参加公务员面试和心理素质测评需要注意什么？
自2000年厦门开始公务员考试以来，笔者作为一名考官，经历了数十场公务员和事业单位的招聘面试。应该说，经过笔试进入面试的考生素质都不错，只是在面试中表现不一，有些甚至相差很大。原因很多，比如紧张，准备不充分，缺乏面试经验和技巧，没有正常发挥等等。虽然他们肚子里有东西，但是表达不出来。最后，他们不得不看着别人赢，所有的努力都白费了。作为一名考官，我有时候会为一些考生感到惋惜。如果这些考生能够提前掌握面试的基础和技巧，那么他们的胜算就会增加一半。所以，这里我就和大家交流一些面试基础，注意事项，技巧。
公务员面试时，每位考官都有一份《面试评分表》，分为七个部分，分别是:仪容仪表、应变能力和人格稳定性、责任心和事业心、组织协调、语言表达、综合分析思维和理论素养政策水平，总分100。
1.仪态仪表(8分)满分为8分，评分标准为优秀7-8分，良好5-6分，一般3-4分，差0-2分。检验点:1，仪器；2、自我修养；3.礼仪。
1，仪器。公务员、事业单位等政府人员一般穿着朴素、简单、庄重的服装。当然也不排除他们有个人特色，长得好看顺眼。但考生最好穿安全系数大的衣服，能赢得大部分考官的一致感觉。一般来说，现在参加考试的考生大多是年轻考生，所以主要介绍年轻人的特点。
1男性候选人。主要是简洁、大方、庄重。春夏可以穿深色裤子，深色皮鞋，浅色衬衫，短发(如果头发长，要梳整齐，不要随它去吧蓬乱)，衣服颜色以纯色为主，也可以带一些不明显的深色条纹。还有，记得不要带任何饰品来炫酷，尤其是脖子、手等显眼的部位。秋冬以正装或外套、领带、衬衫(颜色合理)、皮鞋为主。当然，毛衣也可以根据个人特点来穿，但以正装为主，最好不要穿休闲、过于运动的衣服。(举个例子)
2名女性候选人。女生的衣服有很多种，但总的来说，都是简单、大方、朴素的。春夏可以穿裙子，比如裙子搭配t恤和衬衫，但是裙子不能太短，最好能稍微遮住膝盖，因为大部分考官年纪比较大，比较保守。颜色也尽量纯色，尽量简约。秋冬季节，如果在北方，天气寒冷，但尽量不要穿臃肿的衣服。最好不要穿羽绒服。你可以穿保暖内衣和毛衣外套。一般房间都有暖气，不会冷。南方比较轻松，可以穿裙子和靴子。另一个女生喜欢带一些饰品，但不要太多，也不要太少但要精致，比如好一点的项链、手链、胸针、头饰等等。有些女生夏天会穿吊带去面试，不太合适。毕竟面试场合还是挺严肃的。有一次，旁边的一个考官和一个官员看到了，对我说:“穿着睡衣来面试吧。”
2，自身修养。修养，从字面上看，应该是知识和经验升华的产物，修养好的人也更好。涵养是一种难以用言语和客观事物表达的东西，更多的是一种综合印象，也就是常说的“气质”。这是很难在短时间内改善的，但可以体现在举止、言语、自信上。
3.礼仪。整个面试过程很短，可以看出礼仪细节不多，主要包括几个重点。一个是进出考场。尤其是进考场的时候，因为出考场的时候，考官的分数一般都是打得很好的，不会被更改，但是也要注意。进考场一般要开关门，动作和声音要轻。如果你进来后手里有物品(最好不要带)，最好放在门边，不要放在你的椅子上或旁边的地上。二是和考官谈。过了一小会儿关上门，把东西放好，然后走到桌前，向考官鞠躬，同时说“考官好，* *”。剩下的就不多说了，然后站直，微笑着看着考官(一般考官就坐在考生面试的桌子正中间)。这时候考官会对你说“请坐”，你说谢谢就可以坐下了。坐下后，你会立即看到面试试卷。据我观察，99%的考生都会买时间，马上偷看考题。严格来说不算偷看，因为这个时候可以看，但是我在这里想说的是，最好不要看，因为你坐下后，考官会简单介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间，所以坐下后，你要坐起来，双手放在桌子上，或者目视考官，让别人看出你在注意听他说话。当然，你也要认真听。所以，在这几十秒内，千万不要贪心。人不能心不在焉。其实利用这段时间，你什么问题都考虑不到，会给考官留下不好的印象:对考官不尊重，粗鲁，不诚实。
你坐下后，考官一般会说:“祝贺你顺利通过笔试，参加今天的面试。让我宣读考场纪律和规定。”目前你有一道测试题，你有15分钟来回答，还有5分钟思考时间(其实总时间是15分钟)。思考的时候可以把答案点写在旁边的草稿纸上。* * *有三个问题，可以不按顺序回答，但是要说明问题号，要说已经答完了...“当你完成时，你将开始计数。其实时间很充裕。很少有人能用完15分钟，除非是很会说话的人，而且说的很好。否则说多了会引起考官的反感。诀窍是充分利用5分钟的思考时间，试着把答案的要点写下来(千万不要写在试卷上，要写在草稿纸上)，以后再玩。你还有十分钟回答三个问题，这已经足够了。一般一个问题的回答时间最好控制在2分钟。简单回答一下，直奔主题。不要画蛇添足。这是一个时间安排。回答完后，如果还有时间，考官一般会问有没有需要补充的。这一点非常重要。其实考官关注的是你前面回答的部分。就算你再加，他也不一定会再听。这时候大部分都已经开始打分了。所以，考生最合适的方式是在考官讲完后假装认真浏览题目，时间控制在半分钟以内，最好是10。考官会让你离开考场。记住，当你离开的时候，不要从桌子上拿走任何东西。你可以很自然的说:谢谢考官！
二、理论素养和政策水平20分，标准为优18-20，良15-17，差0-8。观测点:1，马克思主义原理2，实际应用能力3，原则性和灵活性。
马克思主义的原理实际上是考察候选人的政治敏感性，以及对国家大事和党的政策的关心程度。更不用说实际应用能力，原则性，灵活性。
举例:你对当今国家鼓励人们积极消费、拉动内需、促进经济发展的理念以及“节俭”、“艰苦朴素”等传统观念的理解是什么？
测试点:理论素养、政策水平、综合分析能力、实际应用能力。
重点:1。我觉得这两种观点并不矛盾，各有各的道理；
2.前者所说的鼓励人们积极消费，是一种理性消费，而不是与“勤俭节约”、“艰苦朴素”相悖的奢侈浪费。那么就可以从经济学的角度解释为什么要积极消费，刺激经济增长；还需要说明的是，不要盲目消费，造成不必要的浪费。
3.后者指的是中华民族的光荣传统，应该发扬光大。引用最流行的“八荣八耻”来说明意义。再次说明这是一种节约。引用国家提倡的“节约型社会”和“节约型政府”来说明。
4.总之，正确的消费观是理性消费，使经济健康发展，但也要避免铺张浪费，厉行节约，保护资源和环境。
答题技巧:一般对于一个有两种观点的题目，你要先说明两种观点之间的关系是矛盾还是互补，总之会有一定的联系；其次，分别解释两种观点的含义；最后，总结并阐述你对这两种观点的立场和正确看法。这是考验你的综合分析能力。
题目中两次引用“节约型社会”、“节约型政府”、“八荣八耻”等国家政策，对考官评分很有帮助，是一个亮点。第一，说明你有很强的实际应用能力；第二，说明你的政策水平高，理论素养好。
一般你能回答这个问题，就能得到17-18分。从多次的分数来看，一般考生都在13-15中间，因为大部分考生都是有准备的，但是社会经验并不丰富，表现自己的机会很少，答不好。只有曾经当过老师，经常写文字材料的人才能回答好。
三、综合分析思维能力20分标准优秀18-20，良好15-17，9-14，差0-8。观察的四个关键点:严谨性、组织性和完整性。
举例:当你完成一项工作，你认为领导要求的方式不是最好的，你有更好的方式。你会怎么做？
考点:思维能力；人际沟通和协调能力；解决实际问题的能力
给你三分钟，大家回答，我等。首先要尊重领导的工作方式。毕竟领导是这项工作的负责人和上级，处理问题的经验比自己丰富。其次，如果真的有更好的办法，可以和领导沟通，用更合适的方式向领导提出自己的意见；最后，如果领导一意孤行，作为下属，就要自觉服从，按照领导的方式完成工作，保持政令畅通。
楼上的回答很好，这个回答能给个好分数。
补充一点:领导方式违背原则的，要拒绝反对；如果领导固执己见，要向上级领导汇报。
重点:1。原则书会尊重和服从领导的工作安排，同时私下找机会以协商的口吻表达自己的想法，看领导能否回心转意。
2.如果领导不采纳我的建议，我也会按照领导的要求认真完成工作。
3、有一种情况，如果领导方式违背了原则，应该拒绝反对；如果领导固执己见，要向上级领导汇报。
答题技巧:这类题目是实践经验，有工作经验的人有优势，但也要看人。有些人和自己无关，所以在回答这类问题的时候，要从大局出发，尽量把自己想成一个完美的人，不要去想在自己的现实中能不能做到。比如第三点很少有人能向上级汇报，但是考试和真实工作是不一样的。
该题目涉及面广，主要考察考生的人际沟通协调能力和解决实际问题的能力。作为公务员，你最需要的是如何与人相处，提前做人。这需要很强的沟通协调能力，在平时的工作中你会有很好的同事关系和领导关系。关系好，做事就能顺顺利利，所以考官很注重这一点。回答问题时，措辞要委婉低调。比如回答要点中的“私下找机会用商量的口吻表达自己的想法，看领导能不能回心转意。”其中“私下请教、婉转、看看”等关键词，都体现出你是一个谦虚、谨慎、冷静的人；其次，考察考生思维和分析能力的严谨性、组织性和完整性。刚性和完备性就是尽量把问题的所有情况都列出来。大部分题目都是解释两种相反情况下的观点。比如这个问题，领导不同意怎么办，同意怎么办，怎么办，各种情况都要考虑到。至于条理，就是看答题时逻辑是否清晰，观点是否明确，观点是否逐条阐述，不重复，不混乱。
四、语言表达能力总分14。重点:准确、简洁、流畅、生动是13-14 11-128-100 0-7。
1，精度。语言的准确性包括两个方面。第一，发音，所以这个就不多说了，就是说，把普通话说好。就算普通话说得不好，也要让别人听懂。真的不好。慢一点也没关系。没有错别字，成语倒挂，语法错误等。第二是表达的准确性。也就是说，你能表达你的意思吗？不要长时间说话，别人听不懂你在说什么。在平时的生活中，我们经常会有另一个口头禅，“这个，那个，就是说”等等，这些都是应该避免的。
2.简洁。这也很好理解。面试时间有限。除非你有很强的语言表达能力和丰富吸引人的内容，否则考官一般不愿意听你说。他们听了那么多次，不会感兴趣的。所以在表达的时候，一定要记得挑要点。一般来说，你应该先解释你的观点，然后帮助解释一点，让人们更容易理解。(比如今天时间太晚，我改天再给。)
3.流畅度。这也很关键。表达意思的时候，最好不要停顿太久。诀窍是放慢你的语速，用这段时间去思考。表达完一个想法后，停顿片刻。掌握好速度和停顿是关键。
4.生动。也许人在日常生活中很会吹牛，很有幽默感，但在面试过程中要表达这种能力并不容易。因为考场纪律越来越严，面试开始后一般不允许考官和考生说话，无法让气氛活跃起来。这里所说的生动，是指意义表达的方式方法，能否用生动的语气和恰当的词语把思想带入生活，包括发音的语调，要有重有轻，抑扬顿挫，但不能太夸张，不能像背诵一样自己体会。忌讳的是不能从头到尾保持一个速度和语气，考官会睡着。
动词 （verb的缩写）组织协调能力考试要点14:组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力标准13-14 11-128-100-7。
这一点应该是很不用解释的，就是考察你和领导、同事、下属、客户之间的合作、沟通协调能力以及活动的组织能力。举个例子。
问题:如果你是公司副总，负责市场部的新经理很有创新精神，前三个月销量猛增。但是他和长期在市场部工作的副经理之间有矛盾，而且有激化的趋势。这位副经理在业务方面也相当熟练。你该怎么办？主要测试目的:组织协调能力
结构化分配任务，合理调整资源，有效协调组织和人际关系，控制群体活动。
评分参考:①通过当事人或他人对情况的了解，确定矛盾产生的原因。
(2)如果是业务上产生的矛盾，要检查权责划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓励两个人为了同一个工作目标达成一致的工作意见，客观上形成开明、有序、有创造力的环境。
(3)如果是私人矛盾，就要理清利益关系，尽可能满足各方的合理利益和未来要求，化解可能造成两者矛盾的障碍。
(4)如果是性格或其他不可调和的因素，根据工作需要，选择最合适的人留在岗位上，配备合适的副手，安排另一个人到更合适的岗位。
题目分析:首先，遇到这种题目不要紧张。不要想的太复杂，就当是调解矛盾，就像大人看到小孩打架吵架一样。他们应该怎么做？
一个是问原因。只有问清楚真正矛盾的原因，才能从根源上解决问题。
第二，其实我们也考察分析能力。只有分析了问题，才能谈解决的办法。所以这类题目比较难。
所以第二步，要把所有可能产生矛盾的原因说出来，提出解决办法。单位的矛盾只有两种，一种是公事，一种是个人原因。总的来说，业务处理起来比较容易，可能体制和分工有问题，换一换就好了。如果是个人的话，就比较难了。涉及到个人性格，修养，道德，兴趣等等。比如这个问题，很可能是因为助理经理嫉妒新经理的能力，他在业务上也很强。他可能以为自己会升职，但突然冒出一句“程”而不服气；如果真的是两个人能力都很强，俗话说“一山不容二虎”，这是很常见的。我们应该根据个人特点重新安排工作，充分发挥个人能力，而不是内耗。最后一种可能是，他们只能分开，如答案所说，如果调解不能改善他们的矛盾。
一般一次考试会考组织协调的题目。要想回答好这些问题，平时要找一些项目来补上，练习。特别是组织活动一般要按照以下步骤进行:提出和启动设计、评估实施、控制完成和关闭。
比如领导让你策划一场大型应届毕业生招聘会。你是怎么安排的？时间紧迫，我只能挑要点。
一、建议和启动。这是组织一项活动的最早步骤。为什么要组织这个活动？活动的经济和社会效益如何？
第二，设计和评估。为这次活动写一份计划，包括时间、地点、人员等的安排。比如人员的调动，招聘公司的确定，相关部门与公安、消防、广告公司的联系等。、召开协调会议、确定分工及相关责任人、流程等。，然后对整个活动的安排进行评估和修改。
第三，执行和控制。执行是指整个活动开始进入实际操作阶段，也就是招聘会当天，甚至是前一天的会场布置，都可以视为执行的内容。如果整个计划周密细致，活动就会有条不紊的进行，直到最后。但俗话说，每一次活动都会发生意想不到的事情，内外因素的影响会对整个活动产生致命的影响。所以，控制很重要。要控制好活动的意外，比如天气，人群拥挤混乱等。要提前考虑可能出现的突发事件，制定应急措施。如果发生事件，要拿出应急预案，及时解决。
第四，完成与收尾。做事有始有终，不要夹着尾巴。越到最后越放松，事情就越有可能发生，所以坚持到底，认真一点。特别是活动结束后，要及时总结，拿出活动成果，向领导汇报。一是让领导放心，二是让领导知道你的努力是有成效的。最后，我要总结一下活动的不足之处，便于以后改进。
大约3-5分钟。
不及物动词责任感和进取精神:诚实负责，自信进取标准13-14 11-128-100-7本次考试有两个要点:
一、审视自己对工作的责任感，对待领导组织的任务，自己的责任，甚至超越自己的责任，比如帮助同事的工作等。，以及能否有高度的责任感、自信心和主动性去完成任务，做好工作，都是考察内容；二是考察自己的诚实度。大家都喜欢老实人，好相处。这将在后面说明。
比如你在工作中出现失误，给我们公司造成经济损失，你觉得你该怎么办？
答:1。我的初衷是为公司努力。如果造成了经济损失，我觉得首要问题是想办法弥补或者挽回经济损失。如果本人无力负责，希望单位帮忙解决；
2.这是一个责任问题。分清责任和职责。如果是我的责任，我愿意受罚。如果是我负责的一个团队里别人的错，我不能幸灾乐祸。作为一个团队，我需要互相帮助完成工作，安慰同事，帮助他们找出原因，总结经验。
3.总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误。重要的是从自己或他人的错误中吸取教训，避免在今后的工作中犯类似的错误。检讨自己的工作方法，分析问题的深度和力度是否不够，导致可以避免的错误。,
在分析这个问题之前，我先插一个关于诚信和责任的小道理。一位医生曾经说过，世界上只有两种人。一种人一生都活在为自己辩护中。这种人总是把责任推卸给自己，经常说“我觉得”。他不知道自己的缺点，不会进步。另一类人只能说“我错了”，承担责任，勇于承认错误。这种人很厉害，一定会有所作为。我希望在我们的生活中，少谈“我以为”，多谈“我错了”。不信的话，90%以上的人在事情搞砸的时候，总会说“我以为”而不是“我错了”。
不要认为你对这类题目的看法是错误的，因为这是一个假设。你进来之前就假设你错了，但实际上你没有做，所以你不能为自己开脱，推卸责任。工作中犯错误是正常的。人非圣贤，孰能无过。当然，不要犯低级的致命错误，所以回答这个问题的时候，重点要表现出你的责任感和诚实。首先要遵循问题出现就解决问题的原则，所以答案的第一点就是表明挽回损失的态度，这是负责任的表现；第二，承担责任有利于团结。出了事，领导最担心的是损失和对单位的影响，尤其是团结。所以要说明问题为什么会出现，怎么解决，以后怎么预防和避免，而不是过多的责怪犯了错误的同事。第三是表现出进取和诚实的态度。承认错误只代表诚实和负责，总结经验教训是进取的表现，公司会再给你一次机会。
七:适应性和人格稳定性10分:适应性、敏感性、创造性和人格稳定性标准9-10 7-8 5-6 0-4
这不难理解。一般来说，考验的是在任务执行过程中，当情况发生变化时，如何冷静应对情况的变化，顺利完成任务。
问题5:如果一家著名外企的总裁来你公司洽谈合作项目，你作为主管副总裁，对谈判过程做了紧张的准备。但是在谈判开始前半小时，你得知你的技术翻译在去谈判的路上出了车祸，相关的技术资料丢失了。此时，外国总统已经到场，你根本不能错过这个难得的机会。你该怎么办？
测试的主要目的是通过对现场突发事件的处理，测试考生冷静、灵活、有效解决问题的能力。
①应对事物变化的敏捷性和情绪稳定性；
②处理突发事件的合理性、彻底性和有效性。参考时间:3 ~ 4分钟
评分参考:①一、紧急向总经理汇报翻译，请立即派相关人员处理抢救工作。
(2)找其他可以替代的翻译协商。如果一时找不到人选，时间允许的话，可以临时安排外国总统来访，重新安排谈判，给自己留时间做简单的准备。
如果以上方法都失败了，你要尽力在谈判桌上介绍情况，给外方留下好印象。激发他们继续合作的欲望。并且在外方离开后，会第一时间将相关信息和你的意见传达过去，以方便再次谈判机会。
④除上述方法外，其他切实可行的解决方案。
点评:有工作经验的会有优势，因为工作中经常遇到。要回答这样的问题，我们应该把握这样的原则:
1，此事是否在他们的职权范围内，如果不是，立即向上级领导汇报，取得领导的指导。
2如果领导能给建议，就照着做；如果没有，或者给的不清楚，就要想清楚，及时采取应急措施。关键是抓住问题的关键点。比如这个问题的关键点就是翻译没了，资料丢了。如果翻译不在了，这种事情平时可能会有准备，因为现在可以聘请临时翻译(按小时收费)，所以这个问题不大。关键是信息丢失了。如果可能的话，安排人员再准备一份。当然，可能不全，但总比没有强。
3.对方总裁来了，要如实告知突发事件，真诚向对方道歉，告诉他你的紧急情况。希望对方能给你一个机会，如果条件允许，继续谈判。如果资料不全，要求对方再给你一次机会。
其他的可以采取一些对方感兴趣的活动，来增进与对方的感情交流，比如送礼物。最好了解对方的家庭情况，如果有女儿，送相应的礼物。当然，这要有合适的机会。
“作为副手，如果校长和下属发生矛盾，你会怎么做？”
这种题目很考验沟通、协调和责任心。应该从以下几个方面来阐述。
首先简单说明一下副职的职责，可以概括为:守好位，守好责，善于沟通，宽容大度。这个题目需要的是保持良好的责任心和良好的沟通。因为主从矛盾，导致不和，影响单位团结。作为单位副职，也应该有责任解决。
其次，说明处理矛盾的方法。要解决问题，首先要了解情况。如果矛盾不大，双方可以自行解决，没必要调整，否则会把事情闹得更大，无济于事；如果矛盾尖锐，要听取双方的意见，了解事情的实际情况并分析矛盾的根源，然后分别找双方谈话，诚恳地帮助他们分析矛盾，指出领导与下属矛盾造成负面影响的严重性。如果是因为工作，就更没必要伤害同事的感情了。如果是因为个人的事情，应该先把个人利益放在一边，以大局为重，发扬集体主义精神，不应该把个人矛盾放在一边。
最后，双方的思想工作做好了，找个机会让他们单独谈谈，承认自己的不足，化解矛盾。
其实我只是一个考官，答题水平可能还不如你们考生。你经常练，我只是熟悉考场。
至于“自我介绍”，格式应该差不多，无非就是介绍你的学历简历、工作简历、培训简历、个人特点、你的人生目标和奋斗方向等。后者不要夸大，要实际。小心，不要有暴露身份的嫌疑。一旦被考官提醒，你的分数会低很多。