如何做好团队文化建设？

管理离不开制度，但只有制度化绝不是好的管理。系统是什么？制度是一个企业组织中所有成员分工合作的基本规范，也是组织中成员的行为规范。任何成员的行为都必须遵守企业制度。制度是给大家遵守的，所以好的制度是可以接受的，也是容易遵守的。

首先，明确团队成员的职责分工。把工作中每个环节的责任落实到每个员工，做到“事事有人负责”，培养每个员工的责任感。责任，是中国核建对国家、民族、事业的庄严承诺。对公司的每一位员工来说，都要把岗位责任放在首位，坚持局部服从整体、小局服从大局的原则，以积极主动、负责任的精神做好工作，自觉坚持严肃的态度，自觉遵守严格的纪律，自觉服从严格的要求，自觉发扬严谨的作风，确保人尽其职、人尽其职。同时，每个人的职责都要公开，让员工在之前互相监督，互相促进。一旦发生异常事件，严格按照责任追究每个人的责任，做到公平、公正、公开。

其次，注重规章制度的可操作性。作为一个制度制定者，在建立制度之前，我要有一个透彻的了解和分析，把我要管理的工作的所有环节、步骤和方面进行细分，抓住管理的主线，有一个开放的心态。在执行各项制度的同时给予及时的反馈。制度规定部门要多与员工沟通，及时调整规章制度中不合理的地方。对于任何工作，都要有一个标准来规范和约束。如果不能衡量，就无法管理。有了既定的标准，员工的工作质量和效率才能提高，对员工的考核也会有更客观的依据。使规章制度简洁明了，具有可操作性，摒弃大话空话，从实际出发，一旦遇到问题，严格按照规章制度执行。只有这样的制度才能有威慑力，才能真正发挥作用。

最后，用“奖惩”来鞭策和激励员工。人的自律和管理能力是有限的，潜意识里不想被束缚。在多次违反制度而没有得到及时惩罚后，他们就会产生“制度无所谓，反正违反了也无所谓”的想法，逐渐忽视制度的严肃性，导致规章制度最终流于形式。在奖励时，要根据一定时期内的整体工作表现做出判断，并定期进行评价。表现突出的员工可以获得荣誉和一定的物质奖励。每个人都希望自己的工作得到肯定，这样可以极大地激发员工的积极性，从而提高工作效率。

第二，选择综合素质高的团队领导

俗话说“兵不厌诈”，组长作为团队的直接领导，是团队发展的灵魂，起着承上启下的作用。只有好的团队领导才能激发团队的士气，让员工产生1+1 & gt；2的效果。

首先，班长作为团队的领导者，必须具备很强的专业素质。要充分了解和掌握团队的工作，熟悉工作的每一个流程步骤，善于发现团队工作中存在的问题，及时分析、指导和讨论员工工作，能够处理各种工作中的情况，找到合理的解决方案，及时总结团队工作中的经验，尽可能避免员工犯同样的错误。同时，充分调动和发挥团队中顶尖技术专家、业务专家和老同志的“传、帮、领”作用，把他们业务上的“绝技”、工作上的巧妙构思、安全经验传递给员工。

其次，组长要以身作则。班组长首先要“对号入座”，通过自己的言传身教，引导员工做规范工作、说标准话、创安全岗，教育员工爱岗敬业、诚实守信、优质服务，督促员工严格自律、守纪律、讲规范，确保完成安全生产和运输管理任务。在日常工作中，组长要严格管理，按规矩办事，不要跟着个人感觉走。对于管理层有不同意见的职工，要通过摆事实、讲道理，耐心细致地做思想政治工作，以理服人，潜移默化地教育员工。永远不要用权力压迫别人，也不要用惩罚代替教育。

第三，组长要做好团结工作。建立团队学习制度，形成全员学习、团队学习、全程学习的良好氛围，不断提高团队人员的整体素质。同时，班组长要时刻把工人的冷暖放在心上，从小事做起，注重细节。凡是在工作、学习、生活中遇到困难的，都要动员工作人员给予帮助；谁心里有疙瘩，就要主动找他谈；谁犯了错误，就要从多方面加以引证，促进其整改。

最后，组长要做好上下级的联系工作。团队中发生的事情，员工有什么意见、要求和建议都要及时反馈，积极与上级沟通，为团队成员办实事。同样，上级领导有什么工作指示，也要及时准确地传达给员工，出现误解要及时沟通解决。

第三，人才兴企，不断提高员工素质

企业千条线，团队戴一会儿。一个企业的所有管理活动，最终都会被团队的每一个成员所接收。团队生产活动的质量和员工的素质是企业生产经营活动质量的决定性因素。因此，为了加强队伍建设，必须把全面提高企业员工素质作为一项重要任务。

首先，员工入职前要进行一系列的入职培训，向员工宣讲企业文化、工作流程和注意事项，并对其进行考核后才能入职，特别是特殊工种。核电企业对工作质量和安全的要求很高，是其他建筑行业无法比拟的。所以要更加注重从业人员的基本素质，从最基层做起，夯实基础，保证上层建筑的稳定。

其次，在日常工作过程中，定期对员工进行培训和考核。通过培训，可以增加员工知识的深度和广度，同时解决工作中存在的问题，使员工对自己的工作有深入的了解。特别是要采取多种方式对班组长进行培训，使班组长充分了解核电行业的基础理论和相关法规政策，提高班组长的认知水平。考核的内容要联系实际，不能只是一些理论上的东西，可以考察一些工作中容易被忽略的细节，不断强化员工在工作流程中的熟练度，同时也可以通过考核防止部分员工的疏忽或无视规定。同时，培训可以与考核、任免、使用、考核、奖励有机结合，使其发挥更大的作用，提高队伍的整体水平，促进队伍建设向高标准发展。

第四，以人为本，兼顾员工生活条件的建设

人是情感动物而不是工作机器，日常生活中的情绪也可能影响工作的表现。所以企业要站在员工的角度考虑，尽可能为员工创造人性化的生活条件。员工工作之外的问题解决了，才能全身心投入工作，积极性才能提高，归属感才能增强。企业可以培养人用好人，进一步留住人才，稳步发展。核电项目所在的城市一般都比较偏远，人际关系简单，生活平淡。因此，企业应该更加注重丰富员工的日常生活，用人性化的方式关爱员工，让员工在企业有家的感觉，同时又不至于失去自己的才华。可以成立员工服务中心，帮助员工解决日常生活中的各种问题；可以建立小型图书馆，让员工利用业余时间自主学习；可以建造更多的娱乐设施来鼓励员工做运动和保持健康。这些都是双赢的。一方面让员工感受到企业的人文关怀，另一方面提高员工各方面的素质也是对企业发展很好的帮助。

第五，最重要的是做好班组安全管理。

安全就是“确保安全”，“安全至上”。安全是中国核电建设持续健康发展的生命线。中国核建始终把安全放在第一位。通过完善安全生产体系和建设安全文化，中国核建的每一个成员都将承担起安全的责任，为员工和社会提供一个安全、健康、环保的工作环境。员工要时刻想到自己的工作，这关系到核电站的安全稳定运行，关系到人民和国家的安全，关系到个人和家庭的幸福。在工作中严格遵守规章制度，不要心存侥幸。不断提高企业生产经营的安全性，增强员工生命安全和诚信保障。为社会提供一个安全、和谐、良好的发展环境。

(一)安全规章制度的建立

建立完善的安全生产规章制度是安全生产的前提。“制度第一，管理者第二”，制度在企业管理中起着至关重要的基础作用。同样，安全生产的管理也离不开安全生产规章制度的建立和完善。班组既要有核电行业通用的安全生产标准，又要根据班组自身的工作内容建立健全内部的安全生产规章制度。安全班组生产规章制度的建立应坚持以人为本、严格管理、奖罚分明的原则，目的是调动员工的积极性，提高员工的安全意识，确保班组的安全生产。

(B)实施标准化作业程序

团队和小组总是日复一日地重复同样的工作。张瑞敏曾说，“把简单的事情做好、做对几千遍，都不简单。”。然而，在实际工作过程中，一些员工往往在思想上粗心大意，导致一些简单的工作发生严重事故。对于工作要求极其严格的核电企业，要时刻牢记工作要求，杜绝违规、麻痹和不负责任。随着核电事业的发展，用标准化作业规范核电建设全过程非常重要。推行标准化工作旨在使班组的工作日程制度化、程序化、科学化，统一班组成员的工作程序和方法，成为班组成员应遵守的职责，使班组优质、稳定、均衡、高效、低耗、安全地完成生产任务。

(三)增强职工的安全生产意识

很多安全事故都是由于人们对安全的无知造成的，所以提高员工的安全生产意识是安全生产的重中之重。班组长可以在每天的班前会上强调安全规定，在作业区悬挂警示牌，组织学习单位内外已有的事故报告，进行事故分析，安全部门加强日常检查，都是很好的安全管理措施。安全意识的培养要结合工作实际，养成工作前分析危险点的习惯，工作中互相关心、互相提醒的习惯，形成“人人讲安全、时时讲安全、事事讲安全”的工作氛围。防线一旦违规，应立即制止，并举一反三进行现场安全教育，增强保安队伍的防范意识。只有安全意识强的队伍建设水平才能螺旋上升，企业才能更好更快更强。

团队建设不可能一蹴而就，而是在长期的实践和积累过程中逐渐形成的良好氛围。所以也需要企业从各方面入手，打好基础，建立一支工作认真、作风严谨、技术过硬的队伍，让企业在发展的道路上稳步前行。