超过七天未到货的快递国内件的理赔标准是什么?
快递业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业面广、吸纳从业人员多、经济附加值高、技术特点显著等特点。它集信息传递、商品传递、资金流通、文化传播等多种功能于一体,涉及生产、流通、消费、投资、金融等多个领域。是现代社会不可替代的基础产业。
2018,65438+10月,这十家快递公司,包括EMS,顺丰,中通,申通,童渊,大云,百世,德邦,京东物流,苏宁物流,都表示春节不关门。
包装要求:
包装的基本要求是盒子要结实,不能有缝隙。标准是没有晃动的声音,盒子的连接处要用力压,防止胶带脱落。同时要考虑从2米的高度自然跌落,保证不会损坏。
空运货物的包装要特别加强,因为公路运输一般涉及1-2次装卸,而空运可能涉及6-7次装卸。
单件重量不超过50公斤;标杆货物单件长度不超过180cm;板材货物的总长宽不得超过150厘米;对于太小的物品,最小包装不能小于运单的尺寸。
严禁分装和分装装运(指两个独立的物品通过简单的捆绑和缠绕合二为一的物品)。
一般不怕摔、柔软的物品(如衣服、包、毛绒玩具)可以用塑料袋(PAK袋)包装,减少运输成本,但要注意密封。
所有内部物品先用塑料薄膜或塑料纸包装。
对于原包装销售的商品,一般商家已经考虑到运输的风险,可以在外面包裹1层发泡膜,再加2-3层牛皮纸,用胶带反复包裹。
自己打包的时候可以根据内部物品的不同情况选择3~5层的箱子。为了降低成本,可以通过团购定制一批不同规格的纸箱。
对于自己打包的一般物品,可以准备一些废报纸撕碎后填充在盒子里(当然用海绵或者泡沫片更好)。
桶状物品的外包装不得短于内装部分,尺寸较长、易破碎的物品应内衬实心圆棒或硬塑料桶作为外包装。
注意:不严格按照包装要求可能导致不赔偿,需要按照不同快递公司的规章制度办事。
延期索赔
2065438年5月1日,快递服务系列国家标准正式实施。标准规定,快递即使同城3天未到达,异地7天未到达,即使完全延误,也可以向快递公司索赔。
2012年5月28日起,网购遇到送货困难,节假日送货上门不准时。超过3天未送达的,每件快递最高赔偿10元。由中国快递协会牵头,国内9家快递企业与国内最大的电子商务网购平台天猫签署战略合作协议,打造电子商务社会化物流新标准。
2012年5月28日签署战略协议,包括国内EMS、顺丰、申通、童渊、中通、大云、ZJS、百世快递、HNA田甜,基本覆盖了国内物流一线阵营,快递业务量占整个国内网购快递市场的90%以上。协议包括5000多条城际线“次日达”和近4000条“1 ~ 3天限时达”服务。未送达的,赔偿消费者快递费5 ~ 10元。
延误赔偿应免除此项服务费(不包括保价等额外费用)。因延误造成内件直接价值损失的,按照快件丢失或损坏赔偿。
如遇快件延误、丢失、损毁,消费者可先向快递公司投诉。如果企业搪塞,对处理结果不满意,消费者可以向管理部门投诉。
参考资料:
中国市政府法制信息网快递条例解读