微信商业行业是如何3天拆分2万新礼包客户,1天搞定1.503代理的?
本文内容来源于每周四零一裂变团队视频号直播间私聊室~我们会和各路嘉宾分享他们经手过的干货,通过访谈输出专业的私域运营知识与大家分享~1。面试老师本期分享嘉宾——做营销起家的CEO &;刘易峰,零一SCRM系统的代理人。他曾经3天拆分2万个新礼包客户,1天卖出1.503个代理。来了解一下刘老师带来的干货分享吧。2.嘉宾面试问题:你是怎么做到三天内拆分2万新客户的?有1天的交易。1503代理?真的让人很好奇。嘉宾:我的分享更适合B端品牌。本质是刺激B端开展活动,在C端分流新客户流量。我们是瘦身的品牌。这样的话,我们先设计69元的礼包,69元的礼包可以获得180元的瘦身服务。这个礼包就是把正规的产品拆分成不同的体验服。这里要注意的是,排水产品一定不能用假冒伪劣产品。即使后期粉丝多,对品牌后期销售也是极为不利的,所以我们宁愿增加成本,也要用。问题:礼包包括所有产品线吗?顾客:是的,首先,礼包里的产品必须是我们自己的产品。礼包里的产品全部以正装的形式拿出来作为体验产品,并附上两天的使用说明书,指导用户按照我们的产品来测试减肥效果,可以达到瘦3斤左右的效果。对于用户来说,花69元尝试一个减肥效果,成本非常低。减肥产品,第一是要瘦,第二是要好吃。基本上十个女生中至少会有一个需要减肥才能做到不痛不痒,保持减肥效果,让减肥食品和正常一样好吃,这才是我们希望消费者感受到的产品价值。问题:很多微信业务品牌都不愿意拆分,觉得客户不好管理。你如何处理这种情况?顾客:我们对所有代理商的活动都是独立的。比如有500个代理商,我们会针对不同的代理商推出活动。每个代理商有了自己的二维码活动后,不同客户购买产品后获得的微信和沉淀的私域池就是相应代理商自己的微信和微信群。而且用户购买产品后会弹出自己的经销海报,既是我的用户,也是我的经销商。加我微信后,我还会给出相关的优惠和福利,指导用户怎么吃,怎么减肥。不加微信,就强调微信有哪些服务和好处。如果只是把产品卖出去,没有足够的噱头让用户添加到微信,那么用户的流失是非常严重的。而且需要注意的是,引导用户是加到个人号里的,而不是进社区的。一个社区会有多个代理,代理分不清群内哪个是自己的用户。接下来分享一下第二次引流大礼包的要点。每个引流产品都要让品牌赚到钱,控制成本。比如69元的礼包,我每个礼包只赚3元,那么我卖4万个礼包可以赚1.2万元。这个成本在我的控制范围内,我会确保引流产品能赚钱。在选择产品的时候,一定要把利润率算清楚。除了产品本身的利润,引流套餐的定价也会根据市场的变化而定。我还设置了159和199套餐。看起来只是价格变了,但背后需要我对产品和市场有一个洞察,来确定自己能拥有的利润空间。问题:引流包的设计还有什么其他的重点吗?客人:对,引流包要有噱头。比如市面上常见的摇号中的车,抽奖分红包等等。,而且红包的玩法会更有策略。比如1,000元的充现金红包,最高抽奖999元。还设置了1.8、9.9、8.8等其他小红包。每个用户都可以通过购买礼包获得红包,但以抽奖的形式,成本可控,可以有噱头。抽红包也是吸引用户加到你微信的噱头,而且这个红包是有门槛的,是以抽奖的形式获得的。问题:抽奖表格是怎么设计的?客人:活动持续5-6天,我们给代理商发单独的抽奖码。卖完产品后,把抽奖码给用户,抽奖链接链接到转化链接,这样抽奖后就能建立信任。抽奖的设计可以包括抽奖车、红包、优惠券、减脂体验名额和减脂套餐。我们会不断放大诱饵的效果,吸引用户给微信添加代理。让用户没有理由拒绝,不惜加微信。还有一个方案,就是直截了当的送福利,这样可以缩短路线。只要加微信,就发5元红包,无门槛。市场上的套路很多,有时候简单直白也能降低用户的决策成本。对于商家来说,我的成本是可控的,69元我只让利5元。其实通过5元吸引客户的成本很低,用户留在私域创造的价值更高。我们不做低效引流,不能拿一个特别差的产品去引流。产品特别差。欺骗用户一次,下次就没有复购了。问题:裂变饵料的单价有要求吗?嘉宾:客单价高的话,前期引流效果会差一点,但是会吸引更精准的用户,后期更容易做转化。如果客单价很低,比如9.9元,1元,会吸引大量用户,薅羊毛,这是不值得的,尤其是涉及到微信业务产品和代理费及服务的时候。问题:69元是怎么分出来的?如何调动代理商的积极性?如何扩大裂变能级?嘉宾:其实刚才也说了,首先活动方案设计的很好,没有侵犯代理商的利益,礼包产品不能和代理商的产品冲突。B端福利的设置要明确。我来分享一个我做过的活动。比如代理要参加活动,让500个代理每人上交50元,代理的钱可以放入pk池,也可以作为奖励池。代理商的礼包卖的好,引流效果好。这只是我举的一个例子。可以给代理商设置一些门槛,同时通过收取的奖金池来回馈代理商。这50元我们会退回,但是引流活动没做好,礼包销售效果不好,所以50元会原路退回。收钱也是为了给达利一个不可抗拒的支付成本的理由。由于下沉效应,代理必须更加关注活动。有的品牌为了增强对代理商的信任,参加活动不赚钱,两次退货。以前微信商务人士出国旅游买豪车赚钱的套路已经不行了。要提升代理商的信任度和积极性,一定要真诚。问:能否介绍一下具体的代理活动机制?嘉宾:我们采用了7天的课程,教代理拿到海报和工具后,如何激活现成的流量。这个课程是教代理人实用的方法,有效的文字和材料,也向代理人解释裂变水平。比如很多用户买了付费之后就不管了。如果在付费端页面植入“添加代理微信,参与抽奖”,引流率可以大大提高。因为代理人的年龄不同,我们分为两个年龄段。二三十岁的特工和四五十岁的特工,指导和培训的内容是不一样的。第一个机制是朋友圈的实现非常细致,标注给不同的人发送不同的内容。朋友圈主要是增强互动,让用户觉得你的朋友圈有意思,养成主动看你朋友圈的习惯。而不是什么都不做直接私下聊天或者群里找用户。代理商的流量不一样,好友数量不一样,人群也不一样。根据原私有域池的起始量,效果会有所不同。微信商业行业,其实我们并不关心真正的启动,我们更关心的是代理的数量,通过代理的数量会产生更多的流量。第二个机制是辅导代理一对一执行。最常见的问题是活动周期7天。在最初的一两天,它卖得很好。接下来的几天,如果不开单,就会怀疑自己,质疑自己能力差。针对这种情况,我们会进行一对一辅导,代理商没有激情和动力,会及时跟进鼓励。第三个机制是全天候B端社区在全国各地运营PK代理,要放大他们的势能。把所有的代理放到一个社区里,分成几个小组,比如500人分成20个小组。每个小组都有一个组长,以团队PK和排行榜的形式激励大家。获得前五名的团队成员和获得前五名的团队成员将获得奖励。实现队内外同步PK。这里还有一点,团队领导也要给予激励。团队成员和销售礼包的团队领导有关系。通过CPS分享,组长会更有动力去督促大家卖礼包。除了经济上的激励,还有精神层面。我们跟组长说,一个人的销售实力并不是真的强。只有带领整个团队做到销售强,才是能力强。通过担任团队领导,我们可以锻炼我们的管理能力,提高我们的销售技能。而且你还会告诉领队,有老师指导你如何带领团队。老师是北大特聘讲师,有实力的组长会拿到老师签名的荣誉证书。老师是专家,专家会背书,代理人的荣誉感就会上升。PK社区还有积分系统。我们不说在社区里卖了多少礼包,只说加了多少分。第四个机制是表扬社区里的代理成交单。我们会一直赞美,话也不会重复。我们至少2000字,销售压力很大。我们需要被鼓励每天和不同的人打交道。同样的赞美是不够的,我们还会制作一份快乐的报纸来表达我们对销售成功的祝贺。开心报有花有字,提醒加分。第五个机制是引起质量效应。我们鼓励代理达成交易,并将记录的分发量截图发送给该小组。不同团队的人都有竞争意识。其他队伍的人一直在分享给账号的零钱,自然会有人眼红然后更加关注顺序。整个小组都处于一种竞争的氛围中。问题:如何把裂变礼包客户变成高价单品套餐或代理?顾客:我们有一个系统。首先我们会给用户上课,三天换一次课程,在课程中植入产品的功效,根据减肥人群的痛点做一个痛点梳理。我们将在为期三天的课程中继续教育用户。比如礼包的产品三天完了之后,我们可以跟进询问效果,提醒他们最好是长期减肥,所以推荐高客单的产品套餐。代理也是一种逻辑。既然要做代理,就要把代理的好处和用户同步。有一个大前提,代理商认可你的产品是至关重要的。虽然不缺买不良品的人,但是长期做下去是很难的。大规模改造代理商,必须要有好的产品做支撑。代理商政策一定要明确出台,明确让代理商知道门槛条件,限时给予优惠政策,营造稀缺感,加快代理商转型步伐。