客户100%锁定客户再次购买:专家不会告诉你的销售秘诀。
其实大部分人开始想着卖产品,赚对方的钱。只有少数人开始站在对方的角度思考问题,真正思考自己能帮助对方什么,能解决什么问题,自己想要什么...
比如你交朋友,你会交一个自私的朋友和一个想全心全意利用你的朋友吗?还是会交一个善良真诚的朋友?能在事情发生的第一时间分享你的喜悦,倾听你的痛苦,关心你的朋友?
答案很明显,对吧?
为什么我们喜欢交善良真诚的朋友?营销也是如此。
不管是微信生意,还是传统企业,还是自由创业者,每天都在想怎么赚钱,怎么赚更多的利润。
所以不断寻找引流渠道,因为引流是赚钱的基础,但是这样做很难吗?每天都在获得新客户,却没有获得精准客户,所以坚持一段时间效果不大。没有了自信,我又开始感到痛苦和焦虑...
相信很多人都经历过这种情况。不是你做错了,而是你没选对方法。获取新客户难,没有精准客户。为什么不用新思维,做好本身呢?
什么是自己拥有的?比如你的老客户,如果你保护好你的老客户,不断给他们提供价值,他们再来买会不会容易很多?
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因为老客户已经了解你,信任你,他们之前体验过你的产品。只要产品有效,他们还会再买吗?需要介绍很多吗?你不需要它。你会很轻松的直接和它做交易。你同意吗?
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如果你有200个老客户,有一半继续向你购买,或者只有50个客户愿意再次购买,这也很好。因为客户复购不需要你付出那么多的引流成本,也不需要太多的交易策略和流程,只要你购买,就能获得不菲的利润。
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如何让客户再次购买?
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第一:客户买产品不仅仅是买产品,更是买产品背后的价值。所以,让客户持续复购的核心是塑造价值,只有有价值的人才愿意继续给你付费;
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如果客户没有得到你产品的价值和利益,他就不会付钱给你,是吗?做生意其实就是价值交换。顾客用他们的钱来换取你产品的价值。
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举个例子:比如我有个做护肤品的学生,客户给她买了眼霜。用了一段时间,眼袋和眼纹有明显改善,逐渐淡化;甚至有时候直接涂在脸上,会发现脸上的斑点也有所改善,特别愉悦。
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客户买你的产品只是为了买产品吗?显然是为了解决眼纹等问题。是解决她痛苦,实现她梦想的产品。
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这就是价值,而且有额外的价值。只有客户感受到价值,才会愿意再次购买,对吗?
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第二:给你的老客户一个固定的回访时间,比如一周几次或者一个月几次。你可以提前做好计划,列出你要回访的名字,按照时间和顺序进行回访。
可以是微信,也可以打电话回访。
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1,问对方使用的感受,使用产品的效果,也就是经验值。你需要知道产品是否给客户带来价值,否则你不知道他们在哪里感受到价值。只有再次拜访,才能了解客户的使用情况,让客户有更多的感受。
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举个例子,我的一个学生是做减肥产品的,顾客买了她的产品,第二天她去回访,问顾客喝了之后肚子里没有咕噜咕噜的感觉。顾客回答是,然后她告诉顾客,这说明产品开始在体内发挥作用,分解肠道垃圾,改善肠道菌群...
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你看,通过回访,顾客感受到了价值。你不说客户不知道。如果客户感觉不到这个产品的价值,其实是不值钱的,对吧?
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【如果!支持列表]2。【endif】通过回访,你知道客户在哪里感受到价值,然后你整理出这些价值点。这是你未来的素材,对你争取新客户很有帮助。
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【如果!支持列表]3。[endif]学习型同伴
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同事是最好的老师。他们一定有很多塑造产品价值的方法和技巧。可以定期购买他们的一些产品,学习他们的方法。
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知己知彼,百战不殆。可以向同龄人学习,收获很多。你可以把它拿来优化成你自己的,悄悄的!
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最后总结一下,最重要的是让客户继续跟你买,让客户愿意为你的产品买单,让对方体验到你的产品给他带来的价值。只有客户体验并获得价值,甚至超过价值10倍,客户自然愿意付费并继续购买!
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记住:重要的是盈利还是让客户再次购买:让客户真正体验到产品的价值,或者说超额价值,客户自然愿意为自己想要的价值买单,只有价值最接近金钱!
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