减肥店互联网客户咨询与解答的关键要素

瘦身顾问一定要多提问，占据主导地位，引导客户从你的提问过程中透露出更多的信息，了解他们的喜好，为他们的兴趣投票。

一般顾客第一次进店对什么都不清楚，所以对什么都好奇，所以会有一系列问题等着咨询。但是客户的问题太多了，你一味的回答是很被动的。如果想扭转这种局面，在咨询过程中把握好节奏。

准确把握客户的消费心理，了解其消费能力。很多情况下，你的介绍很好，客户想买，但是又无力购买，又没有多少钱买，或者你的介绍很好，但是客户在没有看到真实效果的情况下，还是有一些不相信的心理。所以瘦身顾问要针对顾客的各种问题对症下药，帮助顾客解决，让顾客买的放心。