10点急！中小企业成本管理或控制的成功案例

戴尔公司和计算机显示器供应商

戴尔公司成立于1984，是美国一家以直销方式分销个人电脑的电子电脑制造商，业务规模迅速发展到目前超过12亿美元的销售水平。戴尔是一家以网络组织形式运作的企业，它与许多为其提供计算机硬件和软件的制造商联系在一起。有一些供应商，电脑显示屏很好。首先，戴尔付出了巨大的努力和投资，使该供应商每百万件产品中只有65，438+0，000个缺陷产品，并且在通过绩效评估确认该供应商达到要求的水平后，戴尔完全保证他们的产品直接打上“Dell”商标，并取消了对该供应的验收和库存。类似的做法也发生在戴尔其他外包零件的供应中。

通常情况下，供应商会将提供的零件交付给买方，产品组装人员在开箱、触摸、重新包装和验收后，会将其存放在仓库中以备后用。为了保证供应不会脱节，公司往往需要储备未来可能需要的各种零部件。这是一般的商业惯例。因此，当戴尔对这家电脑显示器供应商说:“我们将来会购买大约400万到500万台这样的显示器，为什么不干脆让我们的人在需要的时候来取呢？”商界人士都很惊讶，甚至认为戴尔疯了。戴尔的管理人员认为，开箱检查和清点备件只是传统做法，不是现代企业运营的必要步骤，所以取消了这些“多余”的环节。

戴尔公司的做法是，当物流部门从电子数据库中得知公司某一天将从自己的组装厂提出某一型号的电脑时，会在上午向供应商发送要分配多少显示屏的指令信息，这样到当天晚上就可以将一组组电脑打包分发给客户。这样不仅可以节省验货和库存成本，还可以加快发货速度，提高服务质量。