海信65寸曲面电视无法播放网络电影，错误代码1-1004。

我和你是同一台电视。4号看不下去了，显示错误代码(1，-1004)。我给客服打了电话，说第二天可以看。已经第四天了，还是看不下去。我真的很生气，我还在等。

这根本不是网络原因。我的电脑和房间的电视可以在线看视频，没有影响。路由器已被重新打开并尝试。游戏可以在乐趣里下载更新，但是我在乐趣里看不到任何视频。