我又饿又瘦(却发现自己又饿又瘦)

“花高价按摩减肥，发现自己又饿又瘦。”2月24日东方金宝？猛犸新闻热线(0371-65830000)接到信阳罗女士的求助电话，称其支付了2498元购买精油、烧膏等产品进行按摩减肥。三天内，她配合店家实施瘦身计划，却发现节食“饿”了，给老板退款被拒。真相是什么？东方金宝？猛犸记者对此进行了采访。

自述:花了2498元按摩减肥，发现自己“又饿又瘦”

2月5日，家住信阳市的罗女士在购物时发现了一家名为李健梅纤体吧的连锁减肥店。老板告诉她，使用精油可以通过机器按摩达到塑形，正常饮食也能达到瘦身的效果。罗女士与店家签订协议，支付费用2498元，包括45次精油按摩。约定65，438+00天全额退款无效。

猛犸新闻记者在协议中看到，罗女士减肥前体重为139.8kg，双方约定两个疗程，减肥后体重为120.6kg。在专用收据一栏，服务项目包括精油、燃烧油脂、原液等。

“当时签合同前，她说鸡鸭鱼肉鸡蛋都可以吃。后来米饭不准饱，连柠檬水也不准多喝。我只能根据时间段喝水。我觉得这不是通过产品来达到瘦身的效果。它又饿又瘦。因为我停止了精油按摩，放开了按饮食吃，瘦了六斤。”罗女士说，和店家一起三天瘦了2.7斤，但瘦下来是因为“减肥餐”起到了温和的作用。

协议签订后第3天，罗女士在梅剑纤体吧的店铺老板提出退款，被对方拒绝，因为罗女士购买的精油产品已经拆封，如果退款只能退一半，需要扣除商品成本。罗女士认为，这家店的按摩精油价格远远不值1200元，自己只做了两次按摩。按照总次数45次来算，这个退款太不合理了。

店家:饮食没有严格限制，精油按摩确实有效。

2月25日，猛犸新闻记者联系到信阳市纤体吧(新都花城)的店家李女士，询问罗女士的纤体情况及退款事宜。她否认了罗女士的一些说法。

“我没有要求她(罗女士)不吃肉。我只是敦促她注意饮食，少吃油腻的食物。每天寻找两种饥饿感。饿了才能吃。你饿几十分钟，但不能饿太久。你需要清空你的胃。”李女士表示，并没有过多限制罗女士的饮食，还发了一些顾客用餐的照片。记者看到，包括肉类、蔬菜、水果。

对于罗女士对退款金额的查询，李女士告诉记者，精油多用于“塑形”，价格为1.738元。配合仪器按摩可使用45次，合约38元/次。但是产品已经卖给罗女士了，已经拆封了，不能再卖了，只能退产品以外的费用。

随后，猛犸新闻记者询问该产品能否达到瘦身塑形的效果。李女士表示“100%可以达到效果，精油可以疏通经络，脂肪膏和原液配合机器按摩，将脂肪粉碎分散，通过尿液排出体外。”她向记者解释了瘦身的原理，还发来了产品图片和化妆品信息查询截图，表示自己有合格的生产资质和相关记录。

查询备案是化妆品？专家建议我们应该科学减肥

猛犸新闻记者根据李健梅纤体吧老板提供的产品图片，通过国家医药产品管理局查到了备案信息，得知这三款产品属于国产非特殊用途化妆品。根据记录表，精油的主要成分有小麦胚芽油、葡萄籽油和辣椒籽油。紧肤霜(店主称之为燃霜)的主要成分有水、杏仁油、甘油、异壬酸异壬酯等。

对此，记者采访了郑州市第一人民医院内分泌科主任王志宏，他分析，小麦胚芽油和葡萄籽多为不饱和脂肪酸，涂抹在皮肤上无法达到“燃脂”效果或者只能达到保湿效果。他还表示，“用精油和仪器会把脂肪打碎”的说法没有科学依据。脂肪只能消耗。如果能粉碎，就没有合理的排泄方式。

王志宏告诉记者，脂肪是储存能量的一种方式。人之所以肥胖，是因为有更多的能量积累。想要健康的减肥，只能通过合理的饮食和运动来实现。郑州市第一人民医院临床营养科副科长傅辉建议，科学减肥需要注意日常饮食，多吃优质蛋白质食物(肉、蛋)，少吃碳水化合物。

市场监管部门的回复正在处理中。

猛犸新闻记者从罗女士处了解到，她已于2月23日向信阳市市场监督管理局投诉，主管消费者投诉的部门受理了此事。

2月26日，记者致电负责此事的工作人员陈某。两次接通后，对方一直保持沉默，但听筒那边传来了记者的回音。随后，记者整理了两条短信询问对方罗女士退款事宜，截至发稿前未收到回复。但罗女士告诉记者，她也电话联系了工作人员，对方表示此事正在处理中，需要双方协商解决。

河南春意律师事务所主任张律师表示，双方之间存在服务合同关系，双方应当依法、按约定履行义务。如果商家存在虚假宣传等事项，消费者有权投诉举报。至于罗女士的饿瘦是不是精油治疗造成的，无从得知。建议双方协商解决问题。如果协商不成，消费者认为被欺诈或虚假宣传，可以直接起诉。

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