社区团购存在低价倾销挤压就业的问题。具体应该怎么做?

社区团购领域的大事已经进入越来越多的状态,如沃尔玛加码社区团购、JD.COM买美佳买菜、一品鲜All in社区团购、顺丰或布局社区团购……

12年2月中旬,一篇题为《互联网公司有没有抢菜贩的生意》的文章像催化剂一样被扔进试管里,立刻引起了剧烈的化学反应。于是,“社区团购是否缺少梦想和技术含量”、“中国互联网公司为何没有大格局”等问题延伸开来,对社区团购的讨伐声不绝于耳。随之而来的是《人民日报》一石激起千层浪。“不要只想着几捆白菜几斤水果的流动,科技创新的星辰大海,未来的无限可能其实更精彩。”把舆论推向了高潮。社区团购已经从一个资本出路变成了一个国家问题,从一个商业问题变成了一个道德问题。

65438+2月下旬,国家市场监督管理总局、商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里、腾讯、JD.COM、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加。会议充分肯定了互联网平台在带动经济发展中的积极意义和作用,但也严肃指出了社区团购中存在的低价倾销及由此产生的就业挤压等突出问题,要求互联网平台企业严格遵守不滥用自主定价权、不非法达成垄断协议、不滥用市场支配地位、不非法实施经营者集中、不违反公平竞争原则、 不利用大数据“杀熟”,不向运营商收取不合理费用,不非法收集个人信息,不销售假货,等等。

之前吵闹的少数代表沉默的多数,社区团购的定义和边界在大家的热议中模糊。但在讨论中,有一个清晰的轮廓:那就是,民众反对的不一定是社区团购这种新业态,而是资本无节制的扩张,无限制的“倾销”,不受约束的垄断;百姓担心的是民以食为天,资本贪婪掠夺,是一个任人践踏的未来。

疯狂的盛宴即将结束。社区团购是整个环节中最重要的角色。曾经最炙手可热的领袖,热情已经消退,正在寻求集体离开。

“领队”带着别人都不能掉队的焦虑成为“领队”,却发现事情远比自己想象的复杂。

首先是不赚钱。网上流传的一张总公司截图显示,贺州能以85元的日提成排在全市第一,一家总公司卖出6件商品只拿到1.23元的提成,日收入超过100元的总公司凤毛麟角。招商证券的一份调查报告显示,5 ~ 10%的头部贡献了80 ~ 90%的销售额。

其次,团长的职责相当复杂。基础工作是每个订单的分拣包装等体力劳动,更复杂的是运营团购、处理售后、应对每一个客户等消耗精力的隐形工作。平台产品质量不稳定导致的售后问题,物流系统不稳定导致的加班问题等。,团长多年积累的名声面临崩塌。

没有利用价值的,只能放弃。美团和滴滴接下来的一系列动作也让掌门人感到心寒。据了解,美团已经开始在人头分布过于密集的区域砍掉人头数量,不付费或少付费的人头面临淘汰;橙心最好在小区里自己开店,领导认为这是“过河拆桥”,利用领导积累的口碑“自立门户”。

头端的危机出现了,随之而来的是社区团购市场竞争过热的弊端。

线下社区团购过度竞争的现象非常明显。Tik Tok网友分享说,有的地方一公里内发展了50多个自我推广点,理发店、文具店、饭店、干洗店只要是店铺都发展成了人头。在社区买菜的西部热土Xi安古城,买菜生意已经烧到了高校,在象牙塔里你能感受到越来越疯狂。Xi交通大学的一位朋友对此表示怀疑。“一开始只有一个,后来陆续来了三四个。也有来自其他地方的蔬菜出售。竞争非常激烈。一个卖菜的行业怎么会这么牵扯?”

社区团购购买的果蔬新鲜质量参差不齐。一些社区店的店主表示,之所以社区团购菜价格便宜,一方面是因为互联网巨头确实利用了团购加预售的模式,从农批市场拿到了相对低价的商品。另一方面,那些蔬菜是新鲜的低端产品,大多数商贩不会选择。所谓一分钱一分货,价格低的原因也是经销商对处理库存的考虑。

下半年以来,随着社区团购从重点城市向全国蔓延,整个生鲜交易市场天翻地覆。过热的社区团购确实需要一盆冷水来降温,需要规章制度来规范市场秩序。

用补贴换流量的游戏是游戏的第一阶段。随着社区团购模式在全国的普及,如果仍然强调流量获取而忽视供应链运营,忽视质量控制和物流规范,那将是自取灭亡,对整个社区团购行业都是灾难。

以仓储物流为重点的第二阶段拉开序幕。

社区团购催生物流新物种。在抢流量的第一阶段,该来的都来了,没来的就不要再来了。社区团购“千团大战”第二阶段,是一个需要精心布局、重金投入、稳步推进的仓储、物流、供应链建设环节。

现阶段,机会还是很多的。对于看好社区团购万亿级市场,想从物流和供应链环节切入的企业来说,做好铺垫总是没有错的。

由于社区团购对物流响应速度和履约速度要求较高,目前美团、盛兴游喧、滴滴等公司也想借助快递终端系统快速铺开社区团购的网络。快递公司可以和互联网公司合作,搭建社区团购的整个履约环节。

借助中转地的作用,中通、顺丰、菜鸟等一些快递公司都在尝试以庞大下沉市场中的终端网点、驿站、场地、运力等资源为突破口,进入社区团购,只是方式不同。有的选择接入社区团购平台成为投放点,有的则与团长合作,通过租用场地的方式触达消费者。

复杂的是,社区团购的物流网络虽然也是网点密集的下沉网络,但与现有的快递、外卖、家电配送等配送网络有本质区别,不能直接借用。社区团购的兴起将构建新的物流网络,催生大型物流公司。

送个快递,送个外卖,送个菜,好像是在送货。社区团购网和快递网、家电分销网有什么区别?主要区别在于服务范围和订单密度。

消费品需求频率的不同,将电子商务分为广域电子商务和近场电子商务。快递构建了层层配送的漫长网络体系,而社区团购一端是农产品大仓库,另一端直接与消费者对接。其“中心仓-网格仓-自提点”的三级网络,本质上是一个区域性的配送网络。

一个典型的快递网络可以延伸到全国30,000多个城镇和村庄的配送站。这是一个全国范围的网络,平均距离超过1000公里。从站点分布广度和密度来看,与社区团购搭建的网络相似,但与社区团购搭建的网络相比,在使用频率上略逊一筹。毕竟,人们对快递的需求不是每天都存在的,但对食品购物的需求却是每天都存在的。

家电分销领域的区域网通常是由工厂送到经销商的门店,再由经销商分销到一个县乡。但是,家电不是日常消费品。虽然传播很广,但是没有对食物的需求那么高频,所以这是一个稀疏的网络。

与外卖配送网络的区别在于,外卖骑手从门店取餐,直接配送到消费者手中,不需要仓储,不需要中转直接配送。而社区团购的网络结构是“中心仓-网格仓-自提点”,发货前需要仓库进行加工和重新包装。

社区团购以高频消费为主,区域内订单密度高,构建密集高频的运输网络。

在三四线城市,这样更密集的分销网络还没有出现。社区团购之战结束后,不管最后会不会是一地鸡毛,都会留下与全国网络的深仓,这也是最宝贵的财富。

谁能抓住社区团购对应的物流网络的机遇,发展成为覆盖整个社区的深度配送网络运营商,谁就有可能成为规模远超目前快递公司的新兴独角兽。

这家公司可能诞生于传统电商,美团、拼多多等互联网公司,顺丰双杰等专注供应链的公司,也可能孵化于餐饮、服装、家电等传统消费品配送公司。

结论新开城市,从第一单开始发货,意味着前期的沉没成本已经很多了。前端谈供应商,中间铺设物流网络。操作看似和APP上的操作一样简单,但背后看不见的东西都是用钱铺成的。

没有前端的大量订单来支撑物流网络的运作,配套的物流网络和供应链体系将变得毫无意义。只有数量增加了,前端采购才能有更多的议价空间,采购成本才能降低,物流利用率才能提高,整个业务系统才能运转起来。

这在一定程度上也是证据。巨头们烧钱让战局足够大,既是争夺财力展示肌肉的事情,也是不得不做的事情。

亚马逊飞轮理论:前端价格越低,消费者越幸福,物流成本越低,这是进入良性循环的切点。

目前有一种“伪社群团购”模式,“生鲜作为流量入口,高频打低频,羊毛出在猪身上。主业不赚钱,无意深耕。生鲜补贴流失客户,高毛利商品赚钱。”这种“伪社群团购”模式,在线下导流线上赚钱,不触及物流和供应链两块硬骨头。如果不真正解决效率问题,最终难以为继,甚至死于恶性竞争或监管压力。

真正的社区团购会通过技术革命提高商品流通效率,降本增效:

(1)从提高流通效率出发,与政府的三农政策一致,消化库存,扶贫,降低流通成本。

(2)通过信息化赋能社会化销售力量和运输能力,让“新就业”取代“旧就业”,使能支持而不是扼杀。被淘汰的是低效的就业环境和经营效率,而不是卖菜的人。淘汰多少老岗位,就应该带来尽可能多的新岗位。

(3)供给侧,通过技术革命提高效率降低成本,解决生产供应长、效率低、资源浪费、信息化不足等问题,而不是通过不可持续的价格战,这与国家政策是一致的。用科技重塑农产品供应链,从C2B到C2M,提供优质供应。

“伪社区团购”这种轻模式没有生命力,不会受到政策的欢迎和支持。反之,就会受到监管的打击。“重模式社区团购”的前景也是一片星海。要干脏活、苦活,从生产端到流通端真正解决行业效率,为产业链赋能大于帝国思维,连接大于垄断才是真正的赢家。

流量是一把双刃剑,可以载舟,也可以覆舟。互联网公司如果没有扎实的基本功,加强物流和供应链环节,未来必然会被巨大的流量吞噬。

我们不用担心社区团购会取代小商贩的生意。

前两天,小区门口一家开了五年的水果店关门了。老板是夫妻。五年来,他们一家的生活就是围绕着这个小店慢慢发展起来的。从小家庭的建立到打酱油的年纪,现在关门是必然的。但老板娘没有抱怨,反而松了一口气。她说今年终于可以是个好年景了。

你将来会做什么?老板娘不糊涂。她说,只要有手有脚,努力工作,哪里能不安定下来?