装饰工程施工质量管理与控制？
1.加强项目管理，落实管理目标责任制，强化职能部门的指导和监督作用。
公司的项目管理不同于一般企业的工程承包，是包管理。但实行项目目标管理，在项目任务开始时，公司业务部门已经详细计算了项目计划成本和利润，项目在公司计划成本的指导下完成了质量目标和工期目标。这样所有经营风险都由公司承担，所有建设项目都在同一起跑线上，有利于调动项目经理的积极性，从制度上保证工程质量。
工程部作为项目的直接管理部门，在公司计划成本的控制下，负责施工管理人员的培训和考核。对于项目部的每个岗位，工程部都有量化的考核标准。每个项目完成后，按照岗位工作标准对项目管理人员进行考核。从而对项目经理起到检查和监督的作用。
在项目施工前期，工程部将为各工种提供必要的培训，包括技能和文明施工细节，以确保施工技术人员执行公司制度的连续性和准确性。质管部作为公司的质量管理部门，主要负责工程施工质量的检查和验收，对工程项目进行不定期的检查，从制度上保证施工质量的稳定性。总工办作为技术管理部门，根据不同的工程特点制定相应的施工方案，组织技术创新，保证施工技术的可行性和先进性。
2.认真做好项目前期工作，编制切实可行的施工组织设计。装饰工程的准备工作大致可分为以下几个方面:
A.施工管理人员的准备
施工现场的项目管理人员包括项目经理、施工员、技术员、质检员、材料员、统计会计师、安全管理员等。工程部根据项目的规模和难度确定管理人员的数量，并分配职能。作为项目经理，在工程部的领导下，组织项目人员认真熟悉图纸，与销售部沟通现场人工和材料消耗情况。提出人员和机具计划，在公司要求的期限内制定详细的施工进度计划。
B.施工操作人员的准备
根据项目部提出的劳动力计划和公司整体施工项目的进度，工程部准备各类工人，并组织项目部相关人员对工人进行入场前教育和相应的技术安全培训，使工人入场前了解工程的技术难点和质量要求。总工办根据项目的特殊技术，对项目人员进行专门培训。如单项工程需要分包商，由业务部门负责联系分包商，工程部对分包商进行考察确认。分包商确定后，工程部应组织项目部对分包商进行本项目的培训，涉及技术、质量、安全、进度和现场文明施工。从而在施工过程中，各班组可以全面执行公司的各项施工管理制度，项目部可以控制其进度和质量。
C.施工技术准备
在熟悉施工图纸的基础上，项目部将对图纸中的问题进行汇总，总工办组织项目部和销售部结合公司施工特点提出具体的整改方案，报甲方和设计单位讨论，达成一致意见，使问题在进场施工前得到最大限度的解决。项目技术人员在工程部和总工办的指导下，结合本工程的特点，编制施工组织设计，包括工程概况和施工特点、施工方案(包括施工准备、施工顺序、主要工程施工方法、质量和安全保证措施、降低成本措施、工期和文明施工措施)、施工进度计划、劳动力、材料和机械的需求计划、施工平面布置和项目经理的职责分配。在多年的施工中，公司总结了一套成熟的施工操作方法，并编制成作业指导书供项目人员参考，大大提高了工作效率，也方便了施工操作人员的培训。
D.建筑材料的准备
为了提高计划材料的准确性，项目部将根据销售部下达的分项材料清单，对各分项材料的消耗量进行核对，并将修正后的材料数量及时反馈给销售部预算员，由预算员下达材料计划表，作为采购人员提前联系供应商的采购依据，确保材料供应。同时，项目部向采购人员提供材料进场的时间要求，使采购人员心中有数，逐步准备材料。
E.施工机具的准备:
装修工程中使用的施工机具大致可以分为手动工具和电动工具。电动工具由公司采购部供应，采购部根据项目部提供的机具名称对机具进行维护，以保证施工过程中机具的正常运转。
F.施工现场的准备:
工程开工前，项目经理应组织项目部管理人员对施工现场进行实地勘察，了解施工现场环境，确定材料堆放位置、施工用水和用电，对原有建筑进行彻底调查，并将实际调查结果填写在交接备忘录中。凡原结构影响装饰施工质量和效果的地方，应及时将整改措施告知顾客，征得顾客同意。特殊情况下，应注意允许的施工时间和道路运输。
3.加强施工项目的过程控制，创造优良工程。
A.施工人员的控制:
施工项目经理在项目经理的统一指挥下，按照各自的岗位标准开展工作。工程部将随时检查项目经理的工作状态，并如实记录检查结果，存入项目档案。每个岗位根据其性质，量化为若干个小的评价项目。考核结果将作为工程部对管理人员进行考核的依据，考核结果与奖惩挂钩。
施工操作人员要相对稳定，相对稳定的施工队伍是一个企业的根本保证。每个操作者对公司的管理都很清晰，有利于项目质量的稳定提升。根据施工进度计划，现场施工人员合理安排人力，努力实现人员流水作业，减少闲置损失。移动通信天河营业厅建设过程中，仅用40天就完成了300万元的产值，工作面1900平方米，后期施工有150名木工，30名电工。在工作安排上，将铝塑板、包柱等工作项分为多个子项，操作人员进行单项操作，将班组分为基层单位、面层下料组、面层粘贴组。整个项目有条不紊地进行，保证了客户按时开业，赢得了客户的高度赞扬。施工人员由工程部统一派遣。当某个工种结束或间歇时，会及时转移到其他项目，既保证了工人收入的稳定，也保证了公司技术工人的相对稳定。
B.建筑材料的控制:
装饰材料种类繁杂，质量和档次差别很大，装饰工程所用的材料受业主观念的影响。所以装饰施工材料的控制比较麻烦。材料进场前必须送检，经业主同意的材料样品应密封一式两份，一份给项目，一份给业主。材料进场后，应根据样品和相关试验报告进行送检，经检验合格的材料方可使用。采购人员在采购时，也要严格执行物资的验收程序，确保采购的物资一次性合格。为了便于管理，公司把各种材料的检验方法和标准汇编成册，所有采购人员、质检人员、施工人员都用同一个标准来衡量材料是否合格。在材料进场管理上，采用限额领料制度，施工人员开具限额领料单，库管员根据单发货，保证了质量，节约了成本。对于易碎或贵重的材料，它们在施工现场分开存放，以尽量减少人工搬运的次数。对于现场发现的不合格物料，如果不能及时退库，应单独放置，并在明显位置标明“不合格品”字样，这样可以防止错发、错取现象的发生。现场的边角余料如不能使用，应及时归还公司辅助材料库，用于其他项目。
C.施工机械和工具的控制
仓库保管员应妥善保管施工机具，并进行分类，实行施工机具领用登记制度，做到谁领用谁负责保管。操作人员领取机具时应向库管员说明机具的用途，库管员根据机具的使用要求发放机具，保证机具的正常使用寿命。为了保证施工和生产的正常进行，公司对每一台设备都建立了维修档案，从而保证所有进入现场的设备都经过检验合格。对于工人手动工具，工程部根据不同工种列出所需工具，入场前检查各工种自备工具是否齐全，保养是否良好，如上光胶专用工具、贴防火板专用工具、切角专用工具、不锈钢扣等。
D.施工技术控制
施工技术是决定工程质量的关键。有了好的技术，操作者在施工过程中可以达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性和合理性，公司安排专人在加工厂对不成熟的工艺进行测试，将成熟的工艺编制成作业指导书，发放给施工监理。施工管理人员在现场指导生产时会在此基础上向工人进行书面交底，班组长签字领取。工艺交底包括工具材料准备、施工工艺要点、质量要求和检验方法、常见问题及预防措施。在世贸中心二层地砖铺设过程中，技术人员根据其面积大、立柱多的特点，制定了相应的技术措施，从技术上保证了铺设质量。施工中，施工前进行交底，严格执行工艺要求，使该工程被评为单项样板工程。在华夏证券门头工程建设中，加工厂与现场密切配合。在现场制作骨架的同时，加工厂开始加工铝塑板表面。由于各工序严格执行工艺要求，现场安装时尺寸一点都不差，既提前了工期，又节省了管理费用。
E.施工环境控制
施工环境对装饰工程影响很大，尤其是涂装工程。油漆施工期间，现场不得有灰尘，天气必须晴朗。为了保证工程质量，必须对施工环境进行控制，这就要求施工管理人员
工序安排要合理，避免施工污染，同时保证各工序所需的环境要求，如室温要求、基材干燥要求、空气清洁要求等。所以一般结构工作要先进行，收尾工作要后进行；头上的工作先进行，头下的工作后进行；应先进行隐蔽工程，再进行封装；先进行水电管道工程，再安装灯具、开关、插座、卫生洁具、五金配件；作品(玻璃制品、镜子、壁纸、织物、地毯等。)容易被污染或价格昂贵且难以维护的应放在最后。冬季施工室内温度达不到要求时，应制定相应的保温升温措施，并注意火灾的发生。
4.加强专项检查，及时解决问题。
A.开展自检和互检活动，培养操作人员的质量意识。
每道工序完成后，班组长应组织班组成员对该道工序进行自检和互检。应严格披露自检的依据和方法。自检中发现的问题由班组自行处理，并填写自检记录。自检发现的问题整改后，项目质检员方可验收。
B.下一道工序是用户，交接检查活动要认真进行。
上道工序完成后，下道工序施工前，质检员组织上下道工序施工班组长进行交接检查，下道工序班组长检查上道工序的质量，对影响本道工序的质量问题提出意见，并填写交接检查记录。质检员督促上道工序人员改正后，方可进行下道工序施工。通过这次活动，增强了工人自身的质量意识和责任感。如果没有交接，他们就会产生，一旦出现问题，他们也会为自己没有做的事情承担责任。这样，每个人都可以在操作者之间控制质量，并且有一遍又一遍的检查。从根本上杜绝不合格产品的存在。
C.专职检查，明确责任
在班组自检的基础上，项目质检员对各班组长的每道工序进行检查，并严格要求，不合格的立即处理。检查时，要区分不合格的原因，是工人操作或施工材料或方法造成的。找出原因后，针对反复出现的问题，制定整改措施和相应的预防措施，防止类似问题再次发生。对于操作造成的不合格工人，要根据情况的严重程度采取处罚措施，并及时向操作人员说明处罚原因，让工人明白“松则有害，严则爱人”的道理。
D.定期抽查总结改进。
公司质管部、工程部定期对工程质量进行检查，定期对发现的问题进行分类，定期召开质量分析会，组织施工管理人员对各类问题进行分析总结，针对特殊项目制定纠正/预防措施，并实施。使施工管理人员在不断解决问题的过程中提高自己的水平。
5.做好内部验收工作，为客户提供满意的产品。
工程完工后，在交付给客户之前，公司质管部、工程部、设计部、销售部将对工程进行全面验收。对于发现的问题，将书面通知项目部及时整改，必要时进行二次内部检查。内部验收通过后，项目才能交付客户验收。从而确保客户能够通过一次性验收，达到客户满意。
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