业务技能，良好的沟通方式，如何入手成功率好？(急求各位前辈指点，已谢过！)
这种方法要求业务员直接针对客户的主要购买动机，直接向他推销，打他一个措手不及，然后“乘虚而入”，详细说服。请看下面的场景:门铃响了，一个衣着光鲜的男人站在大门的台阶上。当主人开门时，男子问:“家里有没有先进的食物搅拌机？”男人惊呆了。这个突如其来的问题让主持人不知如何回答。他转身和妻子商量，妻子尴尬却好奇地回答:“我们家有食物搅拌机，但不是特别先进。”售货员回答:“我这里有一个高级的。”说着，他从包里拿出一个高级食物搅拌机。然后，不言而喻，夫妻俩接受了他的提拔。如果推销员改变他的说话方式，他会说:“我是X公司的推销员，我是来问你是否想买一台新的食品搅拌机。”你想想，这种谈资的促销效果会怎么样？
2.连续确认法
这种方法意味着推销员提出的问题很容易让客户以有利的语气回答。也就是说，业务员连续要求客户对其销售指令中提出的一系列问题回答“是”，然后，当他要求签单时，就制造了一个有利的局面，让客户再次做出肯定的回答。如果销售人员想寻求客户，没有提前打招呼就给新客户打电话，他可以说:“很高兴能和你谈一次。对你来说，提高公司和营业额一定很重要，不是吗？”(很少有人会说“没关系”)，“好吧，我给你介绍一下我们的X产品，它能帮你实现目标，过上更潇洒的生活。你很想达到目的，不是吗？”.....让顾客可以“是”到底。使用持续肯定的方法，要求销售人员具有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每一个问题都要经过深思熟虑后提出，尤其是双方对话的结构，让客户顺着业务员的意图做出肯定的回答。
引发好奇心
诱发好奇心的方法是在会面开始时，直接向潜在买家说明情况或提出问题，并故意说一些能激发他们好奇心的话，将他们的思想引向你可能提供给他们的好处。比如，一个业务员给一个多次拒绝见他的客户递了一张纸条，上面写着:“请给我十分钟好吗？我想就一个业务问题征求你的意见。”纸条引起了采购经理的好奇心——他想问我什么问题？同时也满足了他的虚荣心——他向我求教！就这样，很明显，业务员被请进了办公室。但是，当通过提问来引起好奇心的方法几乎成为一种伎俩时，你往往会从这种方法中得不到什么好处，而一旦客户发现自己被骗了，你的计划就全泡汤了。
4.“从单词中学习”法
“从话中学习”的方法是先肯定客户的意见，然后在客户意见的基础上通过提问说出自己想说的话。经过一番劝说，客户不禁说:“嗯，目前我们确实需要这种产品。”这时，销售人员应该抓住机会说:“是的，如果您觉得使用我们的产品可以为您的公司节省时间和金钱，那么需要多长时间才能达成交易？”这样，就水到渠成了。没有柔情，顾客自然会买。
5.刺猬效应
在促进商业交易的各种问题中，“刺猬”技巧是非常有效的一种。所谓“刺猬”反应，特点就是你用一个问题来回答客户的问题。您使用自己的问题来控制与客户的谈判，并将对话引向销售流程的下一步。我们来看看刺猬反应式提问法:客户:这个保险有现金价值吗？业务员:“你很重视保单是否有现金价值这个问题吗？”顾客:“绝对不行。我只是不想为现金价值多付任何钱。”对于这个客户，如果你一味的把现金价值卖给他，就是把自己推进河里，沉到底。这个男人不想为现金价值买单，因为他不想把现金价值当成利益。这个时候，你要向他解释现金价值这个术语的含义，提高他在这方面的认识。
成功推销员的28条法则
克服销售员对失败的恐惧，增强销售员的自信心和自我价值感。销售人员必须有强烈的野心，对产品有充分的信心和知识，高度的热情和服务，非凡的亲和力，对结果负责，有明确的目标和计划。
编辑本段中关于经营业务的注释。
十诫和十大要点
1.哭的孩子有奶吃。很多业务员开始做业务的时候，往往很有干劲。他们找客户，送样品，报价的时候不知道怎么办。他们经常放弃所有的努力。其实你应该一直问他你的订单什么时候下，一直问他直到有结果。其实代购只是等着我们去问他，就像小孩子不哭一样。我们怎么知道他饿了？你应该去钓鱼，而不是撒网。最有效最舒服的经营方式就是用钓鱼，就像我们刚开始追女生的时候，能不能同时追几个女生然后博塔一个？让我们瞥见一个，孜孜不倦地追求她，直到成功。我这样经营自己的事业。我会选择合适的行业。比如我想做一个耳机行业，我就挑三个左右的行业对他进行认真的攻击，直到我进入为止，剩下的以后就好办了。这样，当你占了耳机行业80%的份额，我们就转移到其他行业，复制它。就像钓鱼一样，钓到大的，一条一条钓，很舒服。3.胆大心细脸皮厚。我们小的时候，老一辈的人告诉我们，我们胆大心细，脸皮厚。其实做生意就像追女孩子一样。谈话的结果不重要，过程的氛围很重要。和代购聊天的时候，我们往往很注意谈话的内容，总是说没有话题。其实要注意我们谈话的过程和氛围。如果那天我们聊得开心和谐，我们的感情会很亲密。过了很多天，我们往往会忘记当时谈了什么，只记得聊得很好的那一天。其实代购也是如此。我们会给他一份价格的报价单，一份质量的质量证明，我们会在交货日期盖章签字还给他，所以只需要和业务以外的东西谈，最好是谈他感兴趣的问题。必须有试用期。客户这么做，就像一男一女结婚。找客户就像找梦中情人。从打电话到下订单，只要发一封情书到订婚。结婚了就要认真生活。我们不要一下子把它做大。很难维持一见钟情结婚的新鲜感。我们都应该给我们的客户一些时间来检查对方的信用，服务等等。6.做生意不要爱面子。生意做起来，说到收钱，很多人会觉得我对代购太熟悉了，一天到晚追他的钱都觉得不好意思。所以我们很少追钱或者追几次就不追了。事实上，我们必须先拿到货款，才能拿到佣金。偿还债务是理所当然的。如果你欠他太多，你的生意不会长久。我一般不会让他安排付款，我会说，* *先生，你周三给我安排付款，我下午来取。有时候他说那天不行，我就说，星期二行，他经常说星期三行。
细节处理
1.长相不讨人厌。长得不好看，就让自己有才华；如果你没有天赋，永远微笑。2.气质是关键。如果学不好时尚，宁愿简单。3.和人握手的时候，可以握一会儿。真诚是一种财富。不一定要用“我”做主语。5.不要向朋友借钱。6.不要“强迫”客人看你的家庭相册。7.与人打架时，请先坐在司机旁边。8.坚持在背后说别人好话，不用担心这些好话传不到当事人耳朵里。9.当有人在你面前说某人坏话时，你只是微笑。10.开自己的车，不要停下来跟骑自行车的同事打招呼。别人会觉得你在炫耀。11.当同事生病时去看望他。自然地坐在他的病床上，回家后认真洗手。12.不要让所有人都知道过去。13.尊重不喜欢你的人。14.物不为人；或者对事无情，对人有情；或者做第一，做事第二。15.自我批评总是让人相信，自我表扬却不是。16.没有什么比旁观者更能提高你的保龄球成绩了。所以，不要吝啬你的欢呼。17.不要把别人的好当成理所当然。你知道，感恩。18.榕树上的“八哥”在说话，只说不听，结果一塌糊涂。学会倾听。19.尊重接待室的师傅和保洁阿姨。20.说话的时候记得用“我们”开头。21.为每一个在舞台上唱歌的人鼓掌。22.有时候你应该明知故问:你的钻戒很贵！有时候，就算你想问，也问不出来。比如大家都知道你多大了，但是有些话在某些场合是不应该说的。我们在销售中经常看到一个企业被一句话毁了的现象。如果销售人员能够避免口误，业务一定会有所收获。