辛巴糖水燕窝被造假者质疑是糖水。辛巴的回应是什么?
辛巴糖水燕窝被造假者质疑是糖水。辛巴对此的回应是,他已经把糖水送去检验了,并直接指出职业打假人的检测报告中含有燕窝的必需成分唾液酸。辛巴这次的回应,意思是他拿的燕窝不是糖水而是正经燕窝。辛巴还表示,如果消费者认为是假燕窝,可以向商家提出退款要求,辛巴团队会积极配合。事实上,辛巴这次的回应相当有野心。职业打假人的报告里确实有唾液酸,但是唾液酸并不能证明辛巴带来的燕窝就是真燕窝。要靠蛋白质含量来证明燕窝的真假。辛巴燕窝的蛋白质含量居然是零,还叫燕窝,让人非常不解和气愤。其实人无完人,最重要的是改正错误。
辛巴被审问了。从一开始消费者支持辛巴,到现在消费者不再信任辛巴。其实这件事只有辛巴的态度。起初,辛巴对于消费者质疑其燕窝是糖水的态度极其嚣张,称要不惜一切代价找出故意抹黑他和他的团队的人,要起诉消费者。辛巴的态度让人感觉很强硬,辛巴的态度决定了现在这件事情的走向。现在各大食品专家和职业打假人都在和辛巴争论。辛巴还在用专业的证据辩驳,让人无法理解,无法接受。
辛巴很难道歉。在辛巴的世界里,可能没有道歉这回事。辛巴是不会道歉的,哪怕可能是错的,也要配硬杠。这就是辛巴的危机公关手段和方法。其实辛巴只是一个载体,选择产品难免会有失误。如果你错了,就道歉。你不必认真。只能伤害自己的名誉和名声。
其实辛巴心里应该很清楚,调味饮料和燕窝是有很大区别的。