吉林联通作风改进2.0行动的行动要求是什么？

1，服务态度要求:倡导以客户为中心，主动为客户提供优质服务，笑容可掬，热情周到，耐心细致。

2.服务效率要求:要求提高服务效率，加快工作速度，减少客户等待时间，保证客户的效率和满意度。

3.服务质量要求:要求提供优质服务，保证服务过程中的准确性、规范性和专业性，一次性做好，不留隐患。