直播间里没有产品,有香味的精油,精华露。怎么投诉?
可拨打投诉电话12315,也可通过信函、传真、短信、电子邮件及12315网站投诉平台进行投诉。
依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条应当符合下列条件:
(一)有明确的被申请人;
(二)有具体的投诉事项、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围的。《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加的赔偿金额不足500元的,为500元。”