾病不合格。14影响机能的肌肉疾病不合格。
(3)心理学心理素质不合格。
(4)呼吸系统①慢性疾病和呼吸系统功能障碍不合格。肺结核临床治愈后，经过一年地面观察，全身状况良好，合格。②复发性自发性气胸不合格。(5)循环系统①严重心血管疾病和功能障碍不合格。②心电图严重异常不合格。③高血压不合格。④周围血管疾病不合格。
(6)消化系统①严重消化系统疾病和功能障碍不合格。②消化性溃疡及其并发症，经临床治愈后，全身状况良好，合格。③消化道手术后，经过三到六个月的地面观察，未发现后遗症。④腹壁疝修补术和阑尾切除术后，地面观察1 ~ 3个月，未发现后遗症。⑤慢性胆囊炎治疗后，症状基本消失。⑥无症状胆结石合格。⑦胆囊手术后，经过三到六个月的地面观察，没有发现后遗症。消化道传染病及其病原体携带者不合格。⑨急性病毒性肝炎治愈后，经过半年的地面观察无异常资质。10乙肝表面抗原阳性，治疗后半年内转阴。
(7)泌尿生殖系统①泌尿生殖系统严重疾病和功能障碍不合格。②肾结核临床治愈后，经过一年地面观察，肾功能正常合格。③急性肾炎临床治愈后，经过三至六个月的地面观察，肾功能正常合格。④急性肾盂肾炎治愈后，地面观察三个月无复发。⑤无症状尿路结石合格。
(8)严重造血系统疾病不合格。
(9)代谢、免疫、内分泌系统严重不合格。
(10)运动系统①运动系统疾病和损伤左功能障碍不合格。②慢性腰腿痛影响出勤不合格。
(11)皮肤及其附属物①传染性或不可治愈的皮肤病及其附属物不合格。②腋臭不合格。③性病不合格。
(12)眼睛及其附属物①近视视力低于0.5的任何一只眼睛不合格。任意眼远视力不低于0.1，矫正视力不低于0.5，屈光不正不超过3.00 d(球镜当量)。执行任务时必须佩戴矫正眼镜。2色盲不合格。(3)眼部及其附属器疾病，治愈后遗留眼部功能障碍，影响机上服务不合格。
(13)耳鼻咽喉科口腔①任何一耳低声耳语听力小于5m，纯音听力图气导听力曲线500，1000，2000 Hz，任一频率听力损失35dB或2000Hz听力损失50dB。②耳压功能不合格。③前庭功能障碍不合格。(4)外耳、中耳的疑难杂症或畸形。⑤鼓膜穿孔和重度病变的个体化评价。⑥眩晕、复发性内耳疾病不合格。⑦影响功能的鼻及副鼻窦慢性疾病不合格。上颌窦炎和上颌窦囊肿的个体化评估。8丧失嗅觉不合格。⑨影响咽喉功能的疾病不合格。⑩口腔、颞下颌关节有影响功能或外观的疾病或畸形不合格。明显口臭不合格。
空乘礼仪
折叠衣服
空乘人员的形象和礼仪不仅关系到航空公司的形象，也代表着国家和民族的对外形象。
1.发型:空姐穿制服时，头发要保持整洁美观，大方自然，整齐划一，精心修饰。发型主要以剧组业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。
2.化妆:空姐在值勤时必须化好工作妆和化妆，保持良好的精神面貌，保持双手和指甲修剪整齐。不要使用不健康颜色和鲜艳颜色的口红，不要佩戴过大的配饰和时尚手表，不要在乘客面前补妆和点缀。
3.制服:值勤时，同一航班机组的空乘人员可以根据航班的季节、天气变化和个人身体素质着装，空乘人员都是穿裙子的；迎宾时，空乘可以穿背心和丝袜。寒冷地区可以穿大衣。皮鞋要保持光亮无损，单皮鞋要晾着穿。平底鞋只能在空中服役时穿。穿制服必须扣好扣子，空姐穿大衣、风衣不得系腰带、围巾、戴手套。登机牌佩戴在制服、风衣、大衣的胸前，登机后取下；服务标签贴在制服的右上侧，衬衫和围裙的左上侧。
折叠礼仪
空姐在工作、生活、出国过程中，要有良好的个人修养和仪态。
1，空乘人员在工作区域着装要大方，不能穿花里胡哨的衣服，工作服和休闲服不能混穿。遇到乘客、领导、同事，要面带微笑，停下来让路，主动打招呼。
2.空姐说话总是礼貌平和。
3、接电话时应使用文明的电话语言。
4.维护公共场所秩序，不要大声喧哗、嬉笑打闹。
5.保守国家秘密，尊重所在国的民俗和文化。不要站在公司的立场上说话。
收起身心
一般来说，空乘人员应具备良好的心理素质和社会适应能力，身体状况能满足航空服务的需要。空乘人员不得有先天性或获得性异常疾病和活动性、潜在性、急慢性疾病，以及外伤、损伤或手术后遗症。要求五官端正，肤色好；身材匀称；开朗端庄。空乘推荐身高为163 ~ 175 cm，下半身长度应在上半身长度以上2cm以上。双眼矫正视力(E形表)不低于4.8；色觉和嗅觉正常；语音清晰，中英文发音准确，听力正常。
特殊条件的要求更加严格，包括对精神、神经系统、呼吸系统、循环系统、消化系统、泌尿生殖系统、造血系统、代谢、免疫、内分泌系统、运动系统的全面检查，以及对皮肤及其附件、眼睛及其附件、耳鼻喉科、口腔的全面检查。