在淘宝上买了肉松饼,被偷了。卖方用ZTO快递将货物从厦门寄往宁德寿宁。买了50个松饼,只开了12。我该怎么办? 主要是因为你知道你奶奶什么时候签收的。一般签收的,恐怕找快递比较难。快递签收的时候包裹完整吗?如果是完整的,看快递单上写的重量。你找一个秤,称一下,你现在收到的重量是多少。如果两个重量相同,就意味着卖方交付的货物少了。你找他,也不能投诉淘宝。如果重量不一样,说明重量是38,完全是快递的责任。你联系老板,看怎么找快递解决。