“僵尸”的政府平台开始清理了?

打开一个政府门户网站,发现网页信息很久没有更新了;登录某政务APP,老界面早已无法办理所需业务;点击在线政府平台,却被告知该服务不可用...在与“网上政府”打交道的过程中,很多有过类似经历的网友都习惯称这是一个“僵尸”平台。

10结束前,要基本清理与实际业务流程长期脱节、功能可被其他系统替代、占用资源长期闲置、停止运维、使用范围小、频率低的僵尸信息系统...日前发布的《政府信息系统整合实施方案》不仅列举了政府僵尸系统的症状,还明确排出。

据了解,截至目前,国务院各有关部门已开始对其政府信息系统进行大规模的调查、清理和整合,服务社会和公众的实际政府职能正在逐步显现。

政务“僵尸”一个个破。

政府系统已经升级。

今年3月以来,交通运输部进行了三轮清理整合,信息系统总体减少到50个,服务网站减少到23个,其中22个信息系统全部为社会企业或个人服务,23个网站全部为社会提供政府服务;

截至6月底,国税系统网站升级至923个,比去年减少60%以上。全国70个省级国税局、地税局中,61完成税务门户整合,62个网上办税服务厅链接到门户网站首页,59个完成税务门户网站与地方政府门户网站对接;

目前,文化部信息系统减少到72个,面向公众的主要信息系统设置在文化部政府门户网站,方便用户查找和使用;

据了解,近年来,商务部在对120多个原有信息系统进行逐一排查的基础上,共清理了5个“僵尸”系统,整合合并了功能相近的系统。到去年年底,共有42个信息系统,今年年底前,预计将清理整合到28个...

如果政府服务要达到一个新的水平,迫切需要清理“僵尸”系统。国务院最新数据显示,目前,国务院各部门已完成摸底排查,并陆续启动清理“僵尸”系统工作。

5月,交通运输部信用交通网站发布2016年度全国公路施工企业综合信用评价结果和公路超载治理黑名单后,日均访问量大幅上升,达到峰值72550次。据相关负责人介绍,3月份以来,已对“僵尸”系统进行了三次清理整顿。交通运输部政府网站5月日均浏览量165438+万,6月日均浏览量1.62万,有力支撑了交通运输行业管理和社会服务。

“在电子政务的概念中,有三分‘电子’,七分‘政府’。”清华大学公共管理学院网络政府研究中心副主任王又魁认为,“在政府信息系统中,电子技术是手段,政府服务是核心。如果只关注系统技术,而忽略核心的政务流程和用户需求,将导致既不能提高政务效率,也不能让公众满意。”

不仅要“好用”,还要“好用”

日常维护不“掉队”

清关不是最终目的,意义在于让信息系统焕发出服务大众的活力。

目前,全国各级税务机关统一了办税入口,逐步实现了PC、移动、微信、自助终端、实体办税厅、12366热线等渠道的有效整合,并升级打造了全新的服务型税务门户网站。

商务部将内贸、外贸、外资、对外投资合作、援外等涉外网络业务信息系统纳入“商务部业务系统统一平台”,主要服务于企业用户,用户数量达到92.07万户。

这些措施不仅遏制了信息系统的“僵尸化”,也让公众享受到了更加周到的信息服务。

政府信息系统不仅要“可用”,还要“好用”。政务服务要适应“互联网+”环境和社会需求,从用户需求出发,完善开发设计,提供畅通的用户反馈渠道,促进信息系统和各类政务服务平台的迭代更新。

重复建设仍是顽疾。

资源“上云”的新突破

虽然政务系统的升级正在不断优化,但专家指出,一些基层政府和部门网站相互重叠,导致运行效率低下,有些明明可以被上一级政府网站取代却仍然自己打理运营,造成公共资源浪费。这仍然是政府信息系统发展中的一个主要问题,集约化建设的推进需要加快。

日前,有媒体给出了广州曝光率较高的19政务app的评测名单。其中,排名第二的政务app“群世通”被不少市民评价为完成了一次“逆袭”。此前,2015以预订社会体育场馆为主要功能的“大众传播”被媒体报道,被众多网友质疑为资源浪费。如今,该应用已经吸引了300多家社会体育场馆,覆盖广州市11行政区。

“群发”的逆袭值得点赞。之前的吐槽也暴露了政府app低水平重复建设的问题。据统计,截至2016和12,中国共有53546个“gov.cn”域名。南开大学商学院教授王芳认为,在某些情况下,一定的裁员将有助于提高企业效率。但当浪费资源的成本过高时,就需要对政府网站进行“瘦身”,在保证业务应用的前提下,对行政许可事项、服务事项和数据资产进行重组,重新规划业务模块和数据流程,精简网站和系统。

“未来政府信息系统的建设离不开‘云’。”集约化建设一方面要推进“政府云计算中心”的规划建设,避免“低水平的政府网站、政府app、数据中心遍地开花”,另一方面要促进集约化系统之间的高效对接和数据迁移,让高质量的政府信息系统发挥最大价值,更好地服务公众和社会。

这些僵尸网站要清理,让老百姓真的有话说。