网络产品电话销售开场白+口头技巧

除了我们常见的电话营销“七大武器”:1、准确的客户定位2、全面的信息3、敏锐的判断力4、灵活的提问形式5、礼貌的摆脱方式6、准确的性格判断7、合理的拜访理由。我个人认为以下几点很重要。a .勤奋。电话营销中有一个“漏斗结构”的概念，意思是你想要成交的结果越多，在你掌握足够信息的情况下，你需要拜访的客户就越多。“漏斗结构”是什么意思？一般来说，你把所有的电话放在一个漏斗里。最后只会是泄露的意向客户更多。意向客户越多，你成功的机会就越大。勤奋不仅在电话销售中很重要，在任何销售中也很重要。电话销售是一种相对无味的销售。你一天要说n遍同样的话。你需要坚持和耐力。这些都是靠努力支撑的。b、挖掘客户的能力。在这里，挖掘客户不仅仅是寻找客户信息，而是在你接近一个客户，建立合作关系之后，他可以通过他的介绍挖掘更多的客户，他的介绍比打陌生电话成功的几率更大。信任度更高。一个电话推销员曾经免费为一个客户提供服务。客户有一些好的资源，最后通过他的介绍拿到了很多订单。如有必要，采取极端措施。一般来说，电话销售应该使用假设性问题。比如和客户预约的时候，你可以说，XX先生，我刚刚把我们的产品等方面说清楚了。如果可以的话，你可以看看你的公司在XX路上，我今天下午刚去那里和客户签约。你认为我能在那里拜访你吗？其实问题是客户愿不愿意接受你的产品或者服务，直接去拜访。当他接受你的拜访时，你已经向前迈了一步。另外，面对面销售更有把握客户的能力，电话沟通后，拜访有时会失败。有一次，我公司的一个电话销售人员，在简单的电话沟通后，冒着大雨坐车去拜访客户，原本对客户的交易信心不足。到了客户公司门口后，我让大雨淋湿了衣服，然后狼狈的跑向客户。客户被感动了，当然，我终于做成了一件大事。我说的是销售的成功，同时也要在必要的时候尽量用非常规的方法去销售。d、控制好时机，在电话营销中，客户往往会被说服一段时间。此时，没有必要将交易推迟到以后。有必要立即结束交易。一旦冷却下来，客户往往会反悔，所以电话销售人员要学会趁热打铁，不要让机会溜走。其实个人做好电话营销有很多因素，需要多练习，多观察，多思考.....摘自我的日记& gt,