三甲评审关键阶段实施6S精益管理是助力三甲评审还是添乱?
医院正处于三甲评审的关键阶段。这时候实施6S管理,怎么建?这不是忙的一塌糊涂吗?
实施6S管理是增加了部门的负担还是提高了大家的工作效率?
作为一个样板科室,在这么短的三天四夜的时间里,在保证科室正常安全运行的前提下,能按时完成吗?
作为第二批部门,没有公司老师的指导,只靠我们去参观样板部门。我们的工作能达到最终验收的要求吗?
然而,尽管有质疑的声音,6S已经以它所能达到的最快速度正式融入我们的心中,帮助三甲评审,提高医院医护人员的素质。
第一批样板部门开始搭建,部门人员迅速上阵。科室病人多,上班时间不可能开展任何6S实施工作,所以晚上放楼。深夜寂静,本该是医护人员辛苦一天后的彻底放松,但大家都被制造出来的热情“冲昏了头脑”。大家都跪在地上,或趴在桌子底下,或爬进柜子里,或站在窗台上,一般都是胆小的不敢往下看。从一点一滴做起,从每一个缝隙开始,认真清理每一个平时不被大家关注的角落。每个人都顾不上自己平时在人群中维持的完美形象,顾不上家里挨饿的孩子,甚至都不记得看深夜时钟的方向。一个科室的人吃住在医院。当他们躺在床上,快要睡着的时候,部门亮点的设计就浮现在脑海里。大家都有一个共同的目标,就是在有限的时间内把部门做到尽可能的完美。
好事多磨。三天四夜在齐新忙碌的身影穿梭中很快过去,终于迎来了激动人心的验收时刻。再从部门的角落看整个部门的变化,每个人都有一种脱胎换骨的感觉,仿佛置身于一个陌生的环境,让人一走进去就一度怀疑是不是走错了部门。
看着眼前的一切,无序变得整齐有序,各种明线暗线交织在一起,变得连贯。缺失了很久的东西,现在可以触手可及,曾经的一切都可以在科室里徘徊。任何事物都有其固定的位置。一切都来得那么突然,一切都来得那么艰难。
第二批部门已经启动。为了减轻大家的负担,医院给了第二批科室足够的时间。但是,也有时间多的缺点。从宣誓的那一刻起,我们就把建筑工作放在了心里,不再有休息的概念。12小时的夜班,有时候只有半天的休息时间,正常长期上白班的员工几乎牺牲了所有的休息。大家都想利用6S搭建的地摊,把部门里的所有房间都做成三甲评审要求的布局,让室内存放的物品真正与房间名称一致。
于是,大家集思广益,集思广益,个别讨论,认真讨论部门的布局改造,力求在保证工作运转的情况下,使部门布局更加合理。
没有污垢的房间,所以我们用旧柜子做隔断,把原来存放带天平的一等品的房间一分为二,有效地利用了空间,并且在部门爱美人士的建议下,在每个柜子上贴上壁纸,让柜子焕然一新。自己动手做不仅节省了部门的成本,而且分类管理后大大缩短了大家找事的时间,既提高了工作效率,又让大家在工作中感受到了快乐。
没有污物室,根据科室需要分离出来,不能满足工作需要的科室,在不影响科室运转的情况下,腾出一个病房。然而,空出来的病房墙壁上到处都是污渍和痰。人们不愿意用这个房间来存放床上用品和消耗品,所以他们自己买了油漆和粉刷墙壁的工具,并在业余时间做起了油漆工。护士站在高高的脚手架上,一手拿着油漆桶,一手拿着刷子。护士正用最大的耐心为患者服务,精心描绘着属于科室每一个人的美好画面。
在打造各个部门的过程中,留下了很多美好的瞬间和姿势。最难忘的一件事是一个科室的护士。在柜子上贴壁纸的时候,因为柜子高,单个占地面积小,她无法站在某个位置进行操作。她瘦瘦的,坐在柜子最上面的架子上,然后弓着腰,抬头看着空间有限的柜子顶部,忍受着极度的不适完成自己的工作。
也有护士还在哺乳。为了不搞特殊化,他们带着孩子和爱人来科室。他们轮流照看孩子,坚持和同事一起加班到深夜。
在打造部门亮点的过程中,每个部门员工都绞尽脑汁,挖空心思去思考和策划,用自己花钱买的各种物品画出部门的一个角落,象征着部门的文化。有的护士家属下班后直接去医院甚至没时间回家,就是为了造出送科室集锦需要的各种物品。这一刻,各个部门没有你我之分,大家不分彼此,仿佛齐新一家人在一起,为了一个* * *有目标,可以付出一切可以付出的。
在6s建设的过程中,不仅每个员工都参与其中,医院的领导也参与其中。在每一批的验收过程中都能看到他们,能听到他们赞同和鼓励的声音。他们会去每个部门检查,慰问,为大家加油,让大家以更加饱满的热情投入到接下来的工作中。
四个月,七批完美转型,6S用最美的画面改变了医院的所有科室。在三甲评审专家的指导过程中,得到了专家的认可,一些部门的亮点都留在了他们的手机相册里。口口相传之后,6S建设带来的改变也迎来了两组同行的到访。那一刻,所有的累和委屈烟消云散,所有的疑惑随着各种肯定烟消云散。
6S终于走到了尽头,但大家追求整洁、美观、高效、永远积极向上的精神,一直根植在大家的心里。我们用红牌打、定时打卡、每天点评的方式持续进行PDCA循环,以此督促每一位员工养成良好的工作习惯,不断提高自身素质,永葆6S的成果。
6S精益管理在这种近似室内拓展训练的过程中,不仅改变了部门的面貌,也增加了部门员工的凝聚力。在没日没夜的加班中,大家学会了担当和努力,为接下来的三甲复习工作打下了坚实的基础。
正如医院领导在6S启动仪式上所说,6S管理活动是提升医院内涵建设,提高员工人文素质,适应医疗市场竞争的重大举措。6S精益管理适时而至,意义重大。人生所有的向上之路都充满了坎坷,但经过坎坷的跋涉,每个人的翅膀都能变得更加丰满。相信经过6S精益管理,全院全体医护人员的整体素质将得到提升,医院三级评审将如期顺利进行。