项目销售技巧:做项目销售的一定要好好看看!

1,语无伦次,思路不清。

当我们在客户面前展示一套产品的时候,要有一个步骤——先说什么,再说什么,再说什么。你自己得有个程序。就像我讲课的时候,我知道先讲什么,再讲什么,再讲什么。客户在听我讲课的时候会知道我在引导他。没有销售经验的销售人员,就是客户问哪里,他想哪里就说哪里,客户听得一塌糊涂。

2,客户一问一答,太被动了。

我们要主动引导客户,让他们认识到我们的优势,我们的特色,我们的想法,我们的需求。这是客户问的。

3.说多了让客户麻木。

有一些状态很好的业务员,因为状态太好而控制不住自己,铺天盖地,腾云驾雾,口若悬河,客户听得头破血流,产品卖不出去。

4.没有建立信任的意识和方法。

不建立信任,一开始就进入意识。在介绍产品之前,我们应该拉近哪些距离?顾客的信任。

5、没有号召力,不能激发客户兴趣。

感染力是状态,状态好的人很有感染力。即使前天晚上顾客在家和老婆吵架,当顾客来到你的店里,你也会充满阳光。他会感受到你的吸引力,把自己的情绪传染到他身上。他很兴奋,很容易做出决定。

6、只说不问,不引导客户。

7.只是推销,不是双向交流。

双向沟通和和客户聊天是一样的。问答,聊木门,聊孩子,聊工作,聊生活,和工作中的朋友交流。

8.过于热情,急于求成。

9.从价格说起。

去年去上海讲课,因为第一天不用讲课,有空就去木门商场了解情况。去了三楼的专卖店,去了之后没看到导购,我们就在门口坐下来感受一下。卧室的门颜色很漂亮,感觉很好。当我们正在谈话时,一名销售人员冲了过来。营业员状态非常好,脸也红了。他冲过去说:“先生您好,这扇门3500元。”我说:“这个贴面好吗?”他说:“这不是木皮,是科技皮。”我说:“那这个贴面呢?”他说:“我们是导购,怎么会知道这个?”价格很重要。我们以后再谈。先看看是否适合你。很多人问你这个产品打折吗?8.8折。如果我开店不写价签,顾客一看到价格就会离开。客户不觉得价格贵,但觉得值。在顾客意识到你产品的价值之前,不要告诉他价格。换句话说,首先提高客户的心理预期,让他觉得这个产品是有价值的,那么有价值,结果报价的时候就很便宜。比如他认为价格是5000元,最后他认为3500元就能买到,所以他认为这个产品很好。

10.在不了解顾客想法的情况下介绍产品。你有一个300平方米的商店,里面有几十种产品。

顾客从门口进来,看了看,摸了摸。销售人员走过去跟他说产品怎么样,说完了产品的组合和价格。三分钟过去了。走到隔壁,销售人员又开始讲材料、价格、组合、环保。又过了3分钟。顾客点点头,去了另一个地方。书房介绍3分钟,卧室介绍3分钟,然后去另一个卧室介绍3分钟,再去客厅介绍3分钟。这位顾客很有耐心。他真的很想听到你的消息。一个小时后,客户说“我想买个矮柜”。真是浪费时间。你问过他想买什么吗?根据他的需求介绍就行了。

11,说不出客户的真实意图。

有一些顾客实际上在你的店里闲逛,他根本不想买产品。100个客户中,大约有40个根本没有购买意向。

12,不用语言的艺术。

13,对同类产品了解不够。

这里说的是我对同类产品了解不够。不知道他们有什么功能和款式,也不知道他们卖什么产品,给多少优惠。我只是知道他们在介绍产品的时候用了什么方法,在强调什么。这是我们需要知道的。

14,不知道怎么打消客户的疑虑。

15.介绍产品时没有突出重点。犹豫不决的客户可能是担心你的产品,可能是担心你的环保比较贵,可能是觉得你的产品不环保。

先看看客户怀疑什么,再打消他的顾虑。如果有关心。

客户担心你的产品不环保,会卖的人会说:“先生,我理解你的想法,很多客户和你有一样的想法。他们一开始也担心环保,但用了之后就放心了。”你说一个有气味的产品,并不代表它不环保。比如一根筷子刷完漆还是有味道,不代表不环保,更别说木门了。如果味道刺鼻,他肯定不环保。然后他继续告诉他,“先生,我们的产品在这个地区已经卖了八年了。千千有成千上万的人在使用我们的产品,从来没有人因为环境问题抱怨过我们。“顾客听到这个,就会打消他们的疑虑。你说:“我们的产品很环保,我们的环保肯定没有问题。“这绝对不可能。

16,不懂交易机会,缺乏交易技巧。

在和你沟通的过程中,有很多时候客户已经表明了自己想买的东西,而他不知道如何抓住这个机会。待会儿教你一个实用有效的方法。

17,不知道怎么强调自己的优势。

首先要明白自己的优势是什么,然后在客户面前反复强调。有一次去买衣服,一件小礼服100多块,一点折扣都没有。但是我很喜欢它的风格,和他讨价还价。他说:“先生,我们是国际品牌,原装进口,不打折。”我说:“给我打九折。”他说:“先生,这是国际品牌,进口的。”我说,“做个会员价。”他说,“先生,你不是会员。我们是国际品牌,进口的。”他反复强调。

18,不擅长塑造产品的价值。塑造价值其实就是成交的技巧,让客户体验到他想要的感觉。

一些暴发户想感受什么?(回答:尊贵)让人仰望他,有人托起他,他华丽。所以,当你介绍他的时候,你就知道他有这种感觉。描述一下,让他听起来很兴奋,好像他活出了他想要的感觉,他愿意把钱拿出来放在你的桌子上。

19,不习惯被老客户见证。

如果时间足够,我教你老客户见证法,这是最有效最有用的销售技巧,但前提是你要会用。

20、纠结砍价。

21,轻松让步。

如果客户让你给他开个条件,比如“你给我打八五折我就买。”不要轻易向他让步,你要提个条件,“如果我给你打八五折,你是付定金还是全款?”如果他付你定金或者全款,你可以再申请。

22.不知道如何让客户看到“缺点”的好处。

如果你卖布艺沙发,但是你的公司卖真皮沙发,那就没有布艺沙发。我们要让他看到布艺沙发的缺点,再让他看到皮沙发的好处。

23.不知道怎么讲一个无聊的语言故事。

一个伟大的品牌背后都有一些经典的故事。一个品牌是世界顶级奢侈品牌LV。他不会说我们的质量有多好。他会给你讲一个故事:“先生,你要知道泰坦尼克号在1912年撞上了一座山,一百年后才被打捞上来。打捞上来后,里面有一个盒子。

还没有水。这个盒子一打开,就是吕的。"

24.不善于让客户在平凡中看到不平凡。

现在木门都是密度板做的吗?回答:(是)。别人的产品和你的材料差不多,但诀窍是用不同的方式告诉客户。客户觉得你的产品和别人的不一样,但基本是一样的。我检查了销售人员中存在的问题。请问“销售人员问题越多越好还是越少越好?”(回答:越少越好。我告诉你,问题越多越好。如果他上个月卖了100万,那他就有很多问题。如果所有的问题都解决了,他会卖得更好,空间很大。销售业绩不好的两个主要原因是什么?状态不好,技术不好。如果你想和他达成交易,你必须解决我刚才提到的两个主要原因。