职场礼仪的要点和礼仪规范
职场礼仪的基本要点
职场礼仪是指人们在职场中应该遵循的一系列礼仪规范。学习这些礼仪规范，会大大提升一个人的职业形象。了解、掌握并恰当运用职场礼仪，有助于提高和维护人们在职场中的职业形象，成为一名成功的职场人士。事业有成并不意味着你就应该才华横溢。更重要的是，你要有一定的职场技巧，用恰当合理的方式与人沟通，这样才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中取胜。职场礼仪的基本要点如下:
1，握手礼仪。握手是人与人之间的肢体接触，能给人留下深刻的印象。当我们和某人握手感到不舒服时，我们经常会想到那个人的消极人格特征。有力的握手和直接的眼神交流会为积极的交流搭建一个舞台。
2.介绍礼仪。首先要明确职场礼仪和社交礼仪的区别。职场礼仪没有性别差异。比如为女士开门的绅士风度，在职场上是不必要的，甚至可能会得罪对方。记住:在职场，男女是平等的。其次，把考虑和尊重他人作为你的指导原则。正确的介绍方式是把水平低的人介绍给水平高的人。
3.道歉礼仪。即使社交职场礼仪再完美，也难免会在职场上得罪别人。如果发生这样的事情，真诚的道歉就好了。表达你的歉意，继续你的工作。把自己的错误当成大事，只会放大它的破坏作用，让接受道歉的人更难受。
4.电梯礼仪。电梯虽小，但学问不浅。首先，一个人在电梯里不应该东张西望，乱写乱画，把电梯变成广告牌。其次，陪同客人或长辈到电梯厅门口时，先按电梯按钮；电梯到了，门开了，可以先进入电梯，一只手按开门按钮，另一只手按住电梯侧门，让客人先进去；进入电梯后，按下客人想去的楼层按钮；当你到达目的地楼层时，用一只手按住开门按钮，用另一只手做一个请出去的手势。你可以说:到了，请先走！客人出电梯后，立即步出电梯，热情地指引行进方向。
5.电子礼仪。电子邮件、传真和手机带来了职场礼仪的新问题。现在的很多公司，电子邮件里都是段子，垃圾邮件，个人笔记，但是和工作相关的内容并不多。电子邮件是专业信函的一种，专业信函里没有什么严肃的东西。传真应该包括您的联系信息、日期和页数。不要未经别人允许就发传真，这样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
6.着装礼仪。职场礼仪基本着装原则:职业女士的着装仪表必须符合自身的性格、身材特点、职位、企业文化、办公环境、兴趣爱好等。女强人不应该盲目模仿办公室男性的着装，而应该有一个好的做女人的心态，充分发挥女性特有的灵活性。
7.面试礼仪。女性面试时坐姿，双腿并拢向一侧倾斜，双脚可以稍有不同。如果她的腿向左倾斜，她的右脚放在左脚后面。如果你的腿向右倾斜，把你的左脚放在你的右脚后面。这样对方的脚从正面交叉，腿部线条更加修长，相当优雅。如果一个女人穿着裙子，她应该在坐下之前把裙子叠好。坐下后，她的上半身要挺直，头要挺直，眼睛要直视面试官。坐稳后，身体一般占据座位的2/3，双手掌心向下，自然放在腿上，双脚自然收起来，双膝并拢，保持自然放松的微笑。
8、商务用餐礼仪。白领的商务工作餐是不可避免的。一些大公司，大客户，甚至通过工作餐，可以很容易很快判断出一个人的教育程度和社会地位。而且有些餐厅必须遵守一些最严格的规则，所以你在这方面要有一些简单的知识和正确的礼仪和饮食风格，避免出丑或让客人尴尬。
职场礼仪是企业形象、文化和员工修养素质的综合反映。只有做到礼仪得当，才能将企业提升到形象塑造和文化表达的更高位置。
职场礼仪常识
办公桌礼仪
我们办公室有十张桌子，但情况大不相同。只有一两个比较整齐，其他的都很烂。我一看到乱七八糟的桌子，就给店主打了个折。
因此，保持办公桌整洁是礼貌的。
我想谈谈在办公室用餐。使用一次性餐具。吃完后最好立即扔掉，不要长时间放在桌子或茶几上。如果事情突然发生，记得礼貌地请同事帮你做。容易被忽视的是饮料罐。只要是开着的，放在桌子上久了总会破坏办公室的优雅。如果以后想喝茶，最好藏在没人会注意的地方。
最好不要吃飞溅大、声音大的食物，会影响他人。如果食物掉在地上，你最好马上捡起来扔掉。晚饭后打扫桌子和地板是必要的。
尽量不要把味道很重的食物带到办公室。即使喜欢，也有人会不习惯。而且它的气味会弥漫在办公室里，对办公环境和公司形象都非常有害。
不要在办公室吃太久。别人可能会准时进入工作，也可能会有不耐烦的客人来访，双方都会尴尬。在一个注重效率的公司，员工自然会形成良好的午餐习惯。
准备餐巾纸，不要用手擦油腻的嘴，要及时擦。当你满嘴食物时，不要鲁莽地说话。当有人嘴里有食物时，最好等他咽下去后再和他说话。
电梯间里的礼貌
电梯很小，但是里面有很多知识。
陪同客人或长辈到电梯厅门口时，先按电梯按钮；电梯到了，门开了，你可以先进去。
电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，让客人先进；进入电梯后，按下客人想去的楼层按钮；旅途中有其他人进入时，可以问一下你想去哪一层，帮忙按一下。
尽量不要在电梯里互相打招呼。在电梯里尽量侧身面对客人。
到达目的楼层后，一只手按住开门按钮，另一只手做出请出去的动作。可以说，到了，请先走！
客人出电梯后，立即步出电梯，热情地指引行进方向。
有借有还的礼貌。
再借也不难，小时候我妈跟我说的。
如果有同事顺便给你买了外卖，请先支付所需费用，或者等对方回来后及时把钱还给对方。如果只是钱不够，第二天就该还了，因为没有人喜欢厚着脸皮向别人讨债。同样，公司里的电器虽然不是私人物品，但必须借还，否则可能会妨碍别人工作。还有就是严格遵守规章制度。无论你的公司环境多么宽松，也不要从中获利过多。可能没有人会骂你提前下班15分钟，但是大张旗鼓的离开只会让人觉得你对这份工作不够投入和专一。另外，不要滥用公司电话长时间聊天或者打个人长途电话。
职场礼仪规范
拒绝礼节
拒绝与公众沟通，必然会产生一些矛盾，有时会遇到一些不合理的要求，需要我们说“不”。为此，要注意一些拒绝的技巧，做到拒绝别人又不失礼貌。
“位置替换法”。
有时候想拒绝对方的时候，可以把对方当朋友，说出自己的难处，请对方站在自己的角度去观察和理解。只要你是真心的，就不会在乎方便。
先肯定再否定。
当对方提出的问题需要你明确说“不”的时候，可以先选择一个局部的次要方面来肯定，然后否定问题的主要方面，因为不是以否定的形式，这样对方就有了下台的机会，对方也更容易接受。
让我考虑一下。
拒绝别人的时候，最好不要太快。最好拖延一段时间缓和一下气氛，如果能避免当面拒绝就更好了。这样做，你不仅可以避免当面拒绝的尴尬，还可以让对方觉得你真的是经过深思熟虑才回答了他的问题。
职场礼仪要点及礼仪规范相关文章；
★职场礼仪规范
★职场礼仪的常见注意事项和技巧
★职场礼仪有哪些基本点？
★职场礼仪的基本点和常识
★职场礼仪的基本要求和注意事项介绍
★职场礼仪的基本要求
★职场礼仪的基本要求
★职场礼仪常识及注意事项
★职场礼仪基础知识