你好，我刚买了半个月的I9502，屏幕外的玻璃因为不小心掉下来碎了。能保修吗，或者说要修多少钱？
以下供参考:
1:可更换条件，触摸和显示正常，但玻璃碎了。更换玻璃需要固定的设备和技术，不能手动更换。
2:更换的玻璃必须是三星使用的原装康宁玻璃，能通过三星的售后检测。
3:如果想顺便换个手机机身颜色，可以把手机镜面换成买家想要的颜色。机器改造=镜面色+全套外壳色。
4:请检测触摸正常后才能维修。无法修复如下:触摸屏未触摸，触摸屏未完全触摸，屏幕有1个亮点变色。
要求:手机镜面破碎后必须能正常显示，对触摸灵敏。如果内屏没碎没变色，外屏玻璃可以更换(不支持山寨机，高仿机)。
条码损坏:换玻璃屏的过程中，电池下面的面板需要用热风枪加热。为了不损坏手机的条码和入网许可证，我们一般都是先撕掉，换玻璃后再贴(撕掉后一定要有移动的痕迹)，以免产生误会。
确定原厂玻璃是否原装，(美国康宁股份有限公司大猩猩玻璃采用原装液态光学胶和原装全贴合技术，最大限度减少更换时对内部屏幕的影响)，更换的玻璃不是三星生产的，因为三星售后不更换玻璃，所以没有生产过外部玻璃(就像苹果的配件是富士康加工的)。
成功率:几乎100%，无气泡，无灰尘。
更换时间:拆卸+除胶+玻璃更换(无尘空间)+安装=(大概)= 60-120分钟。
客户的问题:有的客户会问，换了玻璃屏之后(触感没有以前灵敏了，LCD显示效果没有以前清晰了，分辨率也会不一样了等等。)，你可以非常确定这些情况是绝对不会发生的，因为外层玻璃屏幕相当于手机屏幕的窗膜。重要的是你的触控和液晶屏都没换，所以效果不会变。请大家打消疑虑，放心使用。
缺点:换玻璃屏的时候需要把屏幕和边框分开，所以换玻璃屏之后，屏幕和边框还得贴在一起(纯手工，502处理)，边框和屏幕之间会有一些缝隙，不会很明显(但是LCD绝对不会有灰尘)。
背屏:当你买到所谓的原装屏幕有裂痕或者屏幕会翘起来的时候，可以确定是玻璃屏的翻新屏——我们通常称之为背屏。
常识:三星屏幕只有两种(背屏、原屏)，没有高仿和国产之分。