杨洋健身计划

1，短信关怀，收集客户使用情况数据，在特定节假日和客户生日发送短信祝福，努力与客户建立、维护和发展长期良好的氛围，提升客户对产品和服务的满意度。

2.电话关怀:通过电话回访客户，与客户深入沟通，倾听客户意见，随时关注客户的新需求，挖掘客户更多更深层次的功能，为客户提供更多更新的功能，保持长期友好、鼓舞人心的氛围。电话关心客户时，要注意方式方法，不要让客户反感。

3.在一些特殊的、有象征意义的日子，我们会推出优惠活动，开设返利。制定和实施客户关怀计划体现了企业对客户的关怀，可以了解客户对产品的反馈，并对客户的反馈进行处理，降低客户的退订率。同时，借助客户关怀活动，提升客户活跃度，增进客户关系，打造业务发展的良性平台。

4.延长保修期。对于2B业务，有一个保修期。我们可以为客户提供优惠的延保或免费的延保，同时加深与客户的粘性，也可以适时推出企业的其他新产品。